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各位劵商大人,尼馬幫幫忙,系統做好一點,可以嗎?

上星期五晚上,收到成交對帳單,看了一下,傻眼。

各位劵商大人,尼馬幫幫忙,系統做好一點,可以嗎?

各位看倌有看出什麼端倪嗎?

事情是這樣的,當天早上先劵賣2張成交,然後掉一點下來,陸續現買了4張。
快收盤時,看起來不會再上去了,就通知營業員,把劵賣都改成現賣。收盤後也確認改成功了。

晚上收到對帳單,證交稅沒減半,證交稅沒減半,證交稅沒減半。
哪泥,竟然會發生這種事情。

今天一早請營業員幫忙查原因,結果是這家劵商,手動更改交易類別,必須要另外寫單設定當沖。營業員忘了,系統不會自己跑當沖。
竟然要營業員人工檢查有無符合當沖,再寫單設定當沖。是嫌營業員太閒嗎?
營業員說會自己補給我,我說不用補了。因為我覺得是劵商公司的電商系統有問題,才是主因。

以現今台股的情況,同一天,同一個帳號,同一檔股票,有現賣成交,有現買成交,有什麼理由不做當沖。
除了"爽","有錢人就是任性",這類的理由,有什麼理由不做當沖。
既然符合當沖條件,就是要做當沖啊,怎麼還會有劵商要營業員填單才能做當沖,沒填單預設就是不做當沖???

我只是個散戶。有沒有人能告訴我,台灣所有的劵商,在上述的案例,是不是都要營業員寫單,手動設定當沖?
如果說是要稽核,也應該是手動更改劵賣為現賣時要稽核。更改完成後,符合當沖資格的,系統就該自動設定為當沖,不是嗎?

在我看來,該劵商的系統,少做了一些把關的動作。
解法一:在手動更改交易類別後,系統針對此單一帳戶,跑一次當沖規則。若有現買現賣可抵銷的相同股票,自動設定為當沖。
解法二:在劵商要將當日資料上傳證交所前,所有的帳戶都跑一次當沖規則,甚至於資買劵賣這種可抵銷的當沖,也可考慮更改為證交稅減半的當沖。
我在想,盤後交易之後,劵商的電商系統應該會把當天的所有成交資料跑一次程式,這時多檢查一項當沖規則,會很難嗎?

我只是個散戶。電商系統的工程師一定更厲害,一定有更好的解法,一定不會解不出來吧!

都這個時代了,電商系統後台可以輕易做到的事,卻要人工每一次都去檢查,去設定,而且有遺漏的風險。

我真是猜不透你啊!

2018-05-28 17:11 發佈
你如果不叫他補給你
他如何有動機去做好一點
是蠻low的問題, 我電話改單的經驗都是直接變當沖減半,有的是改完直接生效 ,有的要收盤才生效,不過也沒聽說過要再填啥單,該家軟體RD部門沒注意到這環節吧

atrust wrote:
你如果不叫他補給你...(恕刪)


如果是公司要補給我,我就會收。

該進步的是這個公司的電商系統,而不是要求營業員做一堆非必要的例行公事。
雖然我都是電子下單,但是劵賣改現賣的部份,我的營業員一直很幫忙,我還蠻感謝的。

之前改都沒問題,我還以為系統自己會跑。
如果不經過這件事,我還真不知營業員要做那麼多鳥事。

johnie05282000 wrote:
上星期五晚上,收到成...(恕刪)


那家劵商的系統呢?
我已經有書面提出建議給客服了,他們也有回覆,暫時就先不提是哪家了。

希望能幫到營業員,減輕一些不必要的工作。
我還以為是要用資買回。才可以跟劵賣配對成當沖。

atomco wrote:
我還以為是要用資買...(恕刪)
[

我自己有時候券賣 急著回補 直接下現買
再打電話給營業員請他幫我把券賣改成現賣
直接就符合當沖了 打完電話5分鐘後再看 就改帳完成
我也是這樣啊!
5分鐘之後去查,也是改帳完成。

只是這家劵商,就算改帳完成,變成現買現賣,也不會自動判定為當沖。
證交稅沒減半,要到晚上收到電子對帳單才知道,這時已經沒辦法改了。

johnie05282000 wrote:
上星期五晚上,收到...(恕刪)
johnie大,如果事後改成當沖一般都要人工指定沖銷,不太可能系統自動做,原因在複雜的交易中,要指定沖哪一張股票會涉及對帳單列印出來的損益(有些客戶會介意這個),還有維持率的高低(如果還有庫存資買券賣的話),所以要由客戶指定
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