回應無法解決的NUSKIN問題(熱戀情+興奮期),小弟整理了一些文章和觀點可供參考(作者已不可考)

以前有個部落客發表的關於直銷男女關係複雜的專業文章,小弟細心整理了一下
不妨無意間給你【前女友】看看,切記一定要在他意志有點動搖山窮水盡的的時候才拉的回來

不良傳直銷的貪瞋癡毒害你知道嗎
避免小孩上大學後和你說媽媽我不要唸書要休學做直銷
避免老婆、老公、女朋友突然發神經要辭職全力衝直銷
避免你的另一半整天和上線搞曖昧,最終妻離子散
避免你自己搞不清楚狀況誤入歧途,負債累累
避免你其實想逃離這個傳直銷環境卻無能為力
本文實乃居家旅行--避免被殺人滅口--之必備良藥!請安心享用

資料來源奇摩部落格傳(直)銷一路上的陷阱與傷害http://tw.myblog.yahoo.com/mlm-mlm/

作者自序(原作者已經不可查)

懷著理想與抱負,走入傳(直)銷領域,一回頭已十餘年。不後悔走這一遭,但是,不堪回首。
一路上看到太多和我一樣懷著理想與抱負的人們,前仆後繼的投入這個領域,之後,在毫無預警的狀況下,受到難以想象的傷害與挫敗。

  十多年來,每一批的新人都在極度樂觀的狀態下,認爲他一定可以成功而投入,甚至辭掉原有不錯的工作而全力以赴,就好像上戰場以爲自己帶的配備可以刀槍不入,結局如何,可想而知。
  有的事情,事情過了就沒了;但做傳(直)銷時,朋友會排斥你,不做了以後,大部分的朋友會再度接納你;每會必到時,思想被封閉,無法有理性的思考,只要一、二個月不去會場,立即清醒,看清走過的冤枉路,放棄不做了,問題也沒了。

  但是,有的事,離開之後,還是跟隨著你,對你有延續的影響,不是想擺脫就隨你意,通常,可以察覺的話,在有意識的狀況下,還可以漸漸的甦醒,但是,假如缺乏判斷力,無法判斷虛實,對您的傷害,可能綿延一輩子。
 
囤貨的問題,大家都很重視,因為,這是明顯易件的問題,不過,這個問題不嚴重;因為,放棄不做了,就不繼續囤了,囤的貨量,就可漸漸減少。但是,隱而不見的思想問題才是可怕,因為看得到的人太少,探討的人幾乎未見,所以殺傷力也最長久、最深遠。傳(直)銷跳蚤的產生,就是由此而起,身為跳蚤的人,想不透為何走這一遭,更想不透為何路愈走愈窄!
 
做了幾年的傳(直)銷,想回傳統去上班,可是,做沒一個月,就做不下去了,雖說,幾年的傳(直)銷生活,虧空了他的積蓄,但是,心理還是蠢蠢欲動,想再找一家新的傳(直)銷公司來投入,回傳統,沒前途啦!

  有的人做傳(直)銷還沒成功,就氣焰高漲;有的人,做的愈久,愈沒信心,甚至信心崩潰。
傳(直)銷男女的複雜性,人盡皆知,但是,沒有幾人願意去討論,有的組織的夫妻玩起大風吹,下線只會睜一隻眼、閉一隻眼,沒有人去理會亂源在哪?

  可是,opp會告訴您這些嗎?您的上線會承認筆者所言嗎?﹝他一定說我們的公司不會有這些問題﹞建議讀者,自己的理性判斷還是最重要的,在決策關頭,能幫助您的是您自己而不是別人。
讓社會大衆知道傳(直)銷的陷阱,不是要全面性的反對傳(直)銷,而是要讓想走傳(直)銷這條路的人能有真知的權利,而不是盲目的聽信OPP片面之言,長期受傷而不知覺。

  或許,這樣的議題,讓人有以偏蓋全之疑,但是,至少,這卻是筆者將十餘年來,歷經台灣前十大之中的六家公司的經驗,鉅細靡遺、很真實的紀錄。而且,筆者在傳(直)銷業界的朋友,台商、日商、美商都有,也算有一定程度的涵蓋面,足供業界做參考了!
2000年春天

總目錄
第一章 做了才知道的傳(直)銷生活(輕度)
  第一節 被歸類爲拜金族之後
  第二節 努力一陣子,享受一輩子
第二章 情份與物慾的交集:OPP(輕度)
  第一節 挑起您的內心之火:夢想
  第二節 情誼、理念寄託了之後
第三章 獎勵制度的致命吸引力與結局(輕度)
  第一節 認識倍增吸引人的原因
  第二節 無法倍增的原因
第四章 因爲産品的神奇我無怨無悔地投入(輕度)
  第一節 健康食品治百病?天天敷臉絕不老?
  第二節 分享産品與經營事業的差別
第五章 做不好才囤貨?上高階囤更多?(輕度)
  第一節 OPP的保證:「保證絕不囤貨」?
  第二節 囤下來的貨,流到哪?
第六章 封閉性的思想改造(輕度)
  第一節 塑造環境是第一要務
  第二節 封閉是環境塑造的基礎
  第三節 思想教育宜採漸進式小火慢燉
第七章 做傳(直)銷不用成本、不用固定開銷?(輕度)
  第一節 做傳(直)銷的成本、固定開銷
  第二節 想要真的賺到錢嗎?
第八章 陷在金錢與使命感的雙重圈套(輕度)
  第一節 馬斯洛的人性五大需求
  第二節 支票兌現了嗎?
第九章 OPP的慢性中毒
  第一節 無色無味的毒
  第二節 組織需要哪些毒
第十章 「每會必到,成功必到」的真正精神
  第一節 潛意識的訓練
  第二節 進入習慣領域之後
第十一章 預期心態造成的財務大量失血
  第一節 預期經濟
  第二節 支票不等於收入
第十二章 社會的隔離
  第一節 睥睨社會
  第二節 親友變客戶
第十三章 一開始就注入崩盤的因數
  第一節 成也opp敗也opp
  第二節 制度是禍首,教育是禍根
第十四章 是獨立直銷商還是公司的棋子
  第一節 用完即丟的制度
  第二節 在台上掌聲不斷,去別家先砍再說
第十五章 我們都是一家人的背後
  第一節 比家人更親的組織?
  第二節 對付家人的手段
第十六章 忙、盲、茫
  第一節 忙與盲
  第二節 茫
第十七章 我成了傳(直)銷跳蚤
  第一節 我們這家最容易成功
  第二節 我不喜歡服務、不要上課
第十八章 沒有退路的人生
  第一節 回不了傳統的絕望
  第二節 食之無味的傳統生活
第十九章 財務崩盤後的道德迷失
  第一節 為了自身的利益還是親友的未來
  第二節 愈講愈心虛的OPP
第二十章 自信心的崩潰
  第一節 眾叛親離
  第二節 傳(直)銷做不起來,一定是方法不對、努力不夠
  第三節 我的時運不濟,算命改運、改名吧!
第二十一章 男女關係的必然複雜
  第一節 上線,你好棒
  第二節 披星載月的戀情
  第三節 為愛人奮鬥,而不是家人
第二十二章 您養成了哪些致命的壞習慣
  第一節 詛咒他人,沒有祝福
  第二節 您還記得節儉嗎?
  第三節 階級化的權勢慾
第二十三章 您養成了哪些致命的壞思想
  第一節 好高騖遠、永不知足
  第二節 好逸惡勞、坐享其成
  第三節 不屬我這國的,都是壞人
第二十四章 是雙贏還是沒有贏家
  第一節 消費者、傳(直)銷商、公司誰贏
  第二節 社會的成本

第一章 做了才知道的傳(直)銷生活

當老王約我去聽什麽所謂的opp時,本來對傳(直)銷是沒什麽好感,但是,看到老王牽了輛賓士,每天上班時間竟然還賴在床上,實在羡慕。心裏想,說不定我也可以!去看看也無彷!
  一場溫馨又熱鬧的opp之後,因爲我是個理性的人,所以,並沒感受到令人振奮的激情,但是有錢又有閒的非凡自由,著實讓人忘不了!當下決定好好研究一番,膽大心細去做考量,準不會錯。
  在分析了公司的合法性及産品的優質性之後,心想,既然合法,産品又好,而且無店鋪是必然的趨勢,因爲對倍增的嚮往,對努力一陣子、享受一輩子可累積的期待,所以,毅然地投入這可能改變我下半生的事業。
  經營半年來,年近四十的我,當然知道萬事起頭難,但是,接連而來的挫折與困難,卻是想都沒想到會如此。
爲什麽,當我告訴朋友我在做傳(直)銷,他們的態度馬上變了?
爲什麽,那麽好的産品,人們都聽不進去?
爲什麽,我那麽努力,還是沒有人跟我來做?(是不是因爲我不願利用物質來 包裝自己)
爲什麽,平常在一起聊天的朋友都不見了?
爲什麽,我割捨了與家人相處的時間以及全部的休閒時間,全省奔波,支票卻只有二、三萬元?這樣還算不夠努力嗎?

爲什麽,照理來說,每個月也增加了二、三萬的收入,家中的財務卻愈來愈緊,信用卡也積欠了不少應付帳款?
當然,我可以接受,剛開始收入不高是合理的,但是,令人無法接受的是,如此好的行銷理念,爲何人們卻情緒性地排斥,難道世人真的多無知,具有真知灼見的人,必先被衆人所排斥?
  我想,堅定我的理念,先嚥下這口氣,三、五年之後,讓現在反對我的人後悔莫及,然後,他們會以羡慕我的口吻說:「早知道,當初就來跟你做…」


第一節 被歸類爲拜金族之後
  民國80年代初的傳(直)銷,被人稱爲「老鼠會」,也就是說,利用倍增制度來玩金錢遊戲,所謂金錢遊戲,就只是財富的重新分配,早加入的人賺錢,晚加入的遭殃,沒有産品的消費行爲,對社會沒有幫助,甚至造成大多數的人受害,所以,被社會所厭惡。
  進入90年代之後,政府做了明確的立法,公交會公佈了「多層次傳(直)銷管理辦法」讓社會大衆對合法與非法傳(直)銷間,有了基本的認識,也減少了非法傳(直)銷對社會的傷害。
  那麽爲何合法的公司,人們還是唯恐避之不急呢?因爲,人們忽略了最重要的課題:合法就一定合情嗎?合法就一定讓人接受嗎?這才是真正要探討的問題點。
 在這個社會,沒作非法的事,但是令人厭惡的人多不多?這就是重點,當人們對您的態度變了、開始對您冷漠時,是朋友沒智慧,還是您已成了令人排斥的人了呢?
  那麽,傳(直)銷到底爲何被人排斥?爲何告訴朋友我在做傳(直)銷,朋友馬上就變臉了,因爲,朋友認爲您變了,您變成「拜金族」了!

  傳(直)銷商被人認爲是拜金主義者,不是沒有理由的,因爲,由會場opp開始,金錢化、物質化就不斷,您想想,opp真正的重點,不外乎利用物質、氣氛作包裝,達成最終金錢的訴求嗎!
  而經營傳(直)銷,上了高階、成功人士的代表,比的是車子、服飾、珠寶…,所以,做傳(直)銷的人,即使有的人不是如此的物化,還是被定位為:「天下烏鴉一般黑」,由80年代受非法傳(直)銷騙財的人,到90年代,大量的人加入合法傳(直)銷,但卻悻悻然而退出,所以讓現代人對傳(直)銷做出如此負面的定位。
  「拜金族」、「金錢教」稱謂就是代表人們對傳(直)銷的看法,而您來經營傳(直)銷,朋友態度的改變,當然,他們是覺得您爲了利益而選擇這條路,而您認爲您是為了實現理想,衆人是沒有先見之明,這個落差,不可不知,否則,您與朋友之間的關係,將漸行漸遠。
  畢竟,一顆老鼠屎就會壞了一鍋的粥,那麼,如果是一鍋的老鼠屎邊邊的那一小啜粥,又有誰敢去吃呢!

  當然,在這樣的環境成長,您的思想也會漸漸地改變。節儉的人會開始花錢,因爲長期的OPP洗禮,覺得以後會很有錢,現在就不必省了,原來物質容易滿足、樸素的人,開始覺得原有的房子太小了,車子太舊了,衣服不夠穿了,甚至覺得原有的物質條件羞於見人!

  不過,這種事情,還沒經歷過的人絕對不信,認爲太誇張了,現在身在其中者,更覺得是惡意抹黑,但是,過來人經此說明,必定能深刻體悟,真相大白。
  有位傳(直)銷友人,苦心經營傳(直)銷四年餘,離開傳(直)銷後,說出肺腑之言:離開虛幻不實的環境,回歸現實,心情篤定多了!

第二節 努力一陣子,享受一輩子?  
您做生意壓力大嗎?想休息了嗎?您上班十年累了嗎?想提早退休嗎?您想活到老、但您要做到老嗎?
  好逸惡勞,乃人之天性,如果,有一家公司招募員工,待遇是:工作五年就可退休,終身俸每個月領20萬,但是,五年內每天工作12個小時以上(割捨親情及休閒時間) ,做不好換人,您願不願意?我看全國精英應該都會擠破頭去應徵,而且應徵上的人一定拼死工作。
  而opp的訴求就是如此簡單,所以,在還沒上高階之前,您必然經歷非凡的付出:日以繼夜、全省奔波、半夜三點還在高速公路博命,因爲您一定甘願,因爲您就為這一句話:「辛苦一陣子,享受一輩子。」

  所以,您會想先割捨、放棄一切,與親人的相處、小孩的教育、休閒娛樂,當然,身體的勞累與疲憊是必然,而長期的奔波遠離家人,家人的反彈也是必然,再加上經濟上的負擔愈來愈重(後有細述) ,家人很難諒解,所造成的心理疲憊更是一般人無法負擔的。
  最後,有件事更要討論,如果,當您去收帳時,對方給您開票,您會不會擔心支票不會兌現,您是不是要調查一下他的信用狀況?

  如果,全力付出、全面割捨之後,得到的卻是空頭支票,對您是不是重大的打擊?OPP開給您的支票面額是很誘人,但是如果跳票了呢!
  您是不是必需先謹慎的去調查,到底已經跳票多少了,才是明智之舉,還是,信用奇差的票,您也照收,因為,您認為,他給別人的票會跳,但給我的票絕對不會。
第二章 情份與物慾的交集:OPP
每個禮拜的OPP與NDO,總是傳(直)銷事業的重頭戲,尤其是OPP,更是上下線最重要的溝通時機與學習的場合,而且,要讓新人接受傳(直)銷事業,帶他來OPP,更是最好的方式。
  對我作爲傳(直)銷商的立場來說,每次的會場聚會,可以交朋友又可以學很多的知識,可是,朋友又爲何那麽排斥來會場,原因爲何?要如何邀他來OPP才是最好的邀約?
  而且上線說:「有會場才有傳(直)銷」,的確,會場經營的成敗決定傳(直)銷事業的漲跌,那麽,會場經營的秘訣在哪?會場成功的原理爲何?
第一節 挑起您的內心之火:夢想

 「人類因爲有夢想而偉大」是有些傳(直)銷組織的口號,由此可知,傳(直)銷商所以瘋狂地投入,因爲,他們認爲,在此,可以圓夢。
  二十餘歲、剛離開校園的年輕人,對社會充滿了憧憬,好高騖遠,認爲這個社會處處機會,不知賺錢不易,不知風險爲何。聽一場opp就覺得這是Y世代的創業良機,人生的大夢藉此三、五年就可完成,上一代辛苦節儉二、三十年的悲情已經過去。

  三十歲左右,上班三、五年的上班族,存沒多少錢,做生意資金不夠,又聽說做生意很多人要跑三點半,聽了opp的倍增原理,看到那麽多條件比他差的人,收入都如此吸引人,索性辭了工作,專職經營。
  年近四十的中年危機族,更覺得上班只能應付民生的需求,無法有更高層的滿足,上班的時間越久,從小的夢想就愈離愈遠,生命雖然只有走到中點,卻覺得已看到了盡頭。一場opp勾起太多人生以往認爲的不可能:非凡的自由、努力一陣子、享受一輩子,於是,抓住人生的最後一次機會,披星載月,全力衝刺。
  當人生遇到了一個可以完成夢想的工具,他可以日以繼夜、全力付出;當他覺得,這是完成夢想的唯一機會時,他會用性命去搏,完全割捨、背水一戰!

  人們對於夢想,就是這樣的無法抗拒,那到底人類的夢想爲何呢?

