vivofit 資料都不能上傳!!

5月初買了vivofit...過了鑑賞期之後,才發現用藍芽和手機配對的功能異常,和客服人員聯絡,對方也只表示...自己寄回來修,或是自己跑一趟汐止,客服會幫忙檢測,不過,如果真的是有異常的話,也要花4~5天來修...所以就只好自己寄去汐止客服中心修啦~~(客服一直認為是使用者不會使用)
過了兩天就寄回來了,試了之後,還是不能和手機配對,後來想說...算了~~可以用電腦上傳資料就好了!!沒想到 , 本來可以透過ANT+和電腦配對的 , 居然怎麼上傳資料都失敗!!
因為打電話到客服去,說也說不清,就把異常影片和狀況mail給客服,但是一來一回...整個感覺很差,東西不能用,只能靠自己一直去反應,對方似乎也完全不在乎,把異常狀況拍成影像,再把檔案弄小,搞了很久,最後終於把檔案弄小到可以用mail寄出去,結果卻說我附的檔案,他們不能觀看,我的vivofit就只像是一支相當昂貴的計步器而已~~
想要把我的昂貴計步器修好卻找不到窗口...客服被動到不行~~真是讓我後悔再買了garmin的東西...
不知道有沒有人也是跟我一樣??不能上傳,又被拖來拖去...像是孤兒一樣,明明就是剛出的東西呀...真是...
2014-05-20 12:03 發佈
我的都沒問題

不管是上傳手機(iphone5)或是與心跳帶連結都沒問題
w18c10 wrote:
5月初買了vivof...(恕刪)

w18c10 wrote:
5月初買了vivof...(恕刪)


給樓主一個建議: 樓主要不要親自跑一趟汐止的GARMIN,當場用樓主的手機與買的VIVOFIT作連結與上傳,在這邊反映也無法解決問題的吧~
學習是條無止境的道路

w18c10 wrote:
5月初買了vivof...(恕刪)


你有沒有同一台 Vivofit 登錄到不同帳號呢? 我之前本來都可同步, 但不小心同步到我妹妹的帳號, 之後我的帳號就無法同步了.

後來在我妹的帳號中移除掉我的 Vivofit 的裝置, 才能在我自己的帳號中更新同步.

我自己的經驗, 供您參考.
謝謝大家的建議和分享!!
昨天...我的vivofit終於正常了些,雖然要上傳很多次才會成功,但是和之前完全不能上傳比較起來,已經改善很多了~~感謝garmin客服!!
客服的說法是~~他們把我garmin connect的配對裝置移除掉,然後我在從電腦上使用garmin express重新配對.無論如何,可以用了就好啦~~
話說我的 HTC M7 手機本來都可正常同步, 但三天前出現無法與 Vivofit 同步 Sync 的異常, 試了十幾次都連不上, 後來進入手機應用程式, 將 Connect 這 App 停用, 然後再啟用. 神奇的是 ..... 這時馬上就可同步了.

提供大家參考~~

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更正!!! 以上方法無效, 我的 M7 又無法同步了, 一直出現同步失敗!!

Garmin 怎還解決不了此問題呢? 版上那麼多網友都反應了...

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再更新!!!

剛剛將 App (Connect Mobile) 完全解除安裝, 然後重新下載 App 重新 Pair, 便可同步資料了.

唉, 希望不要過幾天又不能同步了....
我用的是sony z1,和上面這位大哥一樣,前幾天也是可以同步!結果昨天晚上,卻不可以了。試了好多次,結

果也是把APP移除後,再做一次,然後又可以了!

我發現手機在執行APP時,會讓我的手機整個反黑,再來無法執行其他程式!最後要關掉再重來!我的手機,幾乎沒有安裝其他程式!

有時間,要找機會打去garmin連問問看囉!

他們的東西,價格高貴,但是我覺得品質上有待加強!單車用碼表,這個手環都遇到問題。可能是我人品不好吧!還是跟garmin的八字不合!
我的vivofit 2也是發生斷字的情況,
目前官方也已經停止維修此型號的裝置了,
以後不會再給garmin任何機會囉~
謝謝garmin這麼糟的使用體驗

當初會看上garmin就是覺得價位高,
品質應該比起小米好太多,
但穿戴式裝置真的禁不起時間的考驗,
希望garmin能聽到使用者的心聲

包括我老婆的vivofit 4螢幕當機,
跑不回主畫面的問題,
乖乖回去買卡西歐了,
good bye
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