跟女生溝通的技巧求解

最近跟女友因為小事鬧的不愉快, 實在是非常小的事情...
但還是想聽聽大家的意見..

女友一日上午打來閒聊, 她是經營補教業的,

先告訴我某位老師好像偷偷帶走學生, 去別的補習班, 然後就開始批評那位老師..
其實這個話題已經說很多次了, 只是她一直喜歡說, 但她沒辦法解聘那位老師,
因為學生會跟著老師跑

我只是客觀的告訴她, 其實這行業就是這樣, 以後再請新的老師就好,
但是這行業,

聽話的老師, 多數沒能力,
能力強的, 又有跳槽的危機
能力強, 又忠心的...少少少..

她轉念一問, 如果是我, 會找那種老師合作嗎?

我告訴她, 應該會吧..

(因為如果老師能力不夠 學生一樣會跑, 那位老師帶學生跑, 又不可能全部帶,
請到能力強的老師, 不可能沒有利潤的)

她連續問了幾次一樣的問題, 我用不一樣的方式告訴她, 一樣的答案.

再來, 她告訴我有客戶來訂教材, 但是貨到了, 客戶假裝沒這件事, 讓她"嚇一跳",
又開始批評那位客戶...

我問她,客戶有確定要訂嗎?? 她說有呀,

就那天客戶就問, 那套書怎麼中間集數的沒有了??
等貨到了, 客戶完全忘記這件事, 讓她很不高興

她認為客戶可以說, 到別的地方買了, 也不應該裝傻

但我再確定問她, 人家有明確的請你幫她訂嗎??

因為我知道, 很多人去了, 會跟老板閒聊, 隨口問問,
問了不代表會買

她就開始一直說明那天的情況, 但是人家根本沒說有請她訂
只是她自己的判斷...

繞了幾次後, 她就改口, 她只是"告知"客戶, 她現在貨齊全了

沒叫人家買的意思...要不要買是她的事

我反問, 那你剛怎麼會說 被那位客戶"嚇一跳"??

於是她開始發飆, 說剛第一件事已經忍我了, 我會跟那種人品的老師合作,
代表我人品也有問題

第二件事, 她只是在告訴我, 她生活發生的事, 如果這樣, 以後大家不要講話了...

就掛電話了..

我在檢討我自己, 是不是我不懂哄女生??
我應該陪著她一起罵??

她自己背後罵, 人前為了利益, 做的事, 也跟我說的一模一樣

想聽各位的建議, 是不是我溝通能力有問題??

現在已經冷戰了, 為了那麼小的事分手, 好像也不太對
但我好像又找不到道歉的理由

或是說, 我們的個性根本不合...

我們再一起兩年了, 她說她一直忍我...唉...