  說真的,有一類型的人,有他的生命價值觀:希望幫助他人,重視人性溫情,對物質、名 利容易滿足,不追求過度的欲望,這種人不是傳(直)銷市場需要的;大多數的人,嘴巴不講,心裏可想得很:車子要夠炫、房子要夠大、做一陣子領一輩子、刷卡沒限制、血拼不用看標價、工作輕鬆沒壓力、生活自由、受人尊重,偶而捐點錢回饋社會,這就是大多數人所想,而這才是傳(直)銷的市場。
  所以,會場的運作,必須給人們一個全方位的滿足,挑起內心之火:夢想,然後煽動視、聽覺,以及取得情誼的信任、理念的認同、及理性的分析,如能搭配的完美,就是最佳OPP。
第二節 情誼、理念的寄託之後
  上一節討論到傳(直)銷事業的動力,是決定在夢想的塑造;而傳(直)銷組織的成長,及發展的速度,更都是因爲人們覺得:這裏可以改變他的人生。

  而本節,要公佈另一個秘密檔案:做傳(直)銷三、五年,生活沒改善 (變差的可能更多),爲何仍不放棄?
  人之所以爲人,因爲人有情,也就是人們有情,當人們的情感寄託之後,便成爲負擔,成爲一種習慣,而改變習慣是極爲不易的事。
  所以,經營情份是傳(直)銷的重頭戲,所以,大量的聚會,也是免不了的,「稱兄道弟」、「親如姊妹」、「我們都是一家人」等訴求,都有很好的效果。
  而人們做事,最堅持的莫過於理念,有理念的人不會見風轉舵,能符合理念的事,有始有終。又加上人們對理念是一種情緒上的感受,但是卻缺乏理性的觀察與統計,所以,口號的效果非常好,每次的OPP,一定要將「幫助朋友成功」、「雙贏」、「爲所愛的人奮鬥」、「可以救活很多人」…等掛在嘴邊,人們可以爲了這些在社會難以聽到的道德情操而堅定不已。
  每個人都要面子,當人們昭告天下,他一定要在此成功,即使做不好,他仍然不會放棄,因爲,面子掛不住。
  承認自己的錯誤,是最難啓齒的事,尤其,是人生事業的大事,再加上,是誇下海口的事!
 因此,放棄這個事業,回傳統或是去做別家的人,可以將他冠上背叛與無情無義,放棄自己的理念,屈就於世俗名利。古語說得好:「君子立志長,小人常立志。」這種人,太現實,必將成爲傳(直)銷跳蚤,一事無成。
  於是,還在經營的人,會不屑這些離開的人,而不受他們影響,繼續做下去,由此,可維護組織的穩定。

第三章 獎勵制度的致命吸引力與結局

傳(直)銷之所以吸引人,倍增應該是主因,因爲,人性的貪婪,喜歡坐享其成,尤其又可與日俱增。
而分配獎金的方式,也就是獎勵制度,就成了是最吸引人的地方,因爲,制度最可以詮釋倍增的力量,最容易突顯金錢的誘惑。

  尤其,一談到制度,絕大部分的人都會頭痛,從小,數學就差,只會瞞混過關,看到傳(直)銷的獎勵制度,不要說是對數學沒緣的人,即使數理能力好的,都是似懂非懂。
  於是,利用感性的形容、配上有力的廣告詞,就可讓人對制度的威力深信不疑,有多少人可以看穿制度內在的優點及背後的風險?
  制度本身是無罪的,但是,多少的罪因制度而起,而且,不是人為可以彌補。
第一節 認識倍增吸引人的原因

 在傳(直)銷的OPP,有人說1、5、25、125、625、3125、15625、78125..也有人說1、3、9、27、81、243、729、2187…更有人說:找二個人就好:1、2、4、8、16、32、64、128、256、512、1024…,這就是所謂的倍增,只要找幾個人,就一直倍增下去,您的收入也跟著倍增,擋都擋不住。
  或許,是人們上班上太久,想調薪想瘋了,似乎一輩子已註定要如此單調的過,聽了倍增,覺得可能是人生的轉機,回家盤算,哇!不可思議,如此倍增下去,不得了,要發了!
  而每一種的制度,都足以吸引一群人堅信不疑,在OPP都可以塑造一個說辭與試算,讓聽衆愛上這個制度,尤其,在OPP的情境之下。

  以下,依制度的屬性、種類的不同來分類,說明各種制度的主訴求,解析爲何吸引人。
一、 差額獎金制
  也就是說:每個人的業績獎金%數不同,下線組織的傭金%數是看彼此的差額。舉例來說:某甲的業績傭金累計至40%,而他某位下線乙是30%,則乙以下組織甲可以領取10%。
 這種制度的優勢是:低階因爲是累計制,所以,主訴求一定是說:沒有業績壓力,每個月累積您的努力,不會每個月歸零,而且組織傭金可以領無限代。
  此種制度抓住人性害怕壓力,喜歡每個月累積的感覺,而且,領無限代聽起來,就好像可以領很多錢。

二、 分店獎金制
  以一個階級稱一家店(此階每家稱呼不同,有稱經理、主任、董事…等等),培養愈多家店領愈多代。每家店每個月背一定的業績,每家公司對店的業績要求不同。
  這是倍增的標準概念:連鎖店,開連鎖店是最容易感受到倍增的,優點就在容易瞭解,獎金容易計算,本店獎金加上分店獎金就是收入,主要的大收入來自分店獎金。
這種制度的優勢是:容易感受到收入的倍增,在OPP的場合裏,做簡單的分店倍增試算,效果極佳。

三、 多軌制
  有二軌、三軌、五軌…,也就是限制太陽線的數量,以雙軌爲例,第一代二個位子若已排滿,再來簽的人,就得往下排。
  這類制度聽起來威力最大 (經營後落差也大,下節細論) ,因爲,能力強的人可以拱太弱的人,領無限代,沒有業績壓力,沒經驗的人,第一次接觸,一定讚歎此制度太迷人了。 (但也因爲制度容易吸引人,大多忽略産品)
  人性好逸惡勞的貪婪面,在多軌制的魅力下,必然經不起誘惑:沒有業績壓力、領無限代、上限強把您拉起來、下限強將您拱上來…,爆發力十足。

四、 綜合改良型
  通常將差額制與分店制結合,而將多軌制作改良,換湯不換藥,架構沒變,優缺點就變不了。這是近幾年業界最流行的制度,因為台灣傳(直)銷公司制度設計的人,幾乎清一色是做過幾家傳(直)銷公司的資深傳(直)銷商,認為將過去做過公司的制度做些移花接木,就認為完美,這樣做實在有欠周詳,制度設計與數學的精算、倍增的了解、產品的屬性、會計的財務、公司的結構、人性的惡習,都有密不可分的關係,結合各方面的人才,共同完成的制度,才是長久之計。
第二節 倍增困難的原因
  1、5、25、125、625、3125、15625、78125…是理論值,可是,一做下去,發現不是想像的那麼容易,制度的問題面一大堆,而且,太多的人自恃聰明過人,喜歡玩弄制度,造成問題一大堆。
  筆者敢如此說明,當然也要挑出病源,否則難對讀者交代,所以,以下來分析各種制度無法彌補的大漏洞。
 在逐項分析之前,先要談一個基本面,當講師在OPP臺上,開出一大堆的支票時,有沒有想到會跳票,如果擔心跳票問題,支票不要開那麽大張爲妙,因爲,組織的崩盤,與跳票有直接的關係。

一、 差額獎金制
本身問題:
1. 下線愈大差%愈小,獎金愈累積愈少
這種矛盾性當然限制組織成長,下限組織愈來愈大,收入卻不增反減,有的公司甚至還存在超越的問題(下線階級超越你,或是自己掉階,組織獎金零), 更是不人性。OPP說的業績累計制,反而愈累積獎金愈少。
2. 號稱沒有業績壓力,卻愈做壓力愈大,貨愈囤愈多, 當您還在低階,領個人業績獎金時,業績累積制,沒壓力,做到中階,小組責任額來了,壓力也跟著來,做到高階,壓力更大,愈上高階囤貨愈多。
炒作問題:
1. 快速上最高%
業績%數累計制,到了臺灣人手上,就成爲最好炒作的制度,假若累計至100萬可以上最高%,那麽乾脆直接買下100萬。
然後,快速上階的人吹噓他的能力與收入,吸收來的人也一起複製,造成大家一起囤貨,沒有消費者的空組織。
當然一定有人說:那是他個人的問題,但是,現代傳(直)銷必需要求到反炒作,才是好公司,否則正當經營的人會被炒作的人害慘。
2. 做大支票
可以用最快的方法得到大張支票,所以炒作的人很多,甚至這種快速拿大支票的做法,儼然已成主流,因為正當經營,由累積消費者、按累績升階的人,被認為能力太差、方法不對而沒有人願跟隨他,原有的下線看到炒作者的支票而眼紅,甚至因此轉線,造成「劣幣驅逐良幣」的效應。

二、分店獎金制
本身問題:
1. 每家分店的責任額,產生的業績壓力,要不產生長期的囤貨問題,要不產生大量陣亡流失的問題。
2. 個人業績無法累積,一掉階業績收入幾乎為零,所以掉階的人不願作服務,產生大量消費者的抱怨.
3. 因為責任額產生的業績壓力而陣亡的人,下線將超越而組織將永遠脫離,完全無法累積,極度的不公平.
炒作問題:
1. 因為是以太陽線決定階銜,而不看組織總業績,所以,囤貨上皆一樣嚴重,空有階銜,但無組織,收入又少的狀況,比比皆是。有的貴為公司最高階,出入備受推崇與禮遇,但是,收入少而且又得補貨,表面風光、口袋空空。
2. 囤貨上階應該是低階才做的事,但是在這種制度下,高階囤貨買階級的狀況,反更嚴重,因為,組織業績看得到吃不到,為了領深代數組織佣金,只好每個月買貨維持階級。
3. 因炒作之後衍生的問題一籮筐,以囤貨的問題來說,低階因勉強上階而囤貨,中階為面子買階而囤貨,高階為了領深代數獎金而長期大量囤貨,階階都囤。囤下來的貨,只好低於會員價(七折)的六折以下亂賣,破壞市場,自己害自己。

三、 多軌制
本身問題:
1. 多軌制一開始就讓成員有了坐享其成 的心態,當然,如此的訴求,容易吸收到人,但是吸收到的人,都是無用之兵,因為想靠上線、靠下線。
2. 為了解決公平性的問題,多軌一定要做平衡,以雙軌為例,兩條線的業績需1:1或是1:2平衡,才有獎金;月結的公司,會員就玩大風吹,吹的組織亂七八糟, 週結的制度造成實質收入被砍掉大半,日結的叫作開玩笑制度,叫您來玩遊戲而已,遊戲好玩但是沒有錢,在opp說領無限代,結果最後變成無限代都領不到。
3. 太重視制度而忽略產品,造成事業架空,成為無法彌補的漏洞。
炒作問題:
1. 買單位的人,滿腦子想賺多,卻不一定做多,沒多久,收入不如預期,當然不願意維持位置,組織相繼崩盤。
2. 為了平衡兩條線的業績,就來個大搬風,也可以說,是逼於無奈,因為制度本身的盲點,不得已不如此。

第三節 終曲:無法累積
  行銷最終的目的在哪﹖相信應該是:擁有消費者,而且持續在消費,而且供貨系統不斷層(傳(直)銷普遍斷層在低階的陣亡)。如果,無法擁有終端消費者的持續主動消費,結局就是一場遊戲。
而傳(直)銷制度的致命盲點,就在於消費者留不住,以下探討。

  80年代的傳(直)銷,是合法與非法之間的戰爭,到了90年代初,非法與合法之間,作出了一個明確的定位:真正有在銷售產品,真正有人消費,而不是只是玩弄制度的公司,才是合法,尤其,在公交會明定了「多層次傳(直)銷管理辦法」之後。
  所以,90年代的傳(直)銷,每家公司都是聲稱合法,那就是說,我們真的有在行銷產品,而且在OPP中,大聲疾呼:唯有擁有最好的產品,才會有消費者,努力也會有累積。所以,90年代的傳(直)銷公司,產品品質的提昇是有目共睹。
  但是,產品變優質了之後,組織就穩定了、收入就可以累積了嗎?相信經歷了正統傳(直)銷洗禮的人,幾乎都還是說:NO。

  因為,組織成員陣亡了,消費者還是流失了,空有優質產品是無用的,因為,消費者要拿貨時,上線陣亡不做了的比例非常高,傳(直)銷消費孤兒比比皆是(這也造成2000年之後,傳(直)銷會面臨更大的挑戰,下一冊中度篇詳訴:傳(直)銷市場的萎縮不是景氣造成,是自己的過去造成),也就是說,產品好、教育好、服務好、樣樣都好照樣組織崩盤,收入無法累積。
  制度的盲點是事業的斷層,這就好像,在斷層區的房子,不論蓋的如何穩固,地震一來照樣完蛋﹗
  這兩年來,筆者看到很多新興的傳(直)銷公司,在制度的制定上,都極力的改良,意圖吸引新傳(直)銷商的加入,但是,他們只是在%數上動手腳或是代數上做文章(%數多一些、代數多一些) ,那是徒然無功的。

  因為,他們並不了解制度上的真正盲點,怎麼改都沒用。深入的來說,就是,他們只知道,設計一個吸收會員加入的制度,而沒顧慮到鞏固經營者、免於陣亡流失的制度。(當然,制度只是一個影響因子,經營組織的方式影響成敗更大,下一冊重度篇詳訴:系統經營的錯在哪?)
  這個章節的探討,是希望公元2000年之後的傳(直)銷,能出現有遠見的智者,設計一個解決傳統盲點的制度,不是只在數字上動文章,而是整個制度結構的創新。
  而且,有一個方向更是重要,下個世紀的傳(直)銷制度,更要遏制人類的貪念,預防炒作而非鼓勵炒作,這不只要高智慧,更要高道德。

第四章 因爲産品的神奇我無怨無悔地付出
投入傳(直)銷事業有兩類型的族群,一是因為聽了OPP而認同了這個事業,為了收入而經營;一是因為產品的自身經驗,改善了他的健康或是皮膚,發自內心熱誠地向他人分享。
  傳(直)銷事業的出發點,應該是以分享產品為主,可是,曾幾何時,為了分享產品的族群愈來愈小,傳(直)銷的主力,幾乎都是為了經營事業、經濟考量的人,這對傳(直)銷事業是好是壞?
  且聽筆者以下分享:

第一節 產品分享者是事業穩定的基礎
  上一章曾經談到,消費者是事業的命脈,消費者的消費一斷層,傳(直)銷組織立即崩盤,無法可擋。
  而消費者靠誰去凝聚?是高階嗎?當然不是,是產品分享者(在此定義的產品分享者為:樂於服務顧客、樂於分享優質的新產品,或許胸無大志,並未要領高薪做領導者的人)。
  筆者於傳(直)銷界十餘年來,見到的眾多系統教育中,有見過重視產品教育的領導者,但是,那還是不夠的,至於,重視分享者的凝聚甚於經營者的激勵的組織,就沒見過。
  也因此,除了傳(直)銷制度的先天不良之外,後天的教育失調,更造成事業穩定基礎的薄弱,也因此,加速了傳(直)銷公司走向崩盤的必然。

第二節 不要因事業導向讓分享産品的心變質
  看過坊間傳(直)銷經營的書籍,都可知道,每一本書都在詮釋:激勵是傳(直)銷的重心,而所謂的激勵,大略可以如此來解釋,那就是:將目標放遠、把胃口養大、如此勇氣及行動就可加強。
  所以,近日有不少的領導者,將坊間的一本暢銷書”富爺爺、窮爺爺”視為傳(直)銷組織經營的教科書來看待,甚至,希望組織成員都向書中所詮釋的境界看齊:擁有組織,才擁有持續收入,而不要只是停留在做個體戶,如此是無法休息的。
  筆者相信,當一個人胃口養大之時,可能行動也跟著大了,但是,他忽略了,每個人都有他的屬性,以及他的能力所在,擁有組織、得到永續的持續收入,畢竟只是極少數的人所能做到;一個原本熱心分享產品、認真做服務的人,當他覺得,做服務,充其量只能擁有暫時性的小收入時,他也想擁有組織,做領導者,但是,分享產品與帶領組織,是截然不同的兩種能力,當他想轉型成組織領導者,但卻步步障礙之後,雖然收入由原本的七、八千增加為一、二萬,但是一、二萬已無法滿足它的胃口。
  除了對收入不滿之外,它也不甘願回去做原本的角色,就此抱怨連連,甚至放棄不幹了!我遇過幾位放棄傳(直)銷的人說︰「做傳(直)銷如果不能做領導者,帶領組織,而只是像我一樣,只做服務,那是在幫高階賺錢,他有持續收入,我呢?別傻了!」
  所以,傳(直)銷組織當有人成為高階領導者、領到高額獎金之後,組織一定變質,一定有人在教育訓練教導大家一起當領導者,組織的基礎:服務就愈來愈少人願意做,組織就開始鬆散,然後,又會出現幾位自恃學問廣、資歷深的講師出現,義正嚴辭的說:唯有專業的訓練才能起死回生,於是,將組織帶入絕境、走向崩盤。
  那麼組織的亂因在哪?想要讓每個人都當領導者、領持續高薪的思想,是第一罪因;筆者見過的傳(直)銷高階,對倍增大都只領悟到複製的重要,但是還沒真正了解複製的精髓。因為沒有悟到:方法可以複製,目標卻是絕不可複製的。

