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[抱怨]真的沒用過像國泰這麼爛的網銀跟webatm

沒想到晚上回來一看居然冒出一大串,太多了直接回主文

說怪我自己沒問清楚的,我手上的玉山,合庫,上海,國泰,很不幸的真的只有國泰開放了一半,剩下的在當時開戶時都有問要不要非約轉.....開放一半的意思是,你可以操作該項功能,但你不會知道你根本沒有那兩種密碼可以用(也沒人提),我前面特意提開戶就這個意思


至於那些回用IE的我相信你應該是沒搞清楚我只有Mac,我不是不能灌個Windows來用,但
1. 原本就支援的功能又不是我去挑剔他不支援Mac,自己作不好還怪別人挑剔不太對吧?
2. 為了個轉帳還要換台電腦是不是麻煩又本末倒置?
3. 該支援哪些,哪些不能用的在網頁標明不是應該的?Chrome不能用就乾脆標明說只能用Safari有很難?還要跳個視窗讓大家必裝的ad block擋掉?

至於Chrome跟Safari要用Java....算了...我也摸過晶片卡知道最近被Chrome/IE/Firefox弄的大家人仰馬翻...
那個嫌IE爛的我只能說你真的不知道最近瀏覽器要支援晶片卡很麻煩,activex不是安全,他是唯一一個危險份子,但沒辦法他支援晶片卡最快...
但是那個白痴的網頁隨便點什麼都跳出要升級Java...我不升級是不行嗎?


至於提到安全性我真的覺得不是不行
1. 要提簡訊很危險的,尤其國泰很白痴的標在網頁上說很危險,那是因為手機要是被植了木馬就有機會可以操作你的手機收簡訊轉你的錢轉的不知不覺.......問題是我明明就是在電腦上操作手機上收簡訊啊?
2. 要提那個什麼連手機上的瀏覽器都可以越權操作的,我相信要操作app也不會離太遠了
3. 然後這兩種隨機密碼....說真的小弟孤陋寡聞,國泰是唯一一間這樣作的(沒有簡訊也不能直接轉的)
4. 國泰的密碼規則真的是夠煩了,但都煩到這個程度了,進去還要再搞一次...
5. 還是不免要說一下,既然我都要在網頁上轉了,還要app來看密碼,那app都能轉了還要網頁幹啥?嫌字小的話app的密碼字也不會大到哪去吧?


要提我的電腦的問題的我的讀卡機的問題的,前面寫的很清楚了,我也是試了幾次之後火大直接打開玉山的webatm...是可以抓的到讀卡機正常登入的....


說真的如果可以選薪轉戶的話,我一定立刻跳回玉山,最起碼是不會想再用國泰了,反正啥優惠都沒有使用者體驗作的如此的糟糕,我已經打算這個月開始就直接收到錢隔日就轉走....


要覺得我取暖也無所謂啦,反正我不是啥大咖也不是什麼優良存戶不會因為這個就有人來摸頭給好處,就真的是純抱怨


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前情提要:
不知道要放哪就放這了,恭喜國泰在我使用網銀第一次非約轉就受到挫折一個多小時



故事有點長......


最近換了工作薪轉戶也換成國泰
辦的時候專員有問我有沒有要約定帳戶,我就給了一個
然後也請我在等的同時下載app,由於我有些因素不喜歡裝app就拒絕了


然後今天心血來潮要來轉個錢,想說國泰的密碼超難記的還是多用個幾次以免忘記就拿國泰來轉了
登入後填完非約轉,就跳出了兩個密碼選項(這裡完全沒說明,之後查了才知道一個是硬體的密碼鎖一個是app...)
我完全看不懂,就兩個都選了去試,發現都說我未申請什麼鬼的不能用...


