qingteng wrote:
兩個人都要用情緒來做...(恕刪)
感謝大大提點
我的工作是客服自認為EQ蠻高的
不管是現場或是0800我都做過
遇過最大的事是客人不滿意維修處理方式
臭罵了我半小時並把產品在我面前摔爛
還要訴諸媒體讓我沒工作之類的
半年大概遇到一次吧
在內扛責在外背鍋
景氣差客服先裁員
尊嚴跟面子早就當成浮雲
但所幸這種工作流動性高隨時好找
也不至於影響生活開銷
目前也只求個心安理得 快樂平安
好幾次我看著老婆生氣
自己化身為客服的身分
我其實是同情的
在我理解的客服世界中
兩方無論誰生氣都不能解決問題
只有在心平氣和時才可能有圓滿的ENDING
或許我太一廂情願把工作的成就置入家庭