第三節 健康食品治百病?換膚保證年輕十歲?
  有人說:台灣人就是什麼都要比快,事事要快,要立即見效的產品才可以做。所以在OPP的場合裡,幾乎處處是神跡,比到了宗教場合還玄。
  癌症吃了健康食品,一個月不到,回醫院檢查,癌細胞不見了;瘦身食品一週減五公斤、抹抹保養品保證臉上的斑不見了…等等,當然,有極少部分的確是事實,但是,大部分以訛傳訛、加油添醋。
  有的人不會騙人,但是會被人騙;有的人覺得,誇大不算騙人,所以講大話、發重誓、拍胸圃保證。
  以上種種,為何會出現這些現象,因為他們都認為,唯有如此,才能成功,但是,他們都錯了,就是如此,才會失敗。
  如果有位朋友,介紹您去觀賞一部電影,您聽了覺得非去不可,因為他說,劇情感人至極,全場讓你哭、讓你笑、讓你融入成劇中人,可是,您去了之後,雖然片子還是不錯,可是並未如朋友所言如此,您是不是覺得被騙了!那麼,您會介紹別人去看嗎?
  事實上,正當經營的人心理都知道不可誇大,但是,還是愈說愈離奇,主因為何?在於帶頭者太追求速度。
  為何要快不要穩,因為,大部分的領導者,當初投身傳(直)銷時,經濟都太拮据,因為背負著沉重的經濟壓力,只好出險招。
  當然,正當、正確做的人,還是有,不過恐怕是鳳毛麟角、而且備受冷落的一群!
  筆者在此,奉勸有志經營傳(直)銷的新鮮人,用正確實在的方法做,傳(直)銷是建立在分享的,不是誇大的。

第五章 做不好才囤貨?上高階囤更多?
傳(直)銷的囤貨問題,爭論已久。加入傳(直)銷的人,每個人都深怕自己所選擇的公司會有囤貨壓力,但每家公司都保證一定不會囤貨,甚至有人在OPP保證:「如有囤貨,幫你賣掉」。
  可是,做傳(直)銷做到滿屋子的貨,卻屢見不鮮,還有人不做傳(直)銷,三年後,貨還銷不掉,真相如何?待以下分解。

第一節 OPP的保證:「保證絕不囤貨」?
  有人說:「開傳(直)銷公司很好,不用準備倉庫,因爲,每個傳(直)銷商的家,都是倉庫。」到底,囤貨已是不爭的事實,只要作銷售、而且有業績需求,就會囤,保證不囤貨是沒意義的事,該討論的是,囤貨的各種現象、方式、及根本的原因,才是有助益的事。
囤貨的三種狀況:

一、 爲了快速上階:
以爲上高階,就可以領到大錢,或是,就會有很多人跟著來做,也就是所謂的炒作,其實,這種組織一定只是暫時性的。
二、 爲了把支票做大
目的也是希望藉此就會有很多人跟著來做,其實,這種自欺欺人的行爲,當然也害人害己。
三、 爲了領深代數獎金
拼命把組織做大,代數做深,卻看得到吃不到,爲了領深代數獎金,只好買階級,當然,囤貨量高的驚人。
四、 消費群的不足
以上三項,是少數人的問題,而此項,是普遍性的問題了。
勉強上階,或是消費群流失,但沒能力增加消費群,消費群不足,但是又想維持階銜,只好持續囤貨。
那麽,囤貨的根本原因爲何呢?

一、 責任額的制度
  任何傳(直)銷制度,因爲要銷售,所以一定産生責任額,意思就是個人業績每個月要賣多少、小組要賣多少,才能維持資格、免於陣亡,太陽線維持幾條,才能領幾代獎金。
  這就是做銷售的根本問題,要賣貨就一定要準備現貨,做不到業績就囤起來,因爲,人非機器,怎能每個月都做到責任額,即使有的公司每年允許二、三個月的緩衝期,那還是不夠的。
  更嚴重的在於:要領深代數要維持的太陽線也太多了,以傳(直)銷歷史來看,維持四條活動線已屬不易,四條以上才可領到代數都是空設的,看得到、吃不到的。
二、 消費者流失的必然性:
  原因在於把産品說的那麽神,消費者使用的感覺産生落差,必不滿意,當然不續用。而且,傳(直)銷的消費者是被推銷的,而非自己甘願去買的,不是自己選擇的東西,不易産生滿意感,容易流失。
那麽,有沒有不會囤貨的傳(直)銷?
  只要有責任額,傳(直)銷囤貨絕對不會斷,也一定有人說:那是個人的問題啦!只要夠努力(消費者找多一些) 、不要貪(不要買階級去領深代數)、不要炒作就不會有問題。  
  那是他太忽略人性了,傳(直)銷高階講這說辭,講了15年還不是囤了15年!
第二節 囤下來的貨,流到哪?
有人說,傳(直)銷公司的營業額囤起來及傳(直)銷商自己用掉的比賣掉的多,那麽,貨到哪去了呢?
一、 囤少量的:因上節狀況四(消費族群不夠)的人,自己長期用掉,或是陸續賣掉。
二、 囤中量的:因上節狀況一二(快速上偕把支票做大)的人,拿去退貨或自己長期用掉或是放到壞掉。
三、 囤大量的:因上節狀況三(領深代獎金)的人,這都是傳(直)銷高階,有良心的領導者:送人或是送慈善機構,沒良心的高階:拿到市上低價賤賣。所以,當您發現市場有人賣七折以下,忿忿不平的去找高階上線,希望幫您討回公道時,還是免了!因為那些可能就是您的上線拿去賣的。

  告訴您這些秘密檔案,是希望身為現代的傳(直)銷商,不要再去玩80年代的囤貨遊戲了,現在已經西元2001年了,而身爲2001年的現代人,更應理智地分析什麽是真理,因爲如此的囤貨遊戲,對傳(直)銷商、對消費者、對公司、甚至對社會,都是傷害。
第六章 封閉式的思想改造
傳(直)銷商在當今社會上,儼然是個特殊族群,傳(直)銷業似乎也成了新興特殊行業。
  照理來說,傳(直)銷只不是一個行銷方式而已,為何演變成如此呢?傳(直)銷商與社會大眾的思想產生極大的差距應該是主因。
  為何有這些差距呢?因為,傳(直)銷商每天要面對業績的壓力、社會大眾的排斥、全省奔波的勞累、長期入不敷出的日子…,如果,思想與別人沒有不同,早就放棄不做了。也因此,思想教育應該是傳(直)銷教育最重要的事,遠超過任何的基礎教育,如果不查這重要性,想在傳(直)銷立足,恐怕是緣木求魚吧!

第一節 塑造環境是第一要務
  大多數的人是受情境影響,而非理性判斷,而情境指的就是環境的影響力。
  而舉凡所有的傳(直)銷聚會,大如年會、表揚大會到OPP、NDO,小至家庭聚會,重點都在塑造環境,傳(直)銷專業知識的訓練反而是次要的。
  什麼樣的環境呢?具備有共同思想、共同目標、共同理念的一群人,長時間的聚在一起,互相影響、相互學習、情分交感、比家人還親、比兄弟還要好。
  而傳(直)銷業的中心思想就是:可以倍增、可以累積、可節省大量的行銷成本、這必然是未來趨勢。目標在哪?財務自由、時間自由、享受尊榮、享受人生。理念呢?可以雙贏、改善健康、甚至救人、給您青春、美麗、回復信心、我們開拓有助人類的行銷方式、有文化、樂於助人、不分彼此…。
  正面的字眼、情緒,會給人相信,給人投入的動力,再加上情感的寄託,如家庭式的關懷,才會產生全然的投入與信任。
  環境既成,即使外在的反對聲音不斷、即使知道有大量的人走過這條路無功而返、即使思想已鬆動、想要放棄,一回到會場,再次接受環境洗禮,冷卻下來的理性立即被感性融化,經營的激情將再度燃起。
  當環境造成,加上傳(直)銷商的習慣養成(養成方法見下一冊分解),組織安定力量就形成,外力難以侵蝕,領導者當可高枕無憂,坐擁高薪。

第二節  封閉是環境塑造的基礎
  時間,是思想養成的必要因子,甚至,可定位為最重要因素,思想還未養成,理性將戰勝情緒,思想改造後,情感與習慣主導一切。
  因此,需要處理的技巧是,在一個人的思想還未改造完成之前,如何能經過長時間的教育,而不受外界干擾呢?答案就是要【封閉】。
  封閉的運用,處處可見,可分為主動的與被動的,主動的封閉,例如考前的閉關、比賽前的封閉訓練;而被動的封閉,是被要求的、受命令的,但是,問題就出現在,沒有傳(直)銷商願意主動封閉自己的思想,人人都有判斷力,而在完全自主的傳(直)銷上下線之間,能讓下線被動的被封閉嗎?
  答案是肯定的,因為,人性有個很大的弱點,就是情感上的信任與缺乏求真知的精神。
  人們對誰產生信任?訴求正面理念、提昇道德情操、無私奉獻、獲得眾人推崇、人人感恩尊敬而且與您親近如一家人的人,這就是opp為何要推崇上線、感恩您的推薦人及高階領導者、opp的主講者要極力詮釋助人、救人、而且互稱兄弟、比一家人還親(等你去做別家就知道這家人的手段)的原因了。
  因為,絕大多數的人,對於事物的真理,沒有深入求知的精神,而傳(直)銷事業要做比較,的確也不是容易的事,分類來談:

  產品如何做比較?這是很主觀的事,又加上人們易受包裝、香味、尤其是opp的見證影響,當然覺得,只有我們的好,其他家的都很差勁。
  就制度來說,更難做比較了,因為,大多數的人從小數學就不好,國中程度已經讓很多人搞不懂,更何況已經到精算程度的傳(直)銷制度,所以,opp隨便以己之長擊人之短,聽眾就覺得這家的制度真了不起,簡直是天才設計出來的,主講者只要再加上【你能設計出比這更好的制度,獎金一百萬】,就讓人對此制度無庸置疑,認為一定賺得到錢。
  所以,人們相信讓他信任的人所說的任何一句話,也懶得去追根究底;重視他情緒上的直覺,忽視理性客觀的理性分析,於是,讓主導者達成其封閉的目的。

第三節  思想教育採漸進式小火慢燉

  有一個故事說:一隻活的青蛙放到滾燙的熱水之中,牠馬上就會跳出來了,但如果將它放進冷水中,然後小火來加溫,剛開始,它會覺得很溫暖、很舒服,而不知會被煮來吃,待牠發現水太熱時,已經來不及了,因為,它已經沒有力量跳出來,而被活活煮死。
  十年前,兩天一夜的激勵營風行傳(直)銷業,當初,配合高單價的商品來行銷,效果顯著。可是,現今已經沒有人用這種方式了,因為,現代人一接觸到這種模式的行銷,會先跳出來,說那是洗腦。
  但是,日積月累的思想教育,能夠提防的人,是少之又少。
  那麼如何做呢?以理念做包裝、用群眾煽動力作主軸、藉由見證感染力作輔助、加上長期的參與(下一冊將針對以上內容,作史無前例的深入剖析),就如烹飪,小火慢燉才可入骨,最能有長期的效果,思想的教育也最能入味,對組織的經營有事半功倍的效果。
  當然,在NDO的課程裡,全台灣的講師的講稿都是寫著:「組織要穩定,消費者的服務最重要」,這我並不反對,那是在學理上的看法,而實務上,長期漸進的思想教育,才是真正的不傳之密,很多規規矩矩經營傳(直)銷的人,拼命做好3S(註一),組織還沒漲,就很多人想放棄了,答案就在此。
註一:3S指零售、推薦、服務。

第七章 做傳(直)銷不用成本、沒有開銷?
做過生意的人大多有如此的感慨:做生意最累的莫過於跑三點半、最心痛的是賺來的錢都繳給了房東;而上班族想做生意,則感嘆資金不足。
  於是傳(直)銷業的這段說辭【做傳(直)銷不用成本、不用固定開銷、所以賺來的錢放進自己荷包】,自然吸引了不少人的興致 。
  生活中的無奈、工作上的盲點、常常讓現代人無語問蒼天,於是,有人用心去解決盲點,有人花心思去找個沒有盲點的工具;至於是要努力去解決缺點,還是,真有個工具沒有缺點,那就是讀者自己的選擇了。
  我的工作,是要寫出您不易獲得的另一面資訊,讓讀者能有理性判斷的機會。

第一節 做傳(直)銷的成本、固定開銷
 當您在做生意時,當月入帳100萬,而進價是60萬,您會說當月賺了40萬嗎?應該不會吧!40萬只是毛利而已,要扣除公司租金、人事開銷、設備折舊、雜支…等等,剩餘的才是淨利,可能只剩五萬不到。
  而當您經營傳(直)銷之後,公司給您當月的支票假設是12萬好了,怎麼可以說是月入12萬呢?那只是毛利,扣除開銷可能還倒貼啊!不要高興的太早了!
  那為何做生意會想到固定開銷,而做了傳(直)銷,就忘了有這些開銷了呢?因為,做生意的開銷,大都是顯性的,而做傳(直)銷的開銷,大多都是隱性的;所謂隱性的意思就是:感覺不到的花費。
  若不是平時有記帳習慣的人,真的無法了解,支票比傳統大張,可是為何銀行存款沒了、信用卡未繳金額越來越高、死會愈積愈多…!
先來談談您一定增加的開銷:
1. 您每個月用多少產品:賣健康食品的人,每個月自己吃掉2萬元的人不算少,連做保養化妝品的,也有很多人每個月臉蛋塗了上萬的產品,這不算花費嗎?
2. 每個月的餐飲費增加了多少:一個case一杯咖啡加點甜點,有時還是正餐,三不五時還得小組聚餐,一個月多花上萬算正常了。
3. 油錢:一趟外縣市多花二、三千,每週跑一次,送貨要跑、聚會要跑、活動也要跑,每個月再多花一萬少不了。
4. 門面花費:
(1) 置裝:形象第一重要,男士的西裝,女士的套裝與配飾是必須,別忘了送洗還要多花。
(2) 車子:騎摩托車或開台兩光車,有誰相信是國際事業,當然要超越自己能力的車才算有門面,記得洗車也要花錢。
每個月額外增加”投資”在此,一、兩萬絕跑不掉。
5.上課會議費用:OPP、NDO、.產品發表會、年會…,誰能不繳場地費,每會必到、每會必繳,累積起來的錢也不少。
以下是絕大多數人也有的:
1. 囤貨:如第五章所談。
2. 利息:標會、信用卡、貸款…都產生利息。
3. opp物化後增加的物質花費:當您有了包裝的想法,物質花費一定增加。
4. 預期心態產生的:當您覺得未來會很有錢,肯定出手也變的大方,即使原來有節儉的好習慣也往往會改變。
這些開銷都是隱性的,花在不知不覺之中,所以,到底您賺了多少錢,就要好好算算了,一定請記得,沒有淨利等於白做。

第二節 想要真的賺到錢嗎?
  有時候,真想問問opp台上的主講者:你是在教人賺錢、還是在教人花錢?中國歷代傳統美德常在教育人們要開源節流,尤其是節流,但是現代人最不喜歡被教育要節流,現代人羨慕的是:錢多到花不完,而不是節約的傳統美德。
  也因此,現代人接受好聽的話,而不是正確的話(這也是opp吸收人容易的原因) ,在這樣的條件下,好的道德習慣被拋棄,不好的思想慣性被培養,生活哪有變好的道理?
當然,在傳(直)銷界要賺到錢,還是存在以下兩種模式:
一、穩定賺錢但不害人
  傳(直)銷不是快速致富的行業,所以,不要去炒作傳(直)銷:不要造大夢、斷下線後路,而且,讓下線在原有的工作繼續保有原本收入,利用閒暇增加收入,而且盡量節儉、減少開銷,如此下線才不易寅吃卯糧,本想來賺錢改善生活的,卻變成來花錢增加負擔。
二、快速賺錢但會傷人
  這是現在常有的作法:刺激下線來此圓夢,辭掉工作、全力以赴,前仆就讓後繼、死而後已,「一將功成萬骨枯」本就是應該,極少數人致富(一家大公司20萬人加入不到十人成就) ,絕大多數人囤貨、負債。
  很多人看了就說,第一種賺錢太慢了,沒興趣,不用第二種方法,遠水救不了近火。
  但是,筆者想多言兩句:第二種模式賺到的錢,是來自數千個家庭受苦換來的,可以致富,但絕對無法保有財富,這樣賺來的錢,怎麼賺都留不住。

第八章 陷在金錢與使命感的雙重圈套
您一定遇到過這樣的傳(直)銷商:開口閉口說:「我做傳(直)銷為的是愛,而不是錢」。
  或許有人覺得很假,但是您想想,他是真心的,還是這只是廣告詞而已,那麼,如果是真心的,為何只是為了行銷產品,卻要用如此的方式,如果是廣告詞,這種廣告詞的功能在哪?這樣真的有效嗎?
  傳(直)銷十多年來,opp的內容脫離不了錢與情,或許人生本就是如此,人的一生不是為錢忙,就是為情忙,我們也是忙在錢與情之中。
  因為,人生的追求就是錢與情,所以,opp的訴求就是讓您陷在金錢與情感之中。哪種情感呢?不是愛情、不是親情,而是一種強烈的道德情操、使命感,可以助人、救人,讓您願意投資生命的人生價值。
第一節  馬斯洛的人性五大需求
  有人說,生活的目的很簡單,賺錢而已,不是為錢、為什麼?也有人說生活的目的,在實現自我,這比賺錢重要多了。當然,一定有人說魚與熊掌我都要,而當馬斯洛提出人性的五大需求,等於全面性的囊括生活的目的,每個人聽完後,一定心有戚戚焉!

