angry_0000 wrote:
真是一語驚醒局內人這...(恕刪)
我覺得當對方在發火時,你可以等一陣子,轉移目標。
熱茶給你太座喝
照我那群裡常說的,太座安的好,就沒煩惱。
平常要記得給她喝可以安定神經的,像有鈣類的
剛剛才解決一個用戶電話來就發火的事情。
他說,一點小事你們都辦不好, 公家機關都這樣嗎 >?
他就是打電話去另一邊,另一邊說這是我這邊管轄的。
我還打電話去他講的那所 。
確定是他所謂另一邊的業務。
這樣用戶就覺得,我在踢皮球了。
我沒有一直道歉,只有說, 這樣讓你被踢來踢去,我清楚不好受。
但你打給我,我確實去詢問。
我們做事情,不要被燒到。
你明知她再發神經 ,和你那麼親近的人, 又交往很久。
問題要她自己發現去改進,還有小孩的事情,可以討論,但不要干預她主場時間。
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