隨著時代的推移，消費者越來越習慣在網路上購物，尤其過去兩年多來新型冠狀病毒肺炎疫情的大流行更是推升了網路購物市場呈現跳躍式的成長，而超商挾著遍布全台綿密的通路優勢，吸引許多民眾選擇在網路購物平台上下單結帳之後、便到超商取貨，宅配商機大爆發。
為了提供民眾既安全又便利的「箱配」新取件方式，中華郵政公司與超商龍頭7-ELEVEN（統一超商）以及萊爾富這兩大超商深化合作，繼原本的店寄宅（也就是自超商寄到住家）的服務以外，從這一個星期的時候開始，民眾也可以到7-ELEVEN門市與萊爾富門市購買郵局的「三號便利包」包材，封裝完妥之後，即可交寄重量不超過一公斤的郵局三號便利包郵件至全國各地超過二千多處的i郵箱據點（i郵箱是全天候二十四小時全年無休的自助取、寄郵件服務，可以想像成好比是物流的ATM那樣）。意思就是說，這一項原本侷限從超商寄送至住家的「店寄宅」服務，變成也多了「店寄箱」服務（兩方合作初期限郵局三號便利包），鎖定許多民眾無法配合送件人員時間的這一個痛點下手，讓上班族不用再擔心等不到送貨人員了。
中華郵政公司指出，民眾到7-ELEVEN門市以及萊爾富門市交寄三號便利包郵件之前，請先在7-ELEVEN「交貨便」網站或者是萊爾富「線上寄件」網站預填寄件人以及收件人的資料（i郵箱取件），取得了寄件代碼之後，再持郵局的三號便利包和寄件代碼至7-ELEVEN的「ibon便利生活站」或者是萊爾富的「Life-ET」機台操作寄件流程，接著持執據至7-ELEVEN門市或者是萊爾富門市櫃檯繳納郵資以及手續費，就可以快速完成交寄了。
當郵件寄達收件的i郵箱據點之後，收件人就可以憑著簡訊取件碼，於三天之內到指定的i郵箱，輸入手機號碼末三碼以及簡訊六位數取件密碼快速領取郵件，只需要十秒鐘就能夠快速地領取郵件。中華郵政公司期盼透過企業的策略結盟，建構高密度的服務網絡，提供民眾更加多元和便利的寄件通路。
統一超商同步宣布，7-ELEVEN即日起擴大與中華郵政公司的合作，除了原本就有的、容量比較小的郵局一號便利包和郵局二號便利包的包材購買與寄件服務之外，還新增了郵局三號便利包的服務，且全台六千四百家7-ELEVEN門市還獨家販售超萌的「OPEN!家族設計款」郵局三號便利包包材，方便消費者就近買、就近寄。至於與郵局的合作，會不會排擠到自家的宅配服務？統一超商表示，雖然這的確是會有一小部分的業務重疊，不過兩者之間有一定的市場區隔，但更多的應該是互補，仍舊是看好雙方的深化合作。
萊爾富方面也宣布推出最新服務，即日起「店寄箱」服務（僅限於郵局三號便利包）登場，可郵寄至全台二千四百處的i郵箱據點，交寄的價格不僅是完全比照郵局便利包「店寄宅」的資費，單一件的運費特惠價六十五元，就連寄件時效也與店寄宅服務的相同，最快當天寄出、後天就能夠送達至i郵箱據點了。
或許有人會問，中華郵政公司的這一個舉動，背後所圖的是什麼？事實上，近年以來無論是電商或者是超商業者都加緊布局實體店鋪的取件，以因應零售業中網路銷售的加速增長，包括大家所熟知的蝦皮、東森購物也都已經這麼做了。對於中華郵政而言，這樣的布局不但能夠讓消費者們在取貨上更加地方便，更能擴大雙方異業結合之後服務的深度，進而帶動無限商機。
圖片來源／由中華郵政公司提供