  於是,傳(直)銷高階了解,只要於opp詮釋說,傳(直)銷能滿足馬斯洛人性的五大需求,沒有人不心動的!我們依序來討論,這五大需求與傳(直)銷的關係。
一、民生需求
簡單的說,就是賺錢滿足食衣住行的需求,這是傳(直)銷業的主要訴求,而且傳(直)銷業談的不止要解決需求,更要達到享受的程度,但是,如同如上一章所言,沒有淨利,一切免談。
二、安全感
自己可以掌控的事才有安全感,有穩定的收入,才有安全感,如果,無法得到真知,如何可安全。本書給讀者與opp不同的另一種聲音,剛接觸或許不易接受,但若經過資深傳(直)銷過來人來印證(必須與您無利害關係),希望能產生獲得真知的安定感。
三、社會認同
在第一章,筆者曾經以老鼠屎作比喻,不一定是您的公司或做法不對,但是,要出污泥而不染,讓社會重新認識進而認同,可能不易,否則,認同你的只有每天會場見到的那一群夥伴。
四、 受人尊重
真正的尊重,是出自內心、真誠的,是廣泛的被認同,而不是被階級化後的強迫行為,也不會只在特定族群才受尊重;這是在傳(直)銷業一定要會分辨的,尤其是被下線拱上高階的人。
五、自我實現:
當結構、制度上的缺陷,無法彌補時,猶如「巧婦難為無米之炊」,空有理想,無法實現。
第一節 支票會兌現嗎?
  一顆老鼠屎,就可以壞了一鍋粥,那如果是整鍋的老鼠屎,會不會壞了另外僅剩的一點粥,恐怕,那另外的粥沒人敢吃了,沒有認知的人吃了,當然就拉肚子了。
  第一章就曾訴說:做了才知道的傳(直)銷生活,在opp聽了演講,認同這是很好的行銷方式,但是經營之後,才了解社會對這個行業的否定,甚至厭惡。即使您是合法的公司,而且合情合理的經營(可說是以上舉例的乾淨的粥),但是,面對十多年來的前輩先賢所建立的壞形象(老鼠屎)如何讓社會大眾吃得下這鍋粥啊!
  這也必須解釋為非戰之罪,您所要經營的,可能不只是一個事業,而是要對抗十多年來,造成這個社會反彈的大洪流;所以,即使符合情、理、法的經營方式,您要的目的可能還是漸行漸遠。
  於是,理念無法實現、社會不會尊重,進入了傳(直)銷界,失去了傳統社會建立的人脈;因此,這樣的事業,猶如蓋在沙灘上的樓房,無法打地基,風險已無法評估,問題隨時會浮出檯面。
  那麼,改良式的傳(直)銷,難道沒有生存空間?這是個棘手的問題。如果在一個已經被嚴重破壞的土地上(比如說遭核污染),去重建家園,當然是非常困難的;就好像,在已經被破壞的傳(直)銷業界,去執行傳(直)銷五十年前所訴求的理念:雙贏、可以倍增、可以累積,可能是緣木求魚吧!
  或許,我們必需離開一個已經被完全破壞的環境,我們需要一個新生地,一個沒有被污染過的地方,去重建家園,建立我們的新希望。傳(直)銷業五十年的改良,已經走出一個21世紀優質傳(直)銷的雛形,五十年前的理念,也產生了新機會去實現,去完成馬斯洛的人性五大需求;只是,成就的領域可能需要一個嶄新的業界,一個沒有被污染過的新產業,去重新建設、開發出不傷害人、完成五十年前的傳(直)銷理念的新事業。

第九章OPP的慢性中毒
做過傳(直)銷的人,沒有不了解opp (成功分享會)的,有人很喜歡、有人很厭惡,但是,不論如何,opp(成功分享會)還是主導整個傳(直)銷事業的命脈。
  有不少的領導者認為,沒有opp就沒有傳(直)銷;的確,有很多的體系是靠opp起家,而且以opp作運作主軸,似乎,沒了opp,組織也會隨之瓦解。
  而二十年來,雖然眾家領導者還是對opp的效力深信不疑,但是,排斥opp的人是愈來愈多,而接受opp的人所剩無幾。
  也沒有多少人去思考這個問題,只知道,做傳(直)銷就是要辦opp,沒有opp怎麼做傳(直)銷,反正別人這麼辦,我們就跟著學,人家是傳(直)銷老前輩嘛!跟成功者學習嘛!
  辦的人繼續辦,邀約的人也拼命約,可是,社會的排斥是愈來愈強,從十多年前的好奇、到不接受、到避之唯恐不及。
  只不過聽場演講而已嘛!有什麼好排斥的。經營者常常百思不解這個問題,因為對他來說,opp好像是他的家、他的能量補給站、加油站,他覺得,opp的能量可是在社會找不到的,在opp有親如家人的好友,有希望、有夢想、有現今社會難能可貴的正面情緒,而且可以學到好多、成長好多。
  這樣的矛盾,對於身在其中的人們,只是感慨,唉!他們的智慧不夠,佛渡有緣人嘛!不來的人是業障太重,聽不懂。
又有多少人去思考這個問題,又有誰找出癥結所在。

第一節  是夢還是毒
  我想,一開始,我們應該對毒作一個合理的定義:對我們的身心健康、前途未來有害的事情,都可稱為毒。
  當一個人染上了賭博的習慣,我們知道他染上賭穩、他中毒了,即使他賭贏、賺了一把錢回來,因為我們會認為,這不是長久之計。
  而現在,有個人他秀出一張大支票,我們會認為,他染上了思想的惡習,知道這不是長久之計嗎?
  當您在追求物質自由、時間自由時,您是在實現夢想,還是在擴張貪念呢?
  名車、豪宅、旅遊、尊榮、珠寶、名牌服飾…的確吸引人,我們可以接受,擁有這些物質享受並不是罪過,但是,在追求提昇物質水平的同時,本來單純安定的日子是否起了變化,您是否開始對原來的生活條件產生不滿,開始厭煩周遭的事物、上班也開始上不下去,原來節儉的習慣開始鬆動、甚至膨脹信用,穿的衣服、開的車子…樣樣要求品牌、注重行頭,唯恐格調不夠。
  如果,您真的是在實現夢想,請您在追求夢想的過程,也能珍惜滿足原有的一切,如果,opp讓您開始否定原來的生活,可能,您已經中毒了,中了貪念的毒。
  當您在認同您所選擇的事業時,對於對手公司或是別的行業,以及反對您經營傳(直)銷事業的親友,您是也祝福他能成功,還是心裡想:他一定做不起來、一定會倒啦!沒來跟我做穩死的啦!
  肯定自己的事業是對的,但是,對於沒能接受您的看法或是不來同你打拼事業的人,如能給予真誠的祝福,那麼,您經營事業的心才是對的,反之,詛咒、唾棄他人的選擇,您就中毒了您中了瞋恨的毒。
  當您在堅持您所經營的事業時,對於對手公司的批評或是親友的勸阻,您是認為參考無仿,甚或靜下來客觀的分析、聽聽別人的意見,還是,很情緒化的認為:世人多愚昧,那些沒有智慧的人的看法,根本不值得參考,而只相信極少數人的話。(可能就是您的上線或是體系領導人)
  堅持自己的事業沒有錯,但是,對於外界的聲音一律拒絕、一概否認、絕對不接觸,甚至,認為那是失敗者負面的話,不可接觸、否則無法成功,要成功,要向成功者學習,那您就中毒了,您中了莫名癡迷的毒。

第二節  比嗎啡更好用的毒
  當您染上了吸嗎啡的習慣時,無論您的神智多麼不清,總該還知道:這是惡習,會害人死人的,總是會想要戒掉、想要脫離。
  但是,染上貪、瞋、癡惡習的人們,因為,沒有意識到這是思想習慣的毒,是會害人一生的,甚至,還沉醉其中,洋洋自得,所以完全沒有想革除的念頭,於是,愈陷愈深。
  不是不會判斷,而是拒絕判斷,也因此變的沒有判斷力,所以,不會醒悟,所以可以永續,可以經年長久,所以好用。
第十章 「每會必到,成功必到」的真正精神
每週二、三次的會場聚會(OPP、NDO),剛開始覺得,學到很多,但是日子一久,開始覺得千篇一律的OPP、內容不斷重複的NDO,實在覺得無聊,都已經聽過、甚至聽爛了,為何還要每會必到,實在令人不解。
  去跟上線商量,上線說:「相信成功者準沒錯」,「上過課並不代表你會了,做上最高階才代表學會」(還有聽過更誇張的「沒有月入百萬前,不可有自己的意見」)聽了也覺得有理,於是,還是堅持每會必到 。
但是,每次一到會場,聽的又是那一套,心裡禁不住懷疑,真的如上線所言嗎?

第一節  潛意識的訓練
  傳(直)銷大量聚會的目的為何?培養專業知識?解決經營疑慮?增進夥伴情感?都對,但是最主要的目的,莫過於堅定經營意願。
  堅定經營意願是有方法、有優先順序、而絕不是盲目隨性即可達成的,在此,我們必須先來探討,一個人決定經營傳(直)銷,是真的全方位的理性分析傳(直)銷後而認同的嗎?
  由行銷觀點、由產品的C/P值、由市場的供需面、由制度的剖析、試算…、全方面的作分析、比較,當然,有這樣的人,但是,絕對少之又少,大多數是被接觸的環境、訊息、情境所影響,所以,如上一冊所談的封閉式教育,確實可以發揮極大的效果。
  而堅定經營意願就是封閉式教育的延續,不是一觸可及的,這要的是時間、要的是重複不斷的接觸。
  步驟如下:一、先讓他確信傳(直)銷是絕對可行的事業,二、讓他深信只有我們這家可以成功,別家都不行。
  因此,每會必到的必然性是絕不可忽視的,潛意識的訓練需要不斷的重複,就好像滷肉一樣,要用小火,時間愈久愈入味。
第二節 情感與習慣的養成
  剛經營傳(直)銷的人,去推薦一些老傳(直)銷公司的資深傳(直)銷人時,常常斷祤而歸,然後用一句帶著寒酸的話:沒有賺到錢、還待在那做啥!還談什麼有情有義,真無聊!
  幾年後,遇到新的公司來推薦,嘴邊順口一句話:做傳(直)銷賺錢不是最重要的,有情有義才最重要!
  傳(直)銷初期,有機會賺到錢,用錢吸引他,傳(直)銷後期,賺不到大錢,用情義留住他。這是高階領導所應領悟的道理,但是,如何達成這個效果呢?不用說:每會必到!

  當您在教育傳(直)銷新人時,您會發現,要讓一個人跳出原來生活圈、進入傳(直)銷圈,是多麼的不易,那是因為,原有的生活圈是長時間情份與習慣的產物,同樣的,幾年過後,經過了每會必到的養成,老傳(直)銷人要改變傳(直)銷生活圈、回到傳統生活領域,是更不容易的事。
  於是,每會必到幾乎是組織穩定的基礎,落實每會必到,情感與習慣才可養成,生活圈才可建立。

第十一章 預期心態造成的財務大量失血
當有新人聽說,有人做傳(直)銷、做到負債的時候,他的上線一定會說:一定是不夠努力、或是玩弄制度,所以階級做不上去,會負債應該!
  可是,在傳(直)銷業看到過不少賺過大錢的傳(直)銷商,支票數十萬,如果光以面額來看,的確是滿驚人的,可是,這些高收入的高階卻極少有人存到錢的,有不少甚至負債額比低階更高。
  做不好的人賺不到錢,會負債滿合理的,做到高階甚至最高階,賺到了錢還負債,那就奇怪了。所以,做到最高階還跳槽的傳(直)銷商履見不鮮,當然,如果貴公司最高階相繼跳槽或是回傳統,請不要說,只有做不好、賺不到錢的人,才會跳槽,挖掘真相絕對可以減少傷害。
第一節 預期心態 = 膨脹信用
 在opp中,一遍遍的念著倍增的數字,由1.5.25.125.625….或是1.3.9.27.81.243…,雖說剛開始,是帶點疑慮、缺乏信心的,但是心中還是充滿著等待與期望。
  在一場場opp炒作助勢、一個個上線、友線的成果深植潛意識之後,好像覺得:我也快要發了。
  當組織由1.5到25.125之後,信心不斷強化,而當成長到625以上,疑慮全然消退,心理昇華成認定與絕對,覺得3125.15625..都是必然,只差時間而已。
  支票由一萬漲到五萬的人,一定把那五萬花了,甚至相信,反正不需多久就月入十萬了,在上線的慫恿之下,乾脆標個會,付了頭期款、貸款買輛BMW吧。
  而支票由五萬漲到二十五萬的人,甚至,開始習慣血拼,尤其上了最高階之後,覺得如果沒有大房子、高級跑車、身著名牌…,如何讓下線信任
  當然,死會愈來愈多,貸款、刷卡漲到滿額,可是卻無所謂,因為,他相信不需多久,組織就一路漲,馬上月入就破百萬了。

