創業家兄弟(8477)今年雙11檔期業績再締新猷，旗下各站雙11總交易額突破3.4億元，其中，生活市集、好吃市集雙11檔期的業績更較去年同期成長近3成。除了以「點數」做為最大迎戰利器，搭配站內多元的深度折扣及點數回饋活動奏效，也運用個人客製化推薦等AI技術應用，帶動轉換率倍增，全面提升用戶黏著度。
今年創業家兄弟全面活用點數迎戰雙11，並祭出多元點數活動，提供消費者回饋並有效帶動消費者黏著度，更運用過往雙11商品銷售大數據，精選多個站上最熱銷的商品分館，推出「品類分館點數回饋」，而根據內部數據顯示，今年雙11期間最熱門的品類又以「民生日用品」、「寢具及居家收納」、「3C家電」為三大主軸，約佔整體品類分館近7成的訂單。
在消費者輪廓方面，以新北市的消費力最強，訂單量居全台之冠，為居次的台北市訂單量的1.8倍，台中市、高雄市則位居三、四名，而今年生活市集、好吃市集雙11當日訂單數亦較平日成長超過360％，顯見雙11購物節有效大幅帶動消費者購物力道。
根據資策會在公布2018年「雙11購物意向」調查結果時指出，雙11最終的決勝點仍取決於價格，消費者會同步考量促銷、免運等條件來進行最有利選擇，亦呼應創業家兄弟透過全站免運費、強化以量制價的絕對價格優勢，以創造銷售高度成長力道的策略方針。此外，創業家兄弟今年雙11亦輔以AI技術應用，包含「客製化商品排序」、「個人化訊息推播」、「個性化搜尋推薦」等，搭配數位廣告配置最佳化，在今年雙11當天帶動轉換率達平日的1.8倍、當天客製化推薦所挹注的銷量更較去年同期成長9倍，顯示在掌握消費心理的精準度持續提升。雙十一的強勁表現，可預期11月營收將開出亮眼成績。
這隻會比網家，商店街好嗎?
2018-11-18 18:51 發佈
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