從蘋果公司看轉換成本—企業向顧客施加的神秘魔法
https://lemonvaluelifestock.blogspot.com/2019/12/blog-post.html
其實在其他公司好像Microsoft ，一樣能看到它們以轉換成本作保護留住顧客。Microsoft早年花大量金錢搶市場。現在就算有很多應用程式有類似功能(e.g. Google document, sheet ..)也沒辦法取代它。因為很多公司已經一直在用它們的file format，好難一次過去轉換到其他應用程式。
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