APPLE80808 wrote:
把鞋子拿回來，直接打...(恕刪)
鞋子還在店家. 請問為什麼要先拿回來再找NIKE客服? 我也是覺得在直接找NIKE客服反應. 看是否還有機會. 不然我以後也比較不考慮再買NIKE .不然又洩氣的話不就也跟著報銷一雙鞋了. 謝謝您的建議..
店家說你的鞋子~他們請業務看過~但是業務向店家表示你的鞋無法處理..
有時業務會去判斷你的鞋子鞋底是否過度磨損~
如你說的~你穿過7個多月~但是穿的頻率不高(一個月穿2次)
不過若他覺得你球鞋鞋底磨損較嚴重的話~通常就不會讓你過!
還有業務也會看這雙鞋大概是什麼時候出廠的鞋子~
若是已經上市較久的鞋子,之後要求退換貨的機率就不高..
我以前還遇過更盧的@@
鞋子穿了一年多~氣墊破了要拿來辦退換貨= =
通常我們也會直接跟客人說~你的鞋已經穿很久了~
鞋底也磨得差不多~要怎麼去要求說有故障?
不過那位客人硬是要我們拿給NIKE業務來看..因為他覺得這雙鞋的受命應該可以更久的..
不過當業務來看過就直接說沒辦法退換~客人得知後才沒有再說什麼..
Takoko wrote:
我之前在體育用品店工...(恕刪)</blockquo
看了多位網友建議. 老實說也不太抱希望了. 我也知道7個月蠻久了. 但鞋子真的還很新. 鞋底也只磨掉一點點. 紋路還完整. 只是覺得氣墊洩氣是產品的問題. 並非外力所導致. 從開始穿NIKE氣墊鞋前後加一加也快20年. 這倒是第一次遇到這種情形. 真的很怕以後又是一樣情形又是無解. 難道產品本身的瑕疵.消費者只能認了. 就像汽車大廠屢屢遇到產品有瑕疵也都是召回. 無條件免費更新. NIKE貴為國際大廠. 難道就只會賺錢.不願對產品品質嚴格把關. 這次若無法解決問題以後我再也不買氣墊鞋了. 免得鞋子洩氣. 我卻一肚子氣.. 感謝大家的建言... 等向NIKE 客服反應後再向各位報告處理情況...
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