我...
在一家通訊行工作近三年囉...
從一開始入行要介紹手機給客人..啥都不會...
還被客人笑....問你啥都不知道...你是真的在賣手機的嗎?!
因為這句話...
我下了很多的苦工...
花錢買手機研究.功能.
同牌手機間的差異....
同介面手機中不同處....
各系統的優缺點....
我很有自信....
在我們公司中....(我們有70家分店)
商品(手機)專知能比我強的沒幾個....
客人也喜歡找我買像比較專業的智慧型手機....
但最近由於不景氣...
我們上級單位..開始針對我們這些獲利不佳的單位...
開始裁人..刪掉他們眼中看起來不好的人員...
致使我們公司人才大量的流失.....
我也算是目標之一吧.....
來輔導我們這家店的店長認為我"服務"做的很差....
他只單憑他來我們店裡短短的幾個小時就可以如此的看清我.......
那天....
他來我們店裡..
我們另一個同事在成交一支手機...
而我坐在旁邊忙著打電話給客人及處理維修....
他在後場看錄影看到我沒幫忙.....
隔天
去他們店裡開會時...
那個店長開門....
我就跟著進去....
整家店就只有我跟他在...
他就開始數落我的不是....
不合群...自己做自己的.不幫忙同仁行銷..就憑他在後場錄影機看到的我....我..連解釋的機會都沒有...
店裡的佈置...
他上星期有交待我要做....
我一回店裡就開始做....
結果我做出來的東西我們店長不滿意..他說照舊就好...把贈品放好就好...
外面的海報..我給我們店長提建議..我們店長也不接受..
想當然...我都沒做..
那個店長就認為我的執行力有問題.....
他都不知道我為了海報跟佈置的問題跟我們店長吵了起來.....
說我執行力差...服務差...不合群.......
還威脅我他跟上面的關係很好....要我走路.....任誰都保不了....
我們店長是他的子弟兵...
我呢.....在他眼中連個屁都不是.....
所以我不管如何解釋...他都不聽...
因為他認為他的子弟兵不會騙他.........
看來....
我要倒楣了....
沒工作後...我真的不知道要做啥好....
修車...好幾年沒碰了...當初因為家裡的反對...所以我只有高工畢業...他們認為修車的...學歷不用太高....
結果原廠的都要專科畢業....只要汽車科專科畢業就可以進去...我那時做快兩年...一個月的薪水還沒有當兵學弟轉正職的一半
其他也沒啥專長....
家裡賣菜的...
會做一些年節的糕餅.....像菜頭粿....芋粿...粽子...之類的(這個呆會可以來個有圖為証)
但是因為我們家都要求以純米去做....
所以做出來的粿好吃....每次時間到...客人都要先訂的說....
但是..成本又高.....也不知道如何去擴展市場...
這種東西....年輕一輩的...應該都不愛吧....
種菜.....
山坡地...說真的沒啥產質....
煩丫...
各位大大可以認真的給我們建議嗎
NBA惡漢 wrote:
你確定你專業很強嗎?不要只會拿一些爛計畫優惠騙人好嗎?我買手機、NB我根本不聽你們廢話，可憐的草莓
這位先生....
我想....
你不管在做啥工作...
目的就是為了賺錢吧...
每個客人來....
我們這些行銷人員當然是要給客人最優惠的專案丫....
當然搭多少的月租...用多少錢買這支手機或NB...
這是客人你能夠自己決定的...
而不是我...
開店就是要做生意...
所有的成本決不是你眼前看到的這些...
希望你能夠了解...
再說...人心若不貪....那些優惠計劃就算寫的再怎麼漂亮..再吸引人...那也是沒用的..
我是一線的行銷人員....
是提供客人做諮詢的...
詢問何種資費..那種手機較適合眼前這位客人..
最後的決定灌還是在客人手上..而不是我......
現在的消費者都會在網路上比價...
而且...最賺錢的...永遠不會是在你眼前賣你手機的這位人兄......
而是幕後的老闆..
另外我專知強的地方是在手機部分...
我們區域有沒辦法解決的手機...
給我...我一定有方法弄到他滿意..
我想...你應該不知道我十點下班...到家十一二點....
我在電腦桌花多少時機去研究手機...
每天看到一兩點...
為的是啥...我不想再被客人問倒..
我的努力是你看不到......
但我決對不是你隨便去一家通信行..
只會跟你報價..而不會跟你分析手機的那種人..
另外...我並不是這個..
NBA惡漢 wrote:
可憐的草莓
手排狂 ..心態，決定一個人的氣度。
看到樓主的遭遇,當年我也在光華呆過一陣子....
在那種連鎖一定要開發票的店家....
我也是從一開始,拿著筆記本猛背各家各型NB的規格跟價格....
然後各家主機板的優劣,價格,顯卡,POWER,組裝...記憶體價格的波動...POS系統...
在12月資展開始大賣DC.....然後網路設備,印表機,
我幾乎可以說當時店裡跟公司網頁有賣的東西,我都可以幫客戶分析了.....
曾經跟一家網咖業者,從老闆進門到敲定規格,價格,出貨日期不到二個小時,將近百萬的大單子...
那時候同事幾乎組裝到要罵人.....
也曾經店裡同時四個桌子都是要找我買NB的客人(好像8台吧,那天賣了一堆),成交後趕快請同事過來幫忙交機.....
也有過外國客人要買繪圖用NB(HP),當場幫他裝兩隻1GB的RAM(天價),重新選英文版OS安裝,整整花了三個多小時,但是在他不斷道謝跟我握手結帳出去之後,才發現我價格多報了整整二隻1GB的錢...五位數....
小潘潘當年也是素顏一個人戴鴨舌帽八德路從頭逛到尾,說找不到她想要的NB,我很大膽的直接拿富士通 10.2吋的NB,開箱給她看,當場她就買了下來,還加買了印表機等等....從頭到尾除了店長找空檔問我是不是她之外,我都沒過問她的事情...
後來她打電話請我下班後去三軍總醫院找她,幫她搞定防毒軟體跟office的問題....我才知道藝人住院其實搞不好是躲媒體讓自己休息......當然她後來還是找我買墨水跟一些東西,直到我離開那邊為止...
其他的公司行號客戶,都是直接電話訂貨,找不到我還不下訂....= =
有過一個人單月業績超過四百萬,本分店業績超過1,200萬...幹掉公司超過10個分店...中總跟南總那個超大賣場沒辦法除外....
其他一堆逸事,就再說了.....
但是公司真的很差,薪水低,資展獎金永遠下不來,HP筆電銷售拿到第一名,現金變成禮卷.....
也因此,後來在當時從客戶變成的女友聳恿之下,第一個主動請辭了.....
但是後來卻因此跑到賣主機板的M家當FAE,又去G嘉當ODM PM...
而那個公司,後來擴張過度,倒閉了.......
不過當年的產品網頁系統,倒是到現在我還覺得燦坤都比不上....
到現在,離開了PC產業,但是收入已經是當年的倍數......
端看樓主怎麼想,離開,其實並不一定是壞事....
但是後面你要怎麼發展,自己一定要想清楚...
而每個工作經歷,對自己一定都是經驗的累積....
End of Story....Bye....
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