花旗網路銀行

DorisC
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樓主

2008-06-06 0:47

想問各位大大...至少有人有用花旗信用卡吧
我是才剛辦好，收到電子帳單通知，他跟一般銀行不一樣
不是寄帳單給你，是寄通知給你要你連上他們網站去查消費金額

這一連，我就傻眼了
好歹是國際級銀行吧
網路銀行竟然龜速到我以為我家網路斷線.....

最後....我打去用語音查詢.... 查完了....網頁還是沒LOAD下來

這....各位有用花旗卡的大大也會這樣嗎？？

2008-06-06 0:47 發佈

文章關鍵字花旗網路銀行

凱謙&冠宇

凱謙&冠宇
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2樓

2008-06-06 2:38

我有花旗的卡兩張
每個月都會寄帳單來對帳
有辦轉帳
卡費是從活存帳戶扣款的

你也可以上花旗的網站
查詢信用卡消費資訊
不然也可以打花旗的0800服務電話去詢問看看
為什麼你沒有收到每個月的對帳單呢?

對了
問一下?
你是美商花旗?還是台灣花旗?
基本上美商花旗和台灣花旗的一些作業上.還是有些不同的!

如果你有開活存帳戶的話
可以打電話問一下你的理財專員會比較快

naivetechen

naivetechen
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3樓

2008-06-06 7:56

要不要先確認有申請電子月結單服務?也許是沒申請電子帳單,所以只有通知?(當初申請時預設是紙本的樣子)
我是美商花旗,剛辦卡就上網設定電子月結單了(有電子就不寄紙本)
但是之前附檔都是加密過的html,可是我每次都沒法正常開啟,所以還是得上網查,
網頁有時真的很慢=.=
不過這次五月份的帳單就改附上一個estatement.pdf,
裡面就有明細,也不會開不起來了~
-
剛登入花旗網站->信用卡服務->電子月結單服務->變更/取消電子郵件信箱或電子月結單服務方式
有看到兩個選項
1.將電子月結單以PDF檔案格式寄送至您的電子郵件信箱
2.寄送電子月結單通知，自行登入花旗網路銀行瀏覽電子月結單
建議確認一下您的電子帳單設定吧~
-

ps.
5/21有收到一封服務升級通知:"自7/20日起電子月結單服務將直接寄送電子月結單檔案"
網站上也有申請電子月結單的活動可以去看看~
不過我也不知道為啥才六月我的就已經改了=_=
--
真希望它也可以推出刷卡簡訊通知...

Kevin4931

Kevin4931
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4樓

2008-06-06 17:35

很慢嗎我使用的時候速度都蠻快的

只是每次進入都要輸入一堆資料, 覺得很煩, 相對的也比較安全
(還曾經輸入錯誤導致無法進入查詢, 因為被鎖住了, 還是打去請客服幫我解開

)

前兩天還有上去查詢並繳款, 沒有感覺比較慢

只是繳款的手續費10元不是要回饋嗎? 怎麼我還沒收到啊!!
(我是美商花旗的卡!)

nomrd

nomrd
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5樓

2008-06-06 18:12

花旗台灣銀行是併購華僑銀行的暫時機構而已，因為小弟原本就是使用華僑銀行目前也沒有可以申請電子帳單的選項，所以還是會有紙本的月結單和對帳單

花旗銀行的信用卡就有可以透過網路銀行申請電子帳單，也確實是要連上網銀才可以查詢繳費狀況。不過申請電子帳單的好處是會折抵10元的紙本工本費

dove

dove
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6樓

2008-06-06 18:16

花旗的電子帳單跟其他銀行的確不一樣...

他的電子帳單只會通知...沒有夾帶...

要自己上他網站調出來...

不過好像好像有看到要改了...

以後會自動夾帶檔案

xvi

xvi
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7樓

2008-06-07 18:58

使用電子月結單
每封發卡銀行可省下10元左右的印刷、郵寄等成本
消費者端用ATM轉帳繳費必須付跨行轉帳
或印出到便利商店繳款聯等相關費用
這點所有發卡行的情形大同小異

花旗的網路銀行信用卡服務
要顧客非得申請預借現金密碼才能使用非預借現金密碼服務
之前還不在月結單內附上PDF檔
強制使用者必須到花旗網站才能取得月結單
即使不違法最少也有鑽法律漏洞之嫌
(政府已規定銀行不能在持卡人未予許的狀況下主動發給預借現金密碼)

如果有同時有花旗兩張卡(戶頭)以上
還要有各別獨立的帳號、密碼
才能使用每張卡的網路銀行信用卡服務
(所有的卡別、帳戶資料全部獨立分開)
還好花旗現在已經在電子月結單裡面給了PDF檔
不然我的唯一選擇
就是取消花旗信永卡電子月結單

為了愛地球又兼顧不失血並預防溢繳金額
個人覺得用電子月結單最省的方式
就是把繳費條碼連"那一頁"印出來
(請務必使用雷射印表機、噴墨常刷不到條碼)
去超商繳款
雖自己需負擔紙張及印表機成本～
但對環保有點幫助也就不要計較了

至於花旗的網站
發現他的設計一面倒為銀行業務推廣
對使用者的便利與權益甚少著墨
個人"不願"用啦(~~~棄)

美商花旗銀行的網路ATM
用的是台灣花旗(原華僑)的ATM
繳交美商花旗信用卡的卡費
要收跨行手續費17元喔！

DorisC

DorisC
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樓主

2008-06-07 23:10

謝謝各位大大的回覆
我在正常時間登上網路銀行有快多了

之前是半夜....可能在幹嘛吧....慢到爆

我的是美商花旗信用卡
現在還是收到通知單的方式還沒有夾帶PDF檔的帳單
有收到通知說七月會開始寄.... 終於....
我不想再連上他家網站查帳單啦.... 超麻煩的又難用

starless

starless
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9樓

2008-09-21 6:26

xvi wrote:
為了愛地球又兼顧不失血並預防溢繳金額
個人覺得用電子月結單最省的方式
就是把繳費條碼連"那一頁"印出來
(請務必使用雷射印表機、噴墨常刷不到條碼)
去超商繳款
雖自己需負擔紙張及印表機成本～
但對環保有點幫助也就不要計較了...(恕刪)

使用電子帳單，應該就一路做到無紙化，可以利用花旗的線上繳款或是郵局WebATM繳款。
這兩種方式都不用手續費。

郵局WebATM的繳款方式說明：
http://0rz.tw/724PC

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JackYang

JackYang
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10樓

2008-09-21 8:31

DorisC wrote:
謝謝各位大大的回覆我...(恕刪)

用了十多年了.... 應該還 OK 吧.... 可能是你家線路的問題吧 !!

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