inggoody wrote:謝謝以上朋友的建議。...(恕刪) 售鞋給您的經銷商態度實在是........連積極幫消費者爭取其權益的作為都沒有,反而消極應對不過不管如何,先看代理商的反應與處理就是了!在台灣,不管是不是登山用品,其它的東西也是....銀兩只要進了賣方的口袋後,後續的service大多就是看運氣或其良心了
偉盟國際有限公司地址:台北縣三重市重新路五段609巷18號5樓電話:02-2999-9618若您在agent那邊的網路留言石沉大海.無聲無息,可能原因是網站沒什麼人在看與管理鬆散(我還看到有認識的經銷商店家網址被打錯),那麼鞋子直接從經銷商那邊拿回來吧,跳過經銷商直接自力救濟找agent談(打電話,並請專人提供mail,將您鞋子毀損部份照片寄過去,並在電話中詢問需不需將鞋子寄回去三重那邊,看他們如何處理!),我想處理速度會比較快,因為鞋子這個瑕疵(在非外力介入破壞下)已經嚴重危及到使用者的使用安全!! 於情於理,您在法理上絕對站得住腳,要挺住! 加油
我一直都是穿TEVA的運動涼鞋..一度有想要換穿CHACO的..但是鞋帶比較硬穿不太習慣就算了...我穿TEVA到現在約十二年了...一共穿了兩雙..第一雙穿了九年多..穿到鞋底磨平..脫落...第二雙穿到現在超過兩年..除鞋底有磨損外..還是很好穿...看了樓主的經驗..以後可能不太敢買CHACO...
exup0507 wrote:哪間買的阿 態度那麼...(恕刪) 布嘉迪 wrote:偉盟國際有限公司地...(恕刪) 謝謝二位朋友。1/20偉盟公司已經聯絡我了,請見第一篇更新。不過我要強調,不論經銷商或代理商,他們並沒有「態度」不好。基本上我可以感受到他們對我的尊重、禮貌與耐心。我不滿意的,不是態度,而是產品品質與他們回覆的專業程度。
我之前因為MSR HUBBA HUBBA TENT , 外帳防水膠條剥落(購買4年)也跟總代理偉盟聯絡過原廠態度是很好 , 但說......不可能後來自個E-MAIL 給原廠原廠很快速的回應 , 免費寄一件新的外帳給我如果能證明品質的瑕疵美國廠商的服務保固 , 真是非常周到且不囉嗦