  有人說,傳(直)銷是【拜金教】,筆者倒是覺得,有點偏頗、不夠貼切,應該要說是【花錢教】,傳(直)銷高階不一定會迷失在物質裡,但是,錢卻一定花得凶,您想想,OPP到底是教人賺錢、還是教人花錢,而且,還是膨脹信用、寅吃卯糧的花錢方式。
  也許,是因為過去在上班時,並不曾有年初月薪五萬、年底月入25萬的經驗,所以,不知如何理財;也許,是上線沒經驗,以為接下來的人,也會如他一般,收入一直上漲,而讓下線產生強烈的預期心態。
  在傳(直)銷史上,當體系的第一波人上了高階,領到大張支票之後,通常,就後繼無人了,問題二十年來無解,在此,希望筆者的研究,可以讓您 得到一個確切的答案:原因之一,就如上述,第一波的人,在公司成立之初,對事業前景是僅有期望、不敢奢望,所以胃口不大,但是行動卻不落人後;而第二波的人,在經營之初、上線支票還不大張時也跟著披星載月、埋頭苦幹,但沒多久,當上線的支票大了之後,上線會給予下線高度的預期,甚至是幻想;第三波的人,是懷著僥倖貪婪的心加入,當然不會如第一批人般吃苦耐勞,於是,第二批的收入就上不去了。
當然,責任應由第一批的高階去負,組織會成、會敗都與這些賺到錢的 高階脫不了關係(不敢期望會有高收入的組織易漲,充滿期待會有高收入的組織易衰,這與大多數號稱老鷹的看法剛好相反吧?)
  所有的傳(直)銷領導者都要相信一件事實,也一定要去承認它,就是,組織絕對不會無限度的倍增(以台灣的歷史為例,一家公司年度營業額上了50億台幣,傳(直)銷會員成長到20萬人,幾乎已是營業顛峰)所以,請不要無止境的訴求百萬月薪,大談闊論說擁有組織才是贏家(如窮爺爺、富爺爺所言) ,因為,組織的終端一定是消費者及胸無大志、僅有少數下線的小傳(直)銷商,他們不會月入百萬,也無法擁有組織、持續收入,但是,佔組織絕大多數的這群人,假如因無法擁有大支票、或是持續收入而離開,就是組織崩盤日。
  筆者多談兩句:教育是在教大多數的人適合的內容,而不是極少數人;懂得教育的人,會去教導、照顧組織的終端消費者及低階傳(直)銷商,以他們的想法及價值,作為教育的主教材。
第二節 此地不宜的健康思想 — 節儉
  翻開中國有史以來的聖賢書,四書五經也好、治家格言也好、佛書聖經更好,您會發現,一個沒有去思考過的矛盾,opp的內在精神與歷代聖賢思想,竟是大相逕庭的。
  在這個章節,我們要去討論的是—節儉,您聽過哪場opp告誡我們要節儉的?
  應該沒有吧!為何不可在台上教人要節儉,因為,如此好像在暗示台下的人,未來賺不到大錢,所以要節儉。

  這可是要緊事,因為,opp的真正精神、重點所在,一言以蔽之,就是要暗示致富,而且一勞永逸,要讓聽眾覺得,以後錢會多的花不完,時間多的閒到發慌;於是,在傳(直)銷業是沒有人敢推廣節儉,也因此,節儉之心是蕩然無存,揮霍的念頭是與日俱增,還沒賺到錢,要花的錢預算已一大堆,要換車、要買別墅、要買鑽戒、珠寶…,還有更渺小的大開銷—必然的開銷:每天喝的咖啡、紅茶、簡餐、活動費用、隨手買的小東西…更是花的徹底;因為,認為不久以後,上了高階,一切的問題都可以解決:囤的貨,三、五十萬一個月的獎金就抵掉了,負的債,半年一年就可清光光,然後買別墅用現金買斷,不用貸款,一年換兩部車…。
  再加上,傳(直)銷人是不會祝福別人的,雖說,祝福是個好的情感。您在哪場opp或是home party 聽到,有人在祝福別家傳(直)銷事業或是別的行業也會成功,通常,是被說成一文不值。於是,只有自己可以成功的情緒高漲,節儉被認為是一種負面的思想。
不論,收入有沒有上漲,花錢已成定局,於是,財務大量失血,崩盤勢將必然。

第十二章 社會的隔離
大家都知道,多層次傳(直)銷英文縮寫是M.L.M. 但是,有沒有人知道,另外一個別稱是什麼,叫做N.F.L.,當然不是美式足球職業聯盟,很遺憾的是No Friend Left。
  相信大部分的人都認同,假如賺了錢,但是,其他都失去了,是件悲哀的事,做傳(直)銷的人,絕大多數也是重朋友的人,但是,很無奈的,做了傳(直)銷之後,與朋友的關係變的很尷尬卻是不爭的事實,那到底是什麼原因讓社會與您產生了距離。
  是人們無法了解您,還是您真的變了,在上一冊的第一章,筆者開宗明義就說【做了才知道的傳(直)銷生活】,首先最大的差別,就在於與朋友的隔離,本章,要進一步的探討,

第一節 睥睨社會
「上班沒有前途、沒有尊嚴、沒有自由、報酬低、掌控在他人手上…」,「做生意風險大、壓力大、無法休息、沒有累積…」,這些內容,好像已經成為opp的標準講稿,因為,人們好逸惡勞或是一勞永逸的心態,這樣的演講內容剛好投其所好,最容易心有戚戚焉。
  這些內容,首次聽來,當然如雷貫耳,似乎十幾年工作的苦惱,終於有人知曉、有了共鳴,但是,說穿來,只不過是搞鬥爭的小技倆罷了。哪一個行業沒缺點,哪一個工作不辛苦,只是,過去沒有人去批判上班、做生意的缺點,而第一次接觸傳(直)銷這嶄新的行業,是被形容成沒有缺點的行業,在每會必到的opp裡,行業的優越感又被不斷的激發,漸漸地,思想的認定之後,對傳統行業的批判便成了習慣,甚至,對朋友所開的店家開始來批評— 批他做多久就會倒店,詛咒他趕快收了店,然後一起加入傳(直)銷的行列。(覺得這樣才是真正在幫他)而在激勵的課程中,學習正面情緒應該是首要的了。
  但是,現代人的正面的定義極為偏頗,似乎,只有激進、追求夢想(通常只是指物質、自由、權勢的夢)、對前途有利的才是正面,擁有如是思想的人才是人才、才是夠格的人,對於對生命保守、沒想發財致富的人,就產生族群的排擠,覺得那種人是浪費生命,於是,思想的優越感逐漸形成。
  在行業的優越感、思想的優越感的雙重作用下,對傳統社會已產生強烈的排斥,帶有不屑的排擠。
  如果,另一個更超脫的情感加注之後,整個族群的對立就立即形成,那就是經營事業的使命感。
  「我是為了幫助別人而經營的」「我是為了救人而加入的」「我們賺來的錢,都會回饋給社會,獻身於公益」…,懷著如此心態經營是好事,但是,有很多人(尤其是年輕人)卻開始產生優越感,認為自己與別人不同,覺得社會一般大眾只知汲汲營利,不知生命的意義,不如自己這般重視生命的價值。(當然,筆者不可不說明,還是有很多傳(直)銷商,當初加入的動機,很單純的,真的源於能幫人、能改善健康,只是,他們沒想到,這些理念是難以完成的。)
  用這樣的心態來看待傳統社會,已經不是平等的,而是帶著睥睨、帶著不屑,所以,傳(直)銷人在社會漸成一個特殊族群,與傳統社會漸行漸遠。

第二節 親友變客戶
  另一個極為平常但卻非常嚴重的現象更需探討,那就是,每個月的必需責任額加上利用人脈的銷售行為,會讓朋友關係造成何種程度的惡化。
 由「傳(直)銷」兩個字,顧名思義,是在傳遞訊息、銷售產品,是一種利用人脈的行銷方式,而其中,銷售更是其中最為重要的一環。
  而人性對於「銷售」的「銷」與「消費」的「消」這兩種相反的行為,有多大不同的情緒反映呢!
  對消費者來說,消費是主動的,因為,消費是自發性的行為;被銷售是被動的,甚至,是迫於無奈的。
  因此,消費行為是可以長久的,而被銷售卻難以維持長時間,所以,銷售的業務,客戶是不斷換新的,而不是穩定的老顧客,因為,沒有人願意長期的被銷售,但卻願意而且必然長時間的消費。
  當您做了傳(直)銷之後,您是一定必須長時間的銷售,因為,有小組責任額,但是,您卻無法不斷的換新客戶,所以,困難就出現了。
  傳(直)銷商必須長時間的銷售產品給周遭固定的親友,也就是,這些親友必須長時間的被銷售,當然,他們承受銷售壓力也成了必然,除非,他們養成了自行去訂貨的消費習慣,否則,這些親友會認為,他把您當朋友,而您將他當客戶。
  在這樣的條件下,原有的關係變疏遠而漸隔離,也是莫可奈何的事了。
  相信,沒有人希望成了N.F.L. ,至於必須該如何做,可能需要您的智慧了。

第十三章 一開始就注入崩盤的因子
台灣二十年的傳(直)銷歷史,成立了上千家的傳(直)銷公司,而公司年度營業額超過十億台幣的公司,約有二十餘家。
  但是,不論是一路漲破年營業額五十億的公司,還是只有五億的公司,上了顛峰期之後,不需五年,高單價、非消耗品的公司就慘跌,低價位、日用品的公司也一路下跌,都相繼衰退剩不到一半的業績,有的甚至跌剩一、二成,這樣的結果,似乎讓opp所詮釋傳(直)銷的優點:努力可以累積、努力一陣子、享受一輩子,是不攻自破了,於是,有不少經歷崩盤的傳(直)銷商,絞盡腦汁尋找問題所在。
  大部分的人說是制度有盲點,於是在制度上作改良,有些著重基礎的實際派,覺得應該是產品的問題,做非消耗品的覺得要做日常消耗品,做日用品的覺得產品品質不夠,或是售價太高,還有人說是公司內部的問題,更有人說是沒落實基礎教育。
  做一家崩一家,再換一家,還是照崩,還有人做了五家,結局都相同。好像,崩盤是必然性,所以,就有一群人說,做傳(直)銷就要趁還沒崩盤前,就趕快撈一筆,崩了再換一家。
  聽來好笑,但卻是個不爭的事實,這種現象產生的原因無他—沒有得到真知而已,所以,一而再、再而三的出現致命的缺失,然後,也一而再的跟隨前人,相繼崩盤。

第一節 成也opp,敗也opp
  有位傳(直)銷領導人說過:產品是傳(直)銷的命脈,所以,只要好的產品、合理的售價,配上良好的服務,就一定不會崩盤,言猶在耳,三年後,公司營業額崩了一半。
  到底問題出在哪裡?可以這麼說,是太不重視專業,更應該說的是,太不重視人性。
  在事業體的先天不良外(制度的缺陷、公司管理不良、產品的c/p值太低),影響組織崩盤的因素,經營方式更是猶有甚者,尤其,是讓高階視為組織成長關鍵的opp。
  在前面,筆者談到opp的毒,但那是傷害您的思想的毒,這裡,更是要談到的是,opp更是毀滅組織的毒。
  一定有很多的資深傳(直)銷人說這是一派胡言,因為沒有opp,他們如何建立組織,他們的組織是靠opp起來的;但是,靠opp成長的組織,就好似體質不良、精神差而靠興奮劑(如安非他命、嗎啡)提神的人,興奮劑一不吃就沒了氣,當這個人變成依賴興奮劑時,身體早沒了健康,於是,由安非他命變成嗎啡、由一顆變數顆,藥劑愈下愈重,又有多少人願意去戒毒。
  靠opp成長的組織,當組織成員沒有每會必到,組織必定開始萎縮,於是加重聚會的質與量:聚會種類愈來愈多、權勢(推崇)與物質(大房子、大車子)愈下愈重,沒有人願意回過頭去強化組織的體質:照顧低階、重視服務、落實產品口碑。
  而靠opp經營起來的組織,在一開始,更是種下了無法彌補的亂源,尤其是愈有效力的說辭,愈是往後崩盤的因子,恐怕,是那些在台上風靡全場的講師所始料未及的了。
 是哪些迷人的誘因,卻形成往後組織的癌細胞,無藥可救,筆者綜合論述如下:
一、「這個事業超級簡單,不必口才、不必到處跑、不必資金、不必..」:找來一群不務實的人來,即使來做,也不願下苦工,如何做教育,組織哪會穩定。
二、「您很快就可以看到大張支票」:相信有人做到了,但是99%以上的人做不到,這99%的人覺得被騙而離開,另外那1%的收入也掉下來了。
三、「我沒做什麼就領到大錢了」:騙術愈誇大,吸收人愈快,被拆穿的也快,組織散的也愈快。
四、「癌細胞一個月就沒了、一個月保證瘦 五公斤、黑斑一週消失」:應該是有人真有此功效,但如果沒此效果,是不是就不繼續使用了,那99%的人不會繼續用,組織當然崩。
五、「非凡自由:時間自由、財務自由、絕對尊嚴…」:做夢都無法夢到的情境,人間哪有,剛在opp聽來,是很興奮,可是,愈聽愈無奈,好像愈做離愈遠,乾脆放棄不做算了。
六、「每個月刷卡刷到爆、錢只是數字而已..」:這是吸收年輕人、初入社會的族群的招數,很好用,但是組織都是這些人,來的快去的快。
七、「上線會排人給你」:這樣讓人加入最快,但是是一群坐享其成的人,也是完全沒有生產力的人,除非是找來囤貨,否則別無用處。
筆者不及詳述,因為,幾乎所有在opp可以立即見效的用辭,都與組織的穩定相違逆,除非,您願意講實在的話,重視人性溫暖面的訴求,但是,很難想像,假如有場opp是這樣:「當然,天下沒有白吃的午餐,賺大錢的只是極少數,所以,我們希望各位節儉,將錢存起來,以備家裡不時之需,而且,有空多陪小孩,小孩童年的教育首重親子的互動,而不是給他的財富..」可能,聽眾誤以為參加了「孔孟哲學研討會」,而不是opp了。

第二節  制度是禍首,教育是禍根
  每次談論到制度,總是有人馬上回應說:
  制度不重要,產品才重要,那是逃避探討制度的說辭而已,傳(直)銷業說:公司、產品、制度、教育四方面,就如一部車子的四個輪子,掉了一輪,就撞車了,制度更是事業的骨幹,不可不談。
在第一冊輕度篇的第三章,筆者已經對制度做了一個全方位的深入研究,也提到了崩盤的原因,當然,有不少的友人問到,那有沒有真正可以累積的制度,這並不難,但是要解決以下致命的缺陷,才可累積:
1. 沒有業績壓力,不陣亡,不脫離:
有業績壓力,囤貨問題少不了,不願囤貨就陣亡,有陣亡就有脫離,就衍生消費者成孤兒而大量流失,此為崩盤主因。
2. 收入的公平性:最高的收入,不一定是在最高階,應該是對組織貢獻最多、最努力的人才合理,已半退休的最高階領極高薪,而拼命做的中階領小錢,被稱為替人抬轎,當然抬不久(即使用盡所有封閉式的教育),中低階一走,高階也別想退休。
3.消費者主動的消費行為,而非被動的被銷售:業績要快,要用銷售,業績要穩,要讓消費者主動去消費,傳(直)銷的消費孤兒如過江之鯽,遍地都是,就是無法轉為主動消費。
4.照顧低階而非炒作高階:
低階是多數,高階是極少數,傳(直)銷把好處都給高階,然後讓低階羨幕,想要激勵他們邁向高階,最初是如此,但是終將演變成皇帝不知百性疾苦,不能推翻就選擇離去。
  opp常說,作傳(直)銷沒有陣亡、只有放棄,可是實際上幾乎都是不想放棄,但很無奈陣亡了,因為,要銷售就會有業績壓力,人無法承擔長期的壓力,所以後期注定崩盤。
  傳(直)銷組織的教育,所以不照正軌、不依常理做符合人性的行銷,也是源於需要解決制度的先天漏洞,但是,愈補洞愈大。

  為何要造大夢,造一個根本不符情理的夢,因為,沒有這樣的夢想,誰會願意在遭受社會的排擠之下,還得去做銷售,而且去面對每個月的業績壓力,再加上消費者的必然流失(傳(直)銷業消費者的流失率高達90%以上),必須不斷開新線。
因為造了大夢,所以物質化是必然,包裝變成必需,拜金教成了商標。
那麼,為何要推崇與感激上線,相信更是大多數傳(直)銷新人的疑慮,總認為就是如此做就是了嘛!
  事實上,除了為了方便經驗傳承與塑造推薦來此是大恩澤之外,主要就在安撫心理的不平衡,因為,制度的不公平與大多數的好處給高階的條件下,必須經歷長時間的低收入(尤其是低消耗的日用品),當公司進入穩定期之後,低階去了opp更覺「滿天金條,要抓沒半條」,有了推崇,少了埋怨。
  因為要推崇上線,所以,權勢慾必然產生,階級化更是明顯,甚至,感情的複雜也應運而生,
社會人士說,傳(直)銷拜金之外也拜上線,儼然是另一個宗教,道理在此。
  教育不是說了什麼,而是做了什麼,真正的教育,是無形的影響,是背後的實際面,而非講台上的講稿;要求組織的永續性,必須在一個沒有致命缺陷的制度之下,教育才可回歸正統行銷、符合人性的方式,才能免於崩盤的恐懼,真正做到可以退休。
第十四章是獨立直銷商還是公司的棋子
經營傳(直)銷的人,都相信,公司與傳(直)銷商是生命的共同體,的確,這是無庸置疑的,甚至有不少公司的總裁認為,傳(直)銷商比公司還重要,這樣的認知,筆者也給予肯定的。
  但是,就好像現代的婚姻一樣,結婚時,【我願為妳而死、我這輩子是為妳而活】的話說不盡,可是,幾年過去,假使處不合甚至鬧到離婚時,卻是壞話說盡、惡言相向。
 結婚時,沒有人確定一定會離婚卻還是結了,就像傳(直)銷公司的出發點,並不是要將傳(直)銷商當棋子來用,但是,實際上,終究還是傳(直)銷過客,獨立但沒掌控權,如何獨立。

