外商銀行換台幣

我一直以為銀行都可以換外幣(當然)
當然也可換台幣~
今天去了渣打銀行抽了號碼牌 還看到有一區大牌子寫外幣兌換區
喊到我時 說要換台幣 行員卻很疑惑了幾秒 這邊沒有這個服務
是外商銀行沒有嗎?不可能吧!都是外商銀行了 還是要有往來才給換....
不知道 因為這幾天需要一筆台幣

另外一問~ 若當初 是在台灣銀行換外幣 假設1:30 換500美元 花15,000台幣 目的是旅遊
單子留存 過幾個月是否有可能跟他說 當初都沒用到 可否 按照當時匯率兌換回 15,000台幣(假設已經不是1:30)

雖然不太可能 問問看

所以只能去八大行庫 換台幣了嗎? 還是郵局也可以換