好吧我受不了了啥都不能用,那webatm總行了吧
我的電腦是Mac,國泰的頁面上寫著Mac只支援Chrome
結果用Chrome打開webatm之後只顯示元件下載中
摸了幾分鐘後才發現被AD Block擋了一個視窗,允許之後才發現Chrome新版已不支援請改用Safari.....
結果打開了Safari之後一樣元件下載中


接下來我花了十分鐘有吧,在找怎樣網銀可以轉帳...才發現原來非約轉好像得事先申請密碼鎖,就算是app的密碼也得事先申請....好棒的申辦流程這也不跟我說....


我放棄了,直接打給客服
問他我到底要怎樣才能非約轉,結果他查了一陣子叫我去超商轉,說我啥都沒申請....
我再問他,那我為啥得用app收密碼?他就開始抱歉東抱歉西的...
然後叫我去設約轉,我只好問他那是不是我每次網路上買個東西都得先辦個約轉再轉帳?那我還要網銀幹啥?

這時候也許有些人會覺得裝app不是什麼了不起的事
但,裝不裝應該是每個人的習慣問題,也不能期望每個人的手機都能裝app吧?
再者,最好笑的是,如果我都裝了app了,我直接在app上轉就好了何必要網銀?


好吧網銀無解了,那webatm呢?
客服講完之後好不容易元件設好了....
結果Safari直接跳出錯誤,然後顯示找不到讀卡機...
我還擔心我的讀卡機沒插好,或電腦有問題,又換了一台Mac
最後我又失去了耐性,打開了玉山的webatm....它抓的到讀卡機.....


於是客服啥也不能作只能叫我去超商......


我真的沒想過這麼大間的銀行...東西可以搞的這麼爛......



2017-02-06 3:34 發佈

dummyhead wrote:
前情提要:不知道要...(恕刪)


很明顯這是個個人使用問題

絕對不會是 銀行問題!!

請用32位元的 IE
富邦我是去櫃台申請非約定轉帳,以後就都可以在手機app上操作嘍

dummyhead wrote:
前情提要:不知道要放...(恕刪)


其實一開始在申請網銀時~
櫃台就會問很多~
看要不要申請這功能~
申請了才能做什麼~
要不要申請那功能~
申請了才能做什麼~
限制多是為了避免被盜用之類的~
像我國泰網銀只有申請信用卡扣款跟線上買基金而已~
郵局跟合庫的網銀才有申請轉帳功能~
(郵局我還有申請無卡提款~這功能挺有趣的呢^^
主要就是要什麼功能就申請什麼功能囉~
IE和Firefox都可以用,為何一定要Mac
覺得密碼太多,可以寫筆記
我圖中的APP,都能轉帳
liang20130131 wrote:
IE和Firefox...(恕刪)


你不懂
用MAC才潮呀!!


不回應底下小留言、廢文及討戰文

法客 wrote:
你不懂用MAC才潮...(恕刪)


我懂我懂
會用的,潮起
不會用的,潮落
用的熟練的,高潮
用的生疏的,低潮

liang20130131 wrote:
我懂我懂會用的,潮...(恕刪)


沒錯!!

要去星巴克裝文青了.....
不回應底下小留言、廢文及討戰文
應該是以為用mac就可以跳過申請服務這一段直接使用,

WEBATM絕對不是國泰最爛,

最爛一定是彰銀!

最爛一定是彰銀!

最爛一定是彰銀!

每個月轉帳都很火所以講三遍!
dummyhead wrote:
我真的沒想過這麼大間的銀行...東西可以搞的這麼爛.........(恕刪)


我用過的國泰算好用的了,相容性高
郵局得有夠爛,記得前幾年還沒那麼爛
自從系統灌了WIN7,很多IE頁面就一肚子氣了

郵局的網銀,灌了一堆驅動ACTIVEX還是抓不到讀卡機,明明同一機子同一張卡去年前年用都沒問題
現在卻怎樣都抓不到
最後都是去國泰的網銀,一插就有

我是覺得國泰的防駭機制比較陽春
郵局的是連密碼帳號,連轉帳金額轉入帳戶都是要用滑鼠點鍵盤輸入
非常麻煩,但安全的多...
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