2018年1月，全球「新零售」遍地開花，除了早就蓬勃發展的大陸業者，美國電商巨擘亞馬遜首家無人商店Amazon Go終於在22日千呼萬喚始出來，而台灣也跟上腳步，統一超商的無人小七「X-Store」也搶在29日對外公開。
1978年成立，統一超商今年要慶祝成立40周年，日前剛發表未來的大坪數店型，將以數位體驗、複合空間，滿足不同消費型態外，29日更拿出「無人商店」的成果，強勢回歸其「台灣超商龍頭」的地位。
據了解，統一超總經理室的新商機Team去年成立無人商店籌備小組，由總經理室副總黃瑞典擔任專案負責人，團隊走遍大陸、美國考察，結合國內外超過20家相關廠商，打造出現在「X-Store」。不過這家店也與亞馬遜、京東的「實驗店」一樣，位於其總部一樓，主要開放給員工使用，除了因為成本仍高，無法大量複製推廣，也需要「能被控制的」客人們，幫系統獲取更多經驗與數據，才能更「智慧」。
萬能店員機器人取代
「X-Store」以探索、體驗、超越3大概念為主，不過因為採取「人臉辨識」，所以客人都必須要是會員，進店前綁定OPENPOINT並把臉部特徵存檔；而結帳則是採取商品辨別技術，讓消費者把商品放在自助結帳區，目前測試店以icash2.0靠卡扣款，手機APP也會顯示購買清單，跟目前京東、阿里、亞馬遜選的RFID感測後直接把貨品拿出門不同，不過不少記者體驗後提到，少了「偷東西」的感覺也不是壞事。
統一超無人店跟其他同業不同的，像是自動感應式冰箱，當人走進就會自動開啟，以此減少用電浪費，鮮食商品則有「掃描式微波爐」，將商品條碼置於微波爐的感應器下，即可自動辨別需要微波的時間，商品訊息的海報由電子式廣告看板取代，商品標籤則採用電子標籤，ibon機則新增智能語音功能。
「X-Store」還在內部測試階段，而統一超目前能真改造的「未來形象店」也如火如荼地展開，除了動線、擺放更順手，餐飲座位區更舒適，統一超商工程科技部經理王耀德表示，因應綠能趨勢，屋頂採用隔熱建材，壓克力招牌搭配新的LED燈具，一年可節省超過40%的用電量，另搭配可調色溫的燈具，店長以手機APP就可遠端遙控門市的燈光，監控門市耗電量，預計今年特色店數將再新增320家。
統一會大漲嗎?
gn00448694 wrote:
2018年1月，全...(恕刪)
中國記者訪問大媽關於馬雲無人超市的記錄（轉載自中國網路文章）
記者：馬雲推出無人超市了，您怎麽看？
大媽：那啥？超市都沒人啦，那還不關門幹嘛？
記者：大媽，無人超市不是沒有人這個意思，而是說，超市裏沒有售貨員收銀員等等員工了。
大媽：那應該叫無員工超市啊！哎，就你們這語文水平，還當記者呢？
記者：是是，大媽說得對，應該叫無員工超市。大媽，那您對這種新型的超市有什麽看法呢？
大媽：超市不需要養員工了，那東西是不是更便宜啦？
記者：這個？我們暫時還沒了解到。
大媽：瞧瞧你們這些記者怎麽當的？老百姓最關心的問題，你們不去了解，整天只會關心馬雲又弄啥玩意了。我們老百姓最關心的是什麽？有沒有假貨，是不是更便宜啦！超市裏有沒有員工，關我啥事？
記者：您不覺得無人超市的推出將會改變我們傳統的購物方式嗎？
大媽：改變啥喲？買東西不花錢啦？刷刷支付寶那也是花錢吶！
記者：大媽，看來您還是不能理解時代的發展潮流。
大媽：喲，弄個沒有員工的超市就是時代潮流啦？每天都弄些專門裁剪底層員工的玩意算啥本事？有本事弄個沒有老板的超市啊？要不弄個沒有公務員的政府啊？
記者：大媽，您對馬雲是不是有意見啊？
大媽：我不是對馬雲有意見，是對你這種無聊的記者有意見，問問題從來都問不到點。馬雲改變了我們的生活，但我們要的不僅僅是改變，而是帶來幸福的改變。現在很多改變不僅沒有增添我們的幸福，還增添了許多煩惱！這才是你們記者應該關注的問題。
記者：……
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