第一節 用完即丟的制度
  筆者觀察傳(直)銷十餘年,一直百思不解,用了十年的爛制度,現代人還是繼續在用,難道是沒有精算人才,或是沒有傳(直)銷的倍增經驗,還是沒有永續經營的心態,當然,擁有極佳道德觀的老闆更少了,所以,不管是差額制、分店制、還是多軌制都一樣,一個當然無法累積的制度延用了十餘年。
  或許,筆者只是一廂情願,傳(直)銷公司要的是公司永恆,但可沒說要傳(直)銷商永久的。傳(直)銷公司要的只是您把您的緣故都帶進來入會,然後,當您承擔不了業績壓力而陣亡,公司可以少發獎金,所以,有很多的公司,台上說撥出約60%的獎金,但那僅是理論值,越到後來,%數越低,實際有發30%的還算是不錯了,其他部分轉為公司利潤,以公司的立場來說,何樂不為呢?
  可是,即使找來了一百萬的會員,沒有傳(直)銷商去服務、去引導他們繼續消費,那些會員又有何用?只見處處是傳(直)銷孤兒(上線陣亡不做了,拿貨沒有人服務,白白繳了入會費),有的甚至不是一家的孤兒,而是參加十家都變孤兒。
  也因此,公司結構與制度的改革已刻不容緩,否則,以現今的局勢,在傳(直)銷受到傷害的人,所產生排斥傳(直)銷的力量已大過經營傳(直)銷的力量,(近幾年傳(直)銷整體營業額的萎縮可見一般) ,不需多久,傳(直)銷將如80年代的老鼠會一樣,人人喊打。

第二節 在台上掌聲不斷,去別家先砍再說
總有人看了前一節後,覺得,遭人拋棄的人,是因為實力不夠,不需可憐。
  但是,筆者有幾位傳(直)銷的高階朋友,在台上是風光一時、人人稱羨,但是,組織萎縮了,或是兼做別家時,不僅風光不在,還有獎金被扣,甚至沒證沒據就被停權 — 開除,永久刪除會員資格。
  當您對公司有助益時,榮耀、掌聲不嫌多,當您有礙公司發展時,抹黑、封殺不嫌少。
  筆者有位台灣傳(直)銷業的開國元老,當初貴為公司五虎將之一的朋友說:在台上是英雄、下了台變狗熊、換到別家連祖宗八代都被拿來罵,這就是現實,傳(直)銷界只有戰友,沒有朋友。
第十五章 【我們都是一家人】的背後
在十幾年前,筆者第一次參加opp,雖然相隔十多年,當晚所見仍然歷歷在目,不知道是因為太感人、還是太不合情理,所以記憶猶新。因為,當晚主講者的一句話:「媽媽告訴你,這輩子你要感謝的不是我,我只是把你生出來,你要感恩的是給了你一輩子的人,那就是你的上線。」
 帶著這句話,筆者參加過無數場的OPP,NDO的 筆記幾可囊括業界各派別的精隨,經歷過在台風光一時的每一代傳(直)銷公司,看到有人賺了錢、花了錢、有人囤了一屋子的貨、抱著希望來帶著悔恨走、人進人出,數不清的歲月裡,看盡任何經營事業的心態,最令筆者難忘的,不是口才最好的,也不是支票最大張的,而是,組織最穩定的,因為,他們說:【我們都是一家人】。
第一節 比家人更親的組織?
  有句俗話講的好:遠香近臭,父母親自小茹苦含辛的養育之情,多少人懂得感恩,進而孝順,反倒是要求的多;手足之情,自小互相扶持,長大後責怪的多,珍惜的少。
  而加入了傳(直)銷,生活還沒改善,事業還未建立,就跟著別人一塊感恩。當然,感恩是一種好的德性,但是,摸不清角色、搞不懂先後、本末倒置就絕非智者所為。更何況,如果訴求感恩的出發點是商業目的導向呢?
  如果,介紹一個工作機會(是不是一個創業良機還有待時間考驗),就可讓您感恩連連,那養育您的父母是否更應千倍感恩、萬倍回報。
  筆者有位友人,換了一家新的傳(直)銷事業後,對他新組織的下線說了一段斬釘截鐵的話:「如果,待在一個如家一般的組織生活,但是賺不到錢,也是不健康的。要是跟我做傳(直)銷沒賺到錢,那是對不起他的家人,即使大夥親如一家人,我也會請他去找更好的事業,請他去賺更多的錢養家。」七、八年過後,當初的話言猶在耳,但現在對下線的話改了:「我們與一般凡夫俗子不同,我們經營傳(直)銷的目的不在錢,所以,即使沒有賺到錢,我們一樣永遠會在這兒,因為,這是我的家,沒有比擁有比家人更親的夥伴更珍貴的!」

  筆者並不是完全否定以上的看法,只是,建議讀者不要全職投入就好,到底財富對家庭還是重要的,如果兼差,而且擁有一群共同打拼的好朋友(當然不可能比家人還親),那倒是好事!
第二節 對付家人的手段
  在第六章裡,有提到傳(直)銷公司對於遠走他家的傳(直)銷商,是先斬再說,免留後患;那對於當初共患難、共享樂的大家長,看到家中的一員離家出走,到遠方去奮鬥,他是不是會給予祝福、希望他有好發展。
  如果是真心的對待、如果真如一家人,一定是會的;離異的夫妻,即使相處時吵翻天,離婚後也多少會帶點關心,希望對方能調整過來。
  但是,遠走他方的傳(直)銷人,他原有的上線會是如何對待,就可看出當初的相處,是出自真心還是只是利益了。
  筆者的友人有此經驗的人不少,獲得的待遇,幾乎都是一樣的:全面封殺;沒被封殺的是因為,中低階影響力小,不值得大費周章。
  當然有很多不明就裡的人,會覺得他們體系的狀況不是如此的,就他所知,離開的旁線都是他自己財務或是人格上的問題,上線只是很無奈地表示,對這些沒福報的人覺得可惜。
  如果,是發生這種現象,就是表示,封殺得很徹底,沒留下任何蛛絲馬跡。
  閱覽至此,讀者是一團迷糊還是充滿好奇?是到底怎麼一回事?那麼是如何封殺的?
  技巧是很簡單的,只需先將組織做好封閉式教育,讓訊息中斷(有的公司甚至發給傳(直)銷商假資料),加上推崇感恩上線,取得下線絕對的信任,然後,對離開的高階作人格及習性上的抹黑,比如說:財務崩盤、愛花錢、好酒色愛賭、外遇…等,然後,編個故事說,他的組織崩盤了,對方給他挖角金(或是願意幫他還些債務),礙於無奈,只好屈就現實放棄大好的事業機會,唉!真是替他婉惜,一個即將大有為的人,怎麼無法多堅持一點,實在沒福氣。
  如此一來,即便原來是最高階的講師,影響力有多大,即使回來挖角,都可如打太極拳一般,將破壞力化為無形;而且,任何對事業體的懷疑,都可乾坤大挪移變成他個人的問題,甚至可以引發下線一起痛罵離開的高階沒道德,自己出問題還怪罪事業不好,有的還會詛咒他兩句:像這種差勁的人,不懂感恩,到哪裡都不會成功啦!我可以用人頭保證。
  不需多久,組織恢復平靜,離開的高階完全傷害不了組織!而且,更是加強下線對領導人的信任與推崇。

第十六章 忙、盲、茫
由以往清湯掛麵的簡單裝扮,變成光鮮亮麗的成功模樣;由以往簡單的上班生活,每天回家吃晚餐的日子,變成每天會後會到半夜,連片刻清靜都覺奢侈的忙碌生活,雖說很累,但是想到離成功愈來愈近,還是覺得值得。
  但是,對於每天都要聚會,會後還要會後會,而且,零售、送貨還不能少,又要跟進、陪同,時間哪夠用?
  最近,上線更是發起成功列車,要讓我們全心投入、邁向成功:大量的會議、密集的訓練、業績競賽、而且全面拒絕任何阻礙成功的誘惑:將電視天線拔掉、將休閒娛樂拿掉、就當作是做一年的牢,邁向成功的牢。
 但是,真的只能用一個字來形容現在的處境:忙,忙到不知日夜,忙到筋疲力盡,甚至忙到沒有意志,只希望忙的有代價。

第一節 忙與盲
 忙是好事,但是,盲卻是壞事,忙得過頭,就容易盲;忙得亂七八糟,就沒有意義。
  忙的人都算是努力的人,盲的人卻大多終將會失敗;所以,忙且盲的人,就是努力但是沒了頭緒的人,終究還是會失敗。
  好吃懶做的人,失敗對他來說,是應該,但是,努力工作卻還失敗的人,卻常充滿了無奈。
其實也沒有什麼好無奈的,因為,盲的人,沒有資格成功。
  做傳(直)銷的日子,如果您很閒,做不起來也是應該,但是,在傳(直)銷業多的是日以繼夜、全力以赴但還是失敗的人,為何如此呢?
  就是忙到盲了,當然,讀者閱讀到此,應該也了解會盲的原因了;如果是被人有計劃的支配您的思想,恐怕趕緊跳脫才是上策。
  Opp的「封閉式思想教育」,是運作主軸,思想沒封閉,理性會抬頭;要讓這個結構運轉,「每會必到、成功必到」才會有永續的效果,而且加重聚會的量,才能忙到盲;推崇感恩上線與使命感,是整體的精隨,獲取信任與感動,才能牽動下線的思想,真正封閉。
  筆者曾經參加過一場很精采的訓練營,在當天的晚會現場,燈光全熄了,僅剩每個成員手上的蠟燭光,然後,數百位夥伴圍在一塊,一遍遍的唱著【感恩的心】,感激上線對您的恩情,上百人一起落淚,非常感人;這是個最成功的範本,將前面所敘的原理發揮的淋漓盡致。

第二節  茫
  如果,在一個伸手不見五指、一片漆黑的環境裡,能夠走對方向嗎?應該,幾乎都是茫然不知所措吧!知道自己已經盲得不知方向,那還好,就怕一意孤行,一錯再錯,別人講的話都不願聽(認為他們沒智慧、不懂新趨勢,或是覺得這些人講的都是負面的話,不要聽,否則會阻礙我的成功),等到人生茫然,後悔莫及。
  筆者提筆,也是基於十多年來,看到太多的不合理、不符情的現象,深覺不可讓大多數的人被蒙蔽。舉例來說,筆者曾開過一個很特殊的會議,成員是公司最高階,主題是:不可減少聚會(OPP.NDO.H.P…)的數量,否則下線會有太多思考的時間…。
這樣的主題,可以讓低階知道嗎?
還是,讀者看了反而更加茫然了,誰講的是對的,誰在說謊,我該相信誰的?
這樣子,開始了您探究真理的念頭,讓理性超越情緒;待您的思緒沉澱下來,讓您的心情能回復平靜,您會開始看的清楚,聽的明白。
  對的地方,可以找出錯的破綻;錯的地方,有對的可能;不論如何,讓讀者開始去思索,探討這些對錯,甚至,開始去補救已經產生的破洞,去改革已經腐化的念頭,希望還來得及。

第十七章 我成了傳(直)銷跳蚤
我原本是一位單純的上班族,六年前接觸了傳(直)銷事業,遇到了這個難得的機會,乾脆辭了食之無味、棄之可惜的小主管,投入傳(直)銷、擁抱未來。
  經營的第一家,應該可說是沒有經驗,制度的缺點很多、上線也不用心,所以隔年換了第二家,而第二家我拼了三年,好不容易衝上了最高階,享受到了一陣子的榮耀後,組織還是持續的萎縮,撐了一年後,遇到了一家即將震撼台灣傳(直)銷業的黑馬公司,不料,公司內鬥,不到半年,轉戰第四家。
  這家的制度,解決了過去傳(直)銷所有的問題,馬上看得到錢,而且不用做最討人厭的售後服務,也不用常常聚會,人脈少,上線會給人,反正他只能排兩條線嘛!,而我簽多的人也會往下排,真的是太棒了!環環相扣,可是,上線喜歡玩制度,搞得組織失和,大夥不歡而散。
  有點想回傳統,但是心又不甘回去過朝九晚五,沒有希望的日子,況且,現在有會錢和那麼多銀行貸款、信用卡的利息,也不是上班三、五萬可以支付,還是選別家傳(直)銷公司吧!聽說,最近旁線跳過去的那家,已經有人月入百萬、牽輛賓士了…。

第一節 我們這家最容易成功
  聽過opp的人都知道,opp的主講者講到口沫橫飛的目的在哪?在詮釋傳(直)銷業的優點之外,更重要的是在解說:我們這家比較容易成功、比較快速致富。
  而因為參加opp而經營的人,是懷著怎樣的心情、價值觀而加入的,這點很重要,當初加入的動機主導整個傳(直)銷事業。
  如果,您加入傳(直)銷的原因是覺得,這個比較容易、比較好賺、或是比較快速致富,對每天一大早就要去上班、工作勞累、又無法致富的日子感到厭煩,嚮往【工作三、五年享受一輩子】的日子,而且,心中存著這家沒有壓力、輕鬆簡單,又看到很多人沒做什麼就月入數十萬,心存僥倖,心想,說不定下一個就是我。
  以這種心態加入的人,或許會努力個一陣子,但是,不需多久,實際與理想的差距愈來愈大:產品好像客戶接受度不高、制度的壓力大、剛開始收入又少、上線階級不高、自己都做不好…,然後,開始覺得,一定是公司的制度不好、上線素質不好、公司產品又太貴、加入時機太晚了,於是,決定放棄這家,因為,一定有一家真正的好公司,可以不用服務、沒有業績壓力、產品馬上見效…也就是說,公司、產品、制度樣樣兼顧的公司,然後,找個那個公司的最高階來加入,準沒錯。
 這樣的想法並不全錯,因為事業的選擇也是要用心去篩選,但是,有句話說的好:天下沒有白吃的午餐,選擇好的事業,只是序曲而不是全部,所以這樣的想法只是拼命去選擇公司,而不是去經營事業,當然,他會一家換過一家,在傳(直)銷業,俗稱「傳(直)銷跳蚤」。
  傳銷跳蚤的經歷肯定豐富,裊裊列出也是驚人,當然,在吸收下線時,也還滿有用的,但是,要知道做一家沒賺到錢,可能就花光您的積蓄了,做第二家沒賺到錢,就開始負債了,然後,一定越換洞越大,因為俗話說的好:「賭輸了賭更大,試圖快速撈回。」而在傳(直)銷負債的人,更想找一家快速看得到錢的,經營時就無所不用其極 的想快速賺到錢,幾個月沒法打平,馬上又換一家…

  那麼,為何這些傳(直)銷跳蚤不放棄傳(直)銷而回傳統上班或是做生意呢?在下一節會告訴您答案,這是當局者根本無法找到的答案。
第二節 找尋一個人間的桃花源
  從小,我們看著父母親含辛茹苦的養育我們,也常常提醒我們,人生不要僥倖、別想可以發大財,考個公家機關是最好的選擇,安穩、待遇又不錯,可是在我們的內心深處,我們想跳脫這種平淡的日子,人生來一遭,好像只是為了活著,我們也渴望致富,我們也對辛勞工作疲憊,對日復一日的生活厭倦,希望休息、希望睡到自然醒,甚至提早退休。
  只是,哪有機會可以致富。上班幾年,存了些錢找到個生意機會,做沒多久就虧光了,還是回去上班,或是繼續做下去,可以糊口就算不錯了,那敢又去想發大財。
  但是,接觸到傳(直)銷事業、經過OPP的洗禮之後,所有的不甘願都好像可以拋去,所有的夢想都可藉此實現,就如OPP常講的馬斯洛的人性五大需求,都可在此圓夢。
  這樣的環境,讓您產生了無限的可能,再加上正面思想的教育,沒有什麼是不可能的,您認為可能,就一定可以做到,事情就一定會發生。於是,從小的保守情節就完全地拋開,您將致力於追求一個完美的人生:時間自由、財富自由、擁有前廳加後院的別墅、平時豪華進口房車、休假時跑車、全家度假RV車、血拼不用看標價、出國玩到膩…,而且睡到自然醒、想工作就工作、想放假就放假、做個三、五年,享受一輩子,極度的尊榮與權勢,每天接受下線的推崇與歡呼…
  這道門是打開了,但是,真有這樣一個人間的桃花源嗎?一家做不到、換一家,再達不成、再換一家…幾家之後,迫於現實,不得已只好回傳統上班或做小生意;但是不需多久,還是發現,在傳統領域沒有桃花源,還是回傳(直)銷。相信找一家新開幕的公司做線頭,機會總是多一點,下一個月入百萬的人,會是我!

