自從2月底開始接到電話行銷推銷保險之後
到3月初被推銷寄了一份保單
我一直以為只要不寄簽收回條給他就是不同意保險
沒想到
3月底還是收到信用卡帳單有這筆費用
於是打電話去詢問情況才知道
對方的意思是
不管我寄不寄回條都是同意保險
唯有在十天內把保單退還給他才是不同意
但我的印象裡
只記得同意才寄回條這件事
他卻說如果我不同意不必跟他知會一聲嗎
我說我沒有同意
他卻說我沒有不同意
而且我願意提供資訊給他建立保單就是同意了
又沒有在十天內退還保單
他沒有辦法幫我退費
所以我一定要支付二個月的保費(第一期先支付二個月保費)
而且信用卡已經扣款了
也沒有辦法退費
請問mobile01上的專家們
我有機會要回二個月的保費嗎
謝謝
他說他有很多客戶都很忙
所以都先幫他們建立保單
將保單內容寄給他們看
如果不想要可以不用保
如果同意再將回條寄給他
(以上是我記得的說法)
所以我才會覺得我不同意就不要寄回條
而且我從來沒有說過同意這二個字
他後來打電話來問我收到保單沒
我說收到了
他問我要不要保
我就還是不要好了
他問我原因
我隨口說了另一家保險
他說他會幫我去比較
隔天又打電話來
說還是他們家的比較好
我只說了一句"我知道了"
他也沒說什麼就掛了電話
我以為就這樣結束了
沒想到
卻變成今天這個地步
星期五跟他通了幾通電話
他都一直叫我保
我說我不要保
也沒有說過同意
他卻一直說我沒有說不同意
我覺得我們之間一直沒有共識
所以要求調錄音
他卻問我
如果錄音內容跟他說的一樣
我是不是會保
聽到這句話
我心裡真的涼了一半
因為他根本就不管我說什麼
只是要我保險而已
我想星期一
我還是會要求他退費
如果不行
會直接和金管會的人填單申訴
因為我真的不想要再跟他有任何的對話
另外
我不是沒有勾選不接受電訪
而是
這是信用卡跟保險合作的專案
所以是信用卡公司直接打給我的
icbcsw wrote:
不管沒名或有名的公司...(恕刪)
沒記錯的話
若錄音中你沒說同意之類的"意思"
條約是不成立的
可撤銷
而且你一開始不要買時
便要打斷他作為依據
不然如何判斷你有沒有在聽?
就算消基會介入也只能依錄音為基準
而不是電話放著讓他自說自話
然後回答"嗯嗯"或"我知道""我了解"之類的
這樣不管誰聽那錄音都會以為
你知道,明白,要保等等吧.
再來..
我是不知你申請那一家的信用卡...
但我申請的信用卡
上面都有寫著..是否接受該公司將個資交給"其它部門"的行銷
及"其它單位行銷"等等之類的..
就是基金,保險等等的...
我都勾選不要..光這2句就2個選項了..
這點很多人都沒弄懂..就只勾一個或不勾
而且閣下申請信用卡真的有詳細看過嗎?
我隨便找一張申請書陷井就多的嚇人了.....
我都要看個15~20分才能完全理解上面的條文..
內文搜尋
從 APP 打開
X