前兩日利用LINE POINT點數 950 加上自己的一般點數 45點,總共955點,想要換購家樂福即享券 1000元面額。無奈腦殘、眼殘加手殘,按到了遠東百貨的1000元面額即享券。當下無法進行消費,也沒有線上客服可以處理。只好回家後再認真操作線上客服。過了兩天,客服回覆無法退貨,我是想要換回需要的家樂福即享券也被回絕。雖然是自己的問題,就是提醒大家,這是個不合理的回應。現下台灣居然還有買錯無法退的票券,而且還有使用日期的限制。更令人生氣的是它居然說,你不方便使用的話可以把1000元給其他人用....無言......
lcjh wrote:有時不見得有敘明規則就是合理的規則喔所以我承認我的失誤,但是不覺得合理提供大家一個慘痛的經驗... 有時候承認自己錯就好,不要再硬凹,承認自己失誤但不覺得合理?????如果你沒有點錯你會覺得這條款不合理????一開始就覺得不合理還硬要點???