第十八章 沒有退路的人生
這個章節一開始,可能先要問您:找到桃花源了嗎?找到了,而且得到了,那要恭喜您,如果很不幸的,人間沒有桃花源,而您為了這個夢想而孤注一擲、背水一戰的後果,會是什麼?
有人上班十年(甚至公務人員),好不容易爬升到中級主管,每個月也穩定有五、六萬的收入,有人做生意十年,生意不能說興隆,但累積十年的顧客與人脈也是不容易的,結果,他們都辭了工作。
每個家庭都有固定的開銷,而經營傳(直)銷之後,莫名其妙的開銷增加了很多,但是傳(直)銷收入在經歷了公司暴漲期之後,組織的萎縮已成定局,在開銷增加、收入萎縮之下,不少人興起了回傳統的念頭。
但是筆者所看到的卻是,回傳統的念頭有,但是結果卻不容易,原因為何?

第一節 回不了傳統的絕望
在opp聽了上百遍上班、做生意的盲點的人,那些盲點早已根深蒂固在心坎裡:上班只有吃飯的錢、沒有理想的錢,上班的未來是掌控在別人手裡、不是在自己手中,上班也是在賣東西、賣的是您的尊嚴…;做生意風險大、比的是資金,賺十年不堪賠一次…。當他想回傳統時,好像要他放棄這一生要追逐的夢想,回去過那毫無樂趣、沒有希望的日子,他會甘願嗎?
更殘酷的是,當他想回傳統回得去嗎?40歲的中年人辭了工作想回職場,有人要嗎?收掉生意、關了工廠,三、五年後,客戶早跑光了,回去得從頭來。
還有個更嚴肅的事情,讓他回不了傳統,就是經濟的破洞太大了。在經歷了一、二年低收入、高花費的背水一戰之後,先是存款用完了,在來開始借貸、標會,而且,上了高階裝扮門面的錢提升的速度,一定比獎金提升快,當他盤算上班賺那微薄的錢,根本無法快速還債,上線又慫恿他再標個會,拼一拼還有板回的機會時(這就如賭博輸了,莊家教您回去再籌一把錢來拼一拼) ,他會回傳統嗎?當然不會,即使想要,迫於局勢也只能再拼下去了。
筆者認識不少的高階傳(直)銷商,幾乎都是公司講師或顧問級的,做一家破一個洞,做愈多家洞愈大,可是,還是待在傳(直)銷業界,他們的共通想法是,回去上班的話,債務一輩子也還不了…。

第二節 食之無味的傳統生活
上一節探討到傳(直)銷商對回傳統,是充滿不甘與矛盾,這節我想要談的是,在opp洗禮三、五年以上的傳(直)銷人,當他回了傳統,他的情緒會是如何呢?
第一件最痛苦的是,希望仍然放在傳(直)銷,回傳統是只是為了糊口。這也是最嚴重的傳(直)銷後遺症,當您對傳統工作存在的是如此的心態時,您會認真專注在工作上嗎?
放棄工作,形同放棄生命,這將比還在經營傳(直)銷時的傷害還重,因為,這是思想的毒,無色無味,延續一輩子。
其次,是對傳統工作的同事非常不以為然,甚至,。
在傳(直)銷談的是夢想、希望的正面能量,當然,有些人在談論大車子、大房子、花錢不用想時,能量更是十足;而在傳統,對工作常是埋怨、對未來常是無奈,然後過著節儉度日、思想保守。面對這種差距,於是,開始想要跳脫,想要再度去尋找新樂園。
另一種型態出現在假性高階。當初,因為運氣好推薦到一位頂尖傳(直)銷商,也讓他擁有大組織,索性買上高階,也可風光一時、狐假虎威。這種假高階當他回了傳統,還是以為自己很了不起,但是,當初憑著僥倖成功的人,換了環境成了投機不實在的人,待在一切憑實力的傳統領域,沒三兩下就被淘汰,想想,還是回傳(直)銷…。
當然,也有適得其反的人。
因為日以繼夜、背水一戰之後,反而得了一屁股債,但是,受會場的洗禮:「在傳(直)銷成功已經是最簡單不過的了,不會成功一定是自己的問題。」於是,做到信心崩盤,回了傳統,想到OPP的那句話:「傳(直)銷做不起來,別的事業更難成功」做什麼都失了信心(若要提振您的信心找出傳(直)銷真正無法成功的原因請看下一冊)。
俗語有句話說:「人生有夢,築夢踏實」有夢想有希望絕對是對的,但是不要忘了更重要的是:踏實,以踏實的角度,去審視您所接受的教育,與您身處的環境,相信必定能過濾很多不實的言論與陷阱,傷害也隨之少一分。

第十九章 財務崩盤後的道德迷失
修佛的人常說,做事情的起心動念最重要,所以要人們重視因果關係;您種下什麼樣的因,就會結什麼樣的果。
但是,人性是不肯認錯的。很多的人,寧願一錯再錯,也不願認錯;或是他被錯誤的引導,頭腦不清、根本也不知道誰對誰錯?
因為這是人性的通病,所以就有人來利用這個弱點,如果擅加運用負面的不認錯、不知錯,也可形成極大的能量。
一個人在哪時候最容易變質?應該是發生在:快速致富與財務崩盤之後。
有人窮的時候有骨氣,但是突然的財富卻使他迷惑,反而重權術、謀利益;有人富時且貴,但是財務的崩盤,卻讓他毫無志氣,甚至喪失羞恥心,唯利是圖。

第一節 為了自身的利益還是親友的未來
傳(直)銷是建立在分享,這句話說明經營傳(直)銷的起心動念,是將自己了解、認同的事物,告訴他人,讓別人同樣也可以擁有,而且最重要在:自己喜愛而且有利於眾的事,才可稱為分享。
剛開始經營的人,受了OPP的影響,是用興奮、熱誠的情緒,去推廣事業或產品,儘管他只是剛用產品(也就是說對產品還未有親身的感受) ,對公司的前景、制度..等,也是一知半解。
但是,半年、一年過去了,報酬與理想的差距愈來愈大,公司各方面的盲點也一一浮現之後,推廣產品的興奮度減弱了,邀約來聽OPP的動力也消去了,這時心開始靜下來,往回一看:自己走了一、二年,都沒有好的成果,如何推薦他人來做?
業界有段的描述,很傳神:
做傳消有三個關卡,第一時期是不甚了解所以也不怕,就看你能憑衝勁衝到哪!第二期進入到愈做愈怕,所看到的與想像的完全不同,很多人陣亡在此!第三期是建立起真知,就什麼都不怕了!那什麼叫做【真知】?
保守的說,要成功不可有情緒,要成功本來就如此;聰明的說:不准回頭,回頭看到的殘酷景象,都是假象,等你到達目的,所有的人、事、物都會復活(火影忍者屍鬼封盡??),所以是你幫的人還不夠,要繼續帶更多的人進來;坦誠但有點傻的人說:天底下哪裡不是:一將功成萬骨枯,成功享福的人本來就是極少數,失敗受苦本來就佔大多數,所以要成功要夠【狠】。
筆者推薦一部影片,帥哥基努李維主演的「魔鬼代言人」,當您在道德與成就之間如何做抉擇,無論如何,一定別忘了最後那句話:貪婪永遠是魔鬼最愛的原罪!

第二節 愈講愈心虛的OPP
無論是哪家傳(直)銷公司,無論制度產品的差異,都在行銷相同的理念:好東西要與好朋友分享,因為倍增市場的精神,就是建立於此。
而傳(直)銷業的opp可以說是整個事業的樞紐,opp的成敗主導整個事業的興衰,每家公司無不在opp猛下功夫。
經歷了一年的摸索期,又過了一年的成長期的傳(直)銷商,在第三年時全力衝刺,為了最終的夢想─最高階而奮鬥,在日以繼夜、背水一戰之後,終於如願上了夢寐以求的最高階,也很順利的被推上了講師的舞台,但是,當初所期待人人稱羨的高階生活,不但並沒有發生,取而代之的反而是,疲憊的身軀與緊迫的財務,但是,剛上高階的興奮度讓他忘了這層陰影,opp講起來還是有聲有色。
但是,新官上任興奮一陣子之後,如果,期待的夢幻還是沒來,未預期的後遺症確接踵而至,當初收到的支票變成空頭,可是,每個月的opp,還要不要上台?
如果,上台去講,不就是向聽眾開空頭支票!
還是,為了要成功,為了下個月的支票,只好一錯錯到底!
還是,您覺得,事情還沒那麼糟,再拼個一、二年,才能決定成敗!
還是,即使收入不如預期,下線囤貨都囤了幾遍了,我們還是沒有失敗,因為,我們是來實現理想的,不能以財務狀況來論斷,只要想幫人的心不變!
可是,當現實與理想背道而馳了,您該做何打算!?

第二十章 自信心的崩潰
有人說的好:
什麼倒了都不怕,只要信心還沒倒;如果自信心沒了,什麼都結束了!
的確,筆者見過經歷傳(直)銷洗禮的人,有組織崩盤的、財務崩盤的,也有健康崩潰的,更有人際關係破壞殆盡的、甚至家庭分裂的,但是,最嚴重而且最普遍的莫過:信心崩盤的!
一定有人說,太誇張了,做生意做不好,賠錢了事,人際關係、家庭問題,也算常見,怎會做到信心崩盤;那是因為,沒有經歷過的人,「如人飲水,冷暖自知」,外人無法體會。
就是因為,外人無法體會的事太多,傳(直)銷人走過的路,有些簡直匪夷所思。

第一節 眾叛親離
筆者有位傳(直)銷高階友人,支票面額十餘萬,可是,常常缺錢回家借,家人借幾次,就不借了,而且非常不諒解,因為,家人認為,他月入十多萬還不夠花,太糜爛了;事實上,支票面額是十多萬,但實際上,因為開銷大,沒有淨利潤,根本在賠錢(詳見輕度篇第七章)。
另外有位友人,做傳(直)銷一年賠一百萬,做了三年賠了三百萬,不得已,只好回家討救兵,家人回了他一句:「傳(直)銷做到負債,自己負責,不要幫他」,可是,他的哥哥,做生意賠了錢,全家卻是一塊幫他渡過難關。
剛開始經營傳(直)銷時,家人不支持、不捧場也就算了,朋友電話不接、怎麼約都不見面,這也能忍受(輕度篇第一章) ,可是,當努力打拼了三、五年,又被認為是好逸惡勞、靠別人賺錢、不走正途,在經濟、健康都極度惡劣,正需要家人的關懷與協助時,卻得到如此的回應,情何以堪!
為什麼會這樣呢?筆者有位友人說,是這個行業被詛咒;這樣說法太詭異了,是因為,當初您在經營傳(直)銷時,家人是不斷的反對,可是卻屢勸不聽,而當結局出來了,就如他們當初所言,當然覺得,後果要自己負責了。
經此,傳(直)銷人受盡人情的折磨,如不知真相,信心打擊可見一般。
傳(直)銷做不起來,一定是方法不對、努力不夠,公司永遠是最棒的
如果,有位小孩從小拼命練習打球,也有個好教練教導,但是,去參加比賽時,帶的卻是一隻破球拍,結果球賽輸了,這是方法不對、不夠努力,還是,工具太差,該換球拍了!
「做傳(直)銷已經是最簡單不過的了,連這都做不起來,回傳統別想成功;傳(直)銷做不好,不是方法不對,就是努力不夠…」。這句話耳熟能響,做過傳(直)銷的人都知道,當然,有人信、有人不信;相信的人,做不起來會責怪自己,不相信的人,做不起來後,有人去做別家傳(直)銷公司,也有人透徹了解傳(直)銷的本質,回傳統老本行。
當然,大多數傳(直)銷做失敗的,是真的不願學習、不肯努力的人,筆者也是承認這個事實,但是,筆者要抱屈的是,那些真的每會必到、認真學習,全力以赴、日以繼夜,但還是組織崩盤、負債累累的人,真的還是錯在他自己嗎?
這一切的一切,都因為會場的教育目標,在於這個事業的完美是不容質疑的,所有高階都必須鞏固一件事:任何人的失敗,都與事業的本身無關,而是經營者個人的問題!
在輕度篇的第六章【封閉式的思想教育】,以及中度篇的第八章【我們都是一家人的背後】都已經分析過傳(直)銷組織的經營原理,所有的錯,都以乾坤大挪移到傳(直)銷商的個人問題,公司事業體本身,是完美無缺的!
於是,失敗的傳(直)銷人,在自己的能力再次歷經摧殘,愈是實在的人,愈是譴責自己,對自己的信心愈是折磨殆盡。
傳(直)銷做不起來,是方法不對、努力不夠,還是,根本就是工具不對,筆者希望,找出真理,才能重建您的信心!

第三節 我的時運不濟,算命改運、改名吧!
有個傳(直)銷友人,有天突然好像頓悟了一樣,告訴筆者說:我知道在傳(直)銷要怎麼賺錢了 替人算命,改運、改名,一定大賺,因為,老傳(直)銷人太多想算命的了。
對自己有絕對信心的人,不會想算命;已經事業有成、家庭幸福的人,不需要算命;會想算命,除了好奇之外,應該大多是諸事不順、經濟狀況不好,而且最重要的是,對自己已經沒有信心的人。
如果認為時運不濟,總該找出哪裡不對了?還是,造成您的茫然,是因為您的內心已經盲了呢!真是如此,那您一定太忙了,每天忙到天昏地暗,忙到不知所以。
那您是不是每天晚睡,會後會後還要吃個宵夜,半夜才回家,所以,沒一刻鐘可以靜下來,當然,找不出罪魁禍首,只好,算命改名、改運。
如果,讀者閱後,可以找到盲點,找出死因,從此不會茫然,那麼筆者提筆寫下這些經驗,還算有點功用了。

第二十一章 男女關係的複雜環境
加入傳(直)銷之初,是因為希望能多賺點錢,讓家人能過的富裕一點,不必為了金錢煩惱,甚至因為經濟問題而吵鬧。
一二年過後,不知如何,開始對另一半厭煩,看他樣樣不順眼,甚至覺得,當初怎麼會作如此的選擇。
不到一年,跟下線有了親密關係,家庭開始革命,一個家鬧得更沒樣了;當初,為了家更好,而進入這個圈子,如今的結果,難道是當初的期望?

第一節 上線,你好棒
在追求成功的過程,難免,是充滿著困難與挫折,尤其,是在傳(直)銷業,每天要面對的挑戰,要處理的問題,常常堆積如山。
當然,在下線發生這些挫折時,上線就扮演著最重要的角色,除了大型的OPP.NDO之外,還要home party,還有 1-1更是不能少, 尤其是女性的下線,更是需要心靈上的關懷;當她遭遇挫折而心情低潮時,只要有人願意傾聽,明天,她就忘了今天的辛苦,再度生龍活虎。
結過婚的女士朋友,婚後,先生工作比她壓力還大、挫折更多,哪有心情去聽太太心理的話,對於上線無微不至、耐心細心的關懷,情感的轉移,就在不知不覺之中;而未婚的小姐,面對關懷倍至的大哥,在沒有家庭的牽絆之下,情況就更為嚴重了。
又再加上,在會場的公共場合對高階的推崇,更讓女士下線對高階產生莫名的崇拜與欣賞,感情的醞釀,自在不知不覺中發酵。

第二節 披星載月的戀情
每週數次的opp、ndo,加上home party,還有聚餐、1-1指導,如果再加上外縣市的奔波,上下線的相處時間,比家人還多,實在是很正常的事。
而且,彼此有著共同的目標,患難與共的感受,情感的昇華,更是難以抵抗的誘惑。
難怪,有位資深傳(直)銷友人,開玩笑的說:在傳(直)銷,培養愛情的速度,比培養業績快多了。
第三節 為愛人奮鬥,但是可能非家人
有句話說:為您所愛的人,許下成功的諾言,聽起來很令人感動,但是,做傳(直)銷做到愛的不是家人,那怎麼辦?
確定您的人生方向,可能比每天奔波勞苦更重要;因為,如果方向錯了,愈努力,只有讓目標離的愈遠,到頭來,得到的卻是與您的初衷相反,而是您最厭惡的結局,那麼,何苦辛苦走這一遭!
是不是,我們該改口說:為您的家人,許下一個成功的諾言!

