Direct答覆自動存款機

建議：
Direct是否可以開放全省匯豐銀行財富管理中心的ATM自動存款/提款機
提供Direct客戶可以使用存款


匯豐客服答覆：
匯豐銀行的提款機有具備自動存/提款功能，但由於
Direct 未開放分行臨櫃服務，所以並未開放Direct 客戶用提款機進行存款，但您可透過Direct提款卡到匯豐銀行的提款機進行提款。


問題來了!
ATM自動存款/提款機 不能算臨櫃之服務 無人自動ATM操作
存款人是面對ATM機器

分行臨櫃服務
是指存款人客戶親臨到分行抽號碼牌，由分行人員櫃檯受理任何承辦業務

分行人員 一對一 面對存款人客戶 才算叫臨櫃服務


營運成本相較

臨櫃服務 大過於 ATM自動存款/提款機

(1)抽號碼牌紙張成本單價
(2)抽號碼牌機維護/電費/採購
(3)印刷存款簿油墨
(4)首次開戶免費贈乙本存款簿(這也是要錢)
(5)填寫任何申請書紙張要錢
(6)行員人員薪水
(7)其它成本



雖然ATM自動存款/提款機一台要價不匪(看過新聞好像一台一仟萬元左右)再加上每個月維護保養成本費
回收成本視必要幾年