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福華飯店毀了我的婚禮

我在6/9中午大熱天在福華請婚宴28桌原想這是五星級飯店應該沒問題◦ 沒想到剛到就發現好熱馬上請他們把冷氣開大但一直沒改善整個會場像是三溫暖, 事後得知其實是他們冷氣壞了但當下他們連電風扇也不拿出來也沒福華人員上台致歉更扯的是甜點一上他們就給我熄燈放再會歌擺明了趕客人, 其實很多客人早就受不了像路邊辦桌的悶熱而提早離席(戶外辦桌好歹也會有電風扇與自然風)此事讓我與家人丟臉死了,事後他們說以表歉意退我們區區三萬塊(差不多夠來賓乾洗費) 我一生次婚禮就這樣完了隔天歸寧還被岳父虧



對普通人來說結婚只是此生一次應該不會有第二次,我訂五星級就是為了那場地與涼爽的環境如果只要好吃辦桌我幾根竹竿搭棚就可以了也不用付五星即價格◦ 我要求全額退費或至少退50%與私底下給我那300多個賓客道歉信但目前福華也只願退30%也不願意私下或公開道歉(跟他們溝通過程他們覺得冷氣壞了沒什麼大不了的就熱了點)我也請他們將心比心如果是他們自己大老闆廖家兒女婚禮被辦成這樣他們可以接受嗎?


反正他們目前態度就是30%不要就拉倒

不知各位如何看待此問題?有些朋友也跟我說能拿回30%算很好了,我是應該接受那30%了事嗎?還是有什麼意見可供我參考


謝謝

2012-06-14 10:16 發佈
文章關鍵字 福華飯店 婚禮
要全額退會不會太誇張
畢竟菜都有出啊!

我個人認為公開道歉比賠償重要多了
版大可否告知一下是哪一家店? 福華還蠻多家的, 至少點一下位置? 北中南?

Tommygun wrote:
我在6/9中午大熱天...(恕刪)


上新聞報導後

比較會有商量的餘地

我是禮儀師,有關殯葬風俗儘可來信詢問(台中)

chan640323 wrote:
上新聞報導後比較會有...(恕刪)

+1

建議~請他們吃蘋果
拿回30%+公開道歉

除非你很在意金錢,不然30趴可以接受了

因為,重點不是錢的問題而是你面子問題

所以除了30趴以外,最好再要求一個道歉

不然好好的一個婚禮搞成這樣,你在這邊抱怨的時候,可能在場的朋友在某處跟人討論著參加一場熱得要命的婚禮,變成人家的笑話,都變成笑柄了一個道歉比那些錢更重要,千萬不要有自認倒楣的心態,這本來就是飯店的缺失,要他們道歉只是要他們以後能更注重自家服務的品質給他們警惕,不是要找他們麻煩更不是貪圖金錢,這樣你了解你要表達的立場了吧
我認為你可以透過消基會 協商退費問題

透過消基會申訴 你才會更有機會

畢竟這是人生大事 的確不應該這麼糟糕!!!
人家一生會有幾次婚禮?

又不是聚餐吃飯,

我認為要全額退,並補辦一次。
原來五星級的商譽只值30%

該拿的還是要拿

該爆的還是要讓他爆


Tommygun wrote:
我在6/9中午大熱天...(恕刪)


天啊
這服務也太差了吧??
30%應該十來萬
可要可不要

要是我先讓他上頭版
反正有賓客名單
可以請記者去採訪幾個即知真相
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