第二十二章 您養成了哪些致命的壞習慣
俗語說:「近朱者赤,近墨者黑」這是我們自小聽到大的一句話,這說明了環境對人的影響,幾乎可以說,選擇怎麼樣的環境,就已經注定結局了。
身在其中的人,對於他所在了處境,卻難以有清楚的認知,因為,「入芝蘭之室,久而不聞其香;入鮑魚之肆,久而不辨其臭。」也因為如此,「出污泥而不染」就成了難事,受古今賢者所推崇。
眾人都在說、都在做的事,通常,即使是錯的也變成對的,久了更是成了真理;自然形成的環境,就已是如此,更不用說是有心在運作的組織。
在傳(直)銷的組織裡,有很多的習性是與傳統社會有落差的,有不少的觀念更是與傳統大異其趣,尤其與中國固有的傳統思想比較起來,更是水火不容。
或許真理本來就難辨,但是,至少是有跡可循的,因為,不論社會如何變,人性還是有他的基本面,善惡還是存在界線的。
本章是筆者觀察、分析了很多友人(包括上下線,或許也包括我自己),這十年來出入傳(直)銷業所產生的改變,有些更已是opp講台上的老生常談的內容了,但是,這些不好的習性,卻對過來人產生經年累月的侵蝕。

第一節 詛咒他人,沒有祝福
opp的內容,每一家都大同小異,如果切割來看,不外乎:風險規劃的重要、夢想的詮釋、謀生工具的比較、我們公司的優勢、及人生的價值及事業的理念,還有產品的分享、見證。
其中的重頭戲之一,就是謀生工具的比較及我們公司的優勢。
這個題目很簡單,但是詮釋的方法有很多種,最快速有效的方法,就是將與傳(直)銷不同的工具(上班、生意) ,及與本公司敵對的對手公司(他家傳(直)銷公司) ,作徹底的批判與抹黑,以突顯自己的優勢。
(筆者看過不少對對手公司發佈不實的攻擊資料,也都能獲取傳(直)銷商的相信,因為,幾乎每個傳(直)銷商都不會真的去探查資料的正確性,他們都認為:公司那麼大,不會騙人的)
長時間處於這種批判與抹黑的環境之中,在耳濡目染之下,產生了無形的優勢心態,認為自己的事業是最棒的,這並沒什麼不好的,但是,更有甚之的,開始對上班族認為都沒前途、看到做生意的人就說:這遲早會倒,遇到經營別家傳(直)銷事業的朋友,心理想:真白癡,去做那麼爛的公司!
這種攻擊變成了詛咒,詛咒成了習慣;筆者甚至在opp中,聽過主講者對會場樓下開的餐廳說:
樓下的餐廳剛開,大家認為開多久會倒?現場一片譁然,大家爭先恐後的發表意見:半年、一年、結果是有人說:投資三百萬、再賠三百萬才倒,
獲得最多人的附和、叫好,沒有人覺得如此不對,因為「入鮑魚之肆,久而不辨其臭」,是不是,是否,我們應該說的是:祝福他生意興隆、財源滾滾!

第二節 您還記得節儉嗎?
上一冊中度篇的第三章第二節,筆者曾對節儉做了說明,但是,這種思想在傳(直)銷業界,不只是弱勢,更可能隨時被推翻,因為,眾人都在說、都在做的事,通常,即使是錯的也變成對的,久了更是成了真理!
筆者有位傳(直)銷高階友人,有次以很不悅的口吻說,他曾建議上線,要教育下線學習理財,卻得到一句話:理什麼財,以後錢多到花不完,哪還需理,教育下線理財不就暗示以後沒錢,這是在走回頭路,做傳(直)銷就是讓下線覺得以後錢多到花不完就對了!
筆者還有位友人,雖然上了該公司的高階,還是開著國產的小型車,不過,他卻怡然自得;
可是,有天被他的大上線看到了,說:開這種車,會被下線以為你沒賺到錢,於是,硬著頭皮,標會、貸款買BMW。
所以,即使您認同節儉的觀念,但是,不代表您已具備節儉的習慣,因為,您的週遭有太多喜歡花錢、重視行頭的人,您的觀念,隨時可能崩潰、隨波逐流,因為,「近墨者黑」!
第一節 階級化的權勢慾
「上線,你好了不起,我好佩服你」,「這位是我們偉大的上線,我們很崇拜他」。
「偉大」、「崇拜」、「了不起」這些話,在現今社會,應該只有在傳(直)銷業才聽得到,也沒有幾個環境,需要用到這些字眼。
有沒有上班族的主管,天天有屬下崇拜、讚嘆他的才能了不起;有沒有哪位老闆,令他的員工稱他「偉大」,在公開場合日日佩服他的豐功偉業;恐怕沒有吧!
而聽慣了這些字眼的高階,又會有什麼樣的影響呢?
這是在傳統不易見到的副作用,那就是—強烈的權勢慾!
耳朵要聽好話,諂媚奉承的話;眼睛要看順眼的事,不順眼的事,一看不順,就發號司令;嘴巴喜歡命令、教導,甚至喜歡訓示。於是,耳朵停止學習與傾聽,眼睛不會觀察與注視,嘴巴不懂安靜,少教多學。
於是,在事業上,對於下線的建議,有提必反,認為一切以他的為是;對於組織的現象,有看沒到,不懂觀察;認為下線的一舉一動,他都要教,包括很多與傳(直)銷無關的事,最常見的就是,下線的家庭問題與感情問題。
有位友人,在他的組織愈到最為困難的關卡,只好去找大上線深談,希望請求支援,但是,回來之後,只有深深的感觸:皇帝不知道老百姓的疾苦,這點常是組織崩盤的主因。
但是,反應在他的家庭,卻更是難解,因為,在會場受到的膨脹吹噓,回了家通常還回不了現實,對於另一半不客氣的言語,與會場的崇拜,簡直是天壤之別;這種活在權勢與活在現實家裡的差距,常是夫妻離異主因。
尤其,傳(直)銷舞台沒了以後,回頭上班、做生意,那更是一點機會都沒有了。

第二十三章 您養成了哪些致命的壞思想
再上一冊中度篇的第一章,筆者分析了opp的慢性中毒,但是,那算是一篇狹義的分析;如要總括地看,「傳(直)銷一路上的陷阱與傷害」全文,筆者都在解說傳(直)銷業給我們的壞思想。
制度的傷害是短暫的,不做了,離開之後,傷害也隨即消失;可是,思想的影響卻是長遠的,如果不察,甚至是一輩子的。
本章,筆者將思想的毒害,作一簡單的歸納,可供讀者作深一層的判斷與省思。

第一節 好高騖遠、永不知足
有段報紙副刊的文章寫的好:
「小時候、還是學生時,只要口袋裡,有個五百、一千,我就很快樂。
長大後,我要的愈來愈多:剛開始,我要我所沒有的,然後,我要別人所擁有的;
我知道,我要的愈多,我未必愈快樂,
但是,可以肯定的,假如我沒有,我一定不快樂。」
在學校唸書時,心想,假如月薪能有三、四萬,就算很不錯的待遇了,每個月還能存二萬以上;可是,經過了opp的洗禮,好像,滿足於月薪三、四萬,是件不可告人的事。
然後,等自己也領過十萬以上的支票以後,也覺得,上班領那三、五萬要做什麼,沒有十萬的錢,我沒興趣,甚至,滿腦子想要月入百萬;這就好像開過BMW之後,再去開毫無操控樂趣的國產車,真的是提不起勁;但是,就如輕度篇第七章所討論的,支票是十萬,但不代表收入是十萬,所以那收入是虛的,這就等於,那輛BMW只是借來的,還是用用國貨好。
但是,還是有人說,這是負面思想,要成功的人目標要大、眼光要遠,這樣的想法筆者也是認同,但是,在這同時,希望也能對現在擁有的事物抱持滿足的心情,而且,一步一腳印、實實在在地去做每一件事。 否則,敢作夢、敢追求,與好高騖遠、永不知足,只差在一念之間。

第二節 好逸惡勞、坐享其成
若要說OPP訴求的宗旨,就是【好逸惡勞、坐享其成】,應該也不為過。
“您只要找二個人就好,然後,每一個人只要都找二個人,組織就一直倍增下去,獎金也一直倍增,直到您不想領了,因為,花不完”,”您只要照顧好您自己的個人小組,然後1.5.25.125.625.3125…倍增下去,倍增到二萬人,就月入兩百萬,用等的也好,等十年後,月入百萬”,”收入破了十萬,就10.20.40.80.一路漲破百萬”…。
這類讓您想坐享其成的話,真是不勝枚舉,可以說貫穿整場的OPP,都在詮釋倍增,也就可以說,在暗示坐享其成。
也因此,做過高階的人,容易好逸惡勞;做不上高階的人,想要坐享其成。
但是,這是建立在會倍增而且不(少)流失的狀況下,才可成立的啊!在輕度篇的第三章,筆者已將倍增的結局分析清楚了 — 即使用盡一切的力量,讓組織產生倍增,但還是徒勞無功,因為:大量的流失。
所以,還是忘了坐享其成這碼事吧!因為,即使改良了所有的盲點,要建立消費者,還是絕對偷懶不得的,還是要不厭其煩去服務的;頂多,可以倍增、可以累積(少流失的條件下),已經是非常難得的事業了!

第三節 不屬我這國的的,都是壞人
這好像只有發生在小時候,玩遊戲的情節,可是,卻真實的發生在成年人的社會裡,這也算是一奇景了!
有次,筆者有位朋友(代號A)巧遇另外兩位友人(代號B.C),有趣的是,三人都曾經營不同的傳(直)銷公司五年以上,如今,都回到傳統,於是聊聊過去種種。
B首先發難:「你們怎麼會做A和C公司啊!
你們那兩家問題很多啊!制度不好、產品又差、又喜歡炒作」;於是,C也忍不住說:「我不做C公司以後,也不想去看別家了,因為,連C公司這樣最好的事業,都無法成功,別家也別想成功!」當然,A更不甘示弱說:「天底下,除了A公司,我一直覺得,沒有第二家公司可以做了,其他的公司都亂七八糟、一無是處」。
聽來好笑,但句句屬實,有沒想過,這是怎麼一回事?
還是來自OPP。好像,在別的事業經營,都是僥倖投機的人,只有自己是正當經營的;好像,別家公司的制度,都是一無是處、處處陷阱,只有自己的制度是簡單也領得多;好像,別人的產品都是會傷害人體、破壞地球,只有自己的產品完美無瑕、沒任何缺點。
更好像,別家公司的傳(直)銷商與自己有仇,一定要詛咒他們做不起來!
可是,無論他們認為自己的事業有多好,別人的事業有多糟,最終,大家都還是做不起來!
何不,傳(直)銷業界彼此讚揚、共同改進與提昇,
找出真正的癥結點,才能完成傳(直)銷業所訴諸的理念。

第二十四章 是雙贏還是沒有贏家
OPP說:「做傳(直)銷可以雙贏,你自己以及你帶進來的朋友一起贏,所以,幫助下線成功,你會更成功」。多少人因為這句話,所以加入傳(直)銷。
又有人說:做傳(直)銷有三贏,你以及下線,還有消費者。不論多少人贏,一個事業體,無法照顧每一個人,都無法長久。
公司、傳(直)銷商與消費者這三者,在整個事業體,扮演著最重要的生命共同體,只要事業無法永續經營、無法存在下去,就沒有人贏。

第一節 消費者、傳(直)銷商、公司誰贏
曾經有份針對傳(直)銷業消費者的消費狀況調查,結果一出爐,傳(直)銷業一片啞口無言,所謂的努力可以累積,變成只是口號。因為,消費者的平均維持率,竟不到10%,甚至,幾乎都在3%邊緣,也就是說,加入的會員,流失掉90%以上,甚至加入100人,剩下3人還在用貨,其他的都流失了。
這也難怪,當初風雲一時的公司,原本50億的業績,如今剩不到5億,真的是秋風掃過,只剩下一地的落葉。
於是,該雜誌也對產品滿意度一塊做了調查,當然,產品的C/P值也是重要的,但是,C/P值高的公司,流失率竟然一樣90%以上,這說明了消費者流失的原因是另有隱情,絕不是大多數的高階台上所說的:「那是因為產品品質不佳,或是服務沒做好」。
問題是出在整體性的結構、制度和教育方式,都是漏洞;但是,做過的人都以為是制度不對,或說產品不夠好…,於是,十年來拼命改革的結果,還是開一家、倒一家,或是做一家、換一家。
這對於消費者、公司、傳(直)銷商三者,都是輸家;所以,十多年來,傳(直)銷消費孤兒比還在消費的多,陣亡的經營者比還在做的多,能存活十年的公司幾乎只1%,而且,業績也萎縮剩不到十分之一。

第二節 社會的成本
如果,上百萬的人口投入的事業,歷經了十年,還是看到兼差的人在囤貨、全職做的在負債,然後100人入會,95人成傳(直)銷孤兒,沒人去服務;於是,社會大眾對傳(直)銷的怨言四起,面對這樣的局勢,傳(直)銷業整體業績哪有會成長的可能。
而接受opp長時間洗禮的傳(直)銷人,不少還在尋尋覓覓他心目中的桃花園,而不肯用心經營、踏踏實實由小處做起;這些,更是社會要負擔的成本,無法用數字衡量的成本。
但是,那麼好的理念,難道無法對社會產生好的一面?當然,全方面的改革勢在必行,筆者綜合簡述如下:
一、結構
1.消費者與公司之間,搭起長久的橋樑,客戶的訂貨需求,公司能迅速處理:如此才可減少傳(直)銷孤兒。
2.消費者不宜長期被銷售,要讓消費者願意長期主動去消費,所以必須廣設發貨點,無店舖結合有店舖。
二、制度
1.適度降低業績壓力:解決經營者大量陣亡,消費者成孤兒的問題。
2.防炒作:抑制人性貪念,以防「劣幣驅逐良幣」,正當經營者才可抬頭,組織整體
才會健康。
3. 收入公平性:
(1) 高低階收入差距不可過大,多照顧中低階。
(2) 努力的人領多,半退休高階不應領最多。
三、教育:
(1) 以開放式教育淘汰封閉式教育。
(2) 上下線之間應人性化的互相尊重,而非推崇感恩。
(3) 收入透明化:於是就沒有物質化。
(4) 不誇大事業結果:月入百萬、非凡自由,都只是極少數人可得,不宜內入正規教育。
(5) 避免男女複雜化:太多的情緒輔導、太密集的情感交流、日夜顛倒的工作模式、都不利建立一個健康家庭。
(6) 不誇大產品療效:即使真有人如此,也不是普遍性,如此是找人快,流失快。
四、產品
(1) 應以必需消耗品作主力,非消耗品只能作為輔助,單獨經營非消耗品,崩盤效應驚人。
(2) 產品成本應佔會員價的20%以上,才能確保產品品質高於市價。
希望筆者所見,能夠幫助業界有一個正確的改革方向,開創新的格局,讓傳(直)銷理念真正發揮,讓傳(直)銷能再次的興盛,也讓社會因此而蒙其利!
如此,我們這些資深傳(直)銷人,十幾年來,也算不枉走這一遭了!

2015-01-12 18:47 發佈
這是沙發嗎~



Hans&Gina wrote:
這是沙發嗎~1515...(恕刪)

恭喜。
樓主發文這麼久,
還能坐上沙發,
說明你是第一個看完,no,拉到文章末尾的人。


火神大大 wrote:
以前有個部落客發表的...(恕刪)




身邊正有人要陷進去~~~所有的症狀都在上面了~~~
直接給他看這篇文章會有用嗎~~~~


火神大大 wrote:
以前有個部落客發表的...(恕刪)
大推~~~
好文~~~~~~~~~
己經陷入的人可能要適當的時機才能給他看這篇文章吧
文章很長,無法在公司看完,回家再仔細閱讀一番

火神大大 wrote:
以前有個部落客發表的...(恕刪)


說起nu skin
就想到我朋友她閨蜜原本也在做
後來自己除來開老鼠會

火神大大 wrote:
以前有個部落客發表...(恕刪)

標記起來慢慢看
我也是不相信船直銷
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