Tommygun wrote:我在6/9中午大熱天...(恕刪) 退30% 算很好了~~~你要求全額退費並不合常理冷氣故障 飯店是不對就算打官司 也絕對不可能全額退費畢竟餐飲都有提供~福華的錯 是冷氣故障打個7折加上鄭重道歉我覺得已經很有誠意了...
這種天氣,飯店裡那種密閉空間沒冷氣真的很難受。以福華這種等級的飯店,主動提出的賠償...不知道合不合理,但主要還是在道歉的態度吧!冷氣壞掉,這種事可以預防,也可以有隨機應變的解決辦法;只能說這間飯店的管理不夠嚴謹,危機處理能力也很差。上媒體吧!
我6月5日晚上才去那家的地下室吃喜宴呢!當晚就覺得有夠熱的,結果服務生說因為客人太多所致,因為人家請了53桌的樣子,當下沒多注意,想不到那天冷氣應該就有問題了吧!我想至於說實質的賠償,應該很難再要到更多,投訴媒體或許有效,但要記得時效性。
版大是否有跟對方有白紙黑字的約定?之前有朋友在婚宴廣場也有音響狀況百出的情形最後還有請律師朋友出面也只拿到差不多三成的退款不過因為我朋友在網路上發牢騷抱怨後來竟然收到存證信函...所以還是要小心注意一些