其實,在日本連載逾30年的高人氣漫畫「島耕作」系列,早就把答案告訴大家了。
「島耕作」系列堪稱是日本最知名的職場主題漫畫,作者弘兼憲史以真實世界中的日本家電大廠東芝及Panasonic為藍本,創造的主人翁島耕作從家電大廠「初芝」的小員工,一路晉升部長(事業部門最跟主管)、常務、專務至社長(總經理或執行長),後來更升任會長(董事長)。
不僅如此,島耕作在接任社長前,就一手主導初芝(Hatsushiba)與五洋(Goyo)這兩家日本家電巨擘的合併案,成為HG(初芝五洋)控股公司,後來更名為TECOT。
早在2009年5月出版的中文版「社長島耕作」第1集,升任HG控股社長的島耕作在開董事會時就直言,日本家電產業徒有世界級的工藝技術,在國外市場卻被南韓、台灣與中國打得七零八落,原因至少有3點:
第1, 日本有1.4億人口,在泡沫經濟時代,國內市場光是吃都吃不完了,哪還有精力去耕耘海外市場?
反觀南韓人口不到5000萬人,南韓家電巨擘SOMESAN(影射SAMSUNG)早知道光靠國內市場吃不飽,所以很早就到中國、東南亞等新興市場練兵,鍛鍊了一身的實力。
等到1990年代泡沫經濟破滅,只靠國內市場養不活自己時,日本家電大廠才大夢初醒,發現應該放眼海外,但這時才意識到早就被南韓同業甩在後頭。
第2, 1980年代日本在國際半導體與消費電子產業呼風喚雨,產能大肆擴充,沒想到進入1990年代後日本陷入不景氣,廠商紛紛縮減投資,南韓廠商趁勢大肆擴充,一舉搶下不少全球市場;
第3, 日本家電業太強調技術掛帥,只知道不惜成本也要做出品質一流的產品,忘了從消費者角度思考市場要什麼,造成技術開發與市場需求嚴重脫節,下場就是廠商徒有一身功夫,財報卻非常難看。
真的島耕作就有畫出來,只有三年上班族經歷的漫畫家,看得卻比很多企業家來的遠(話說回來,島耕作除了上班一流,床上功夫也是一流
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