公司團保 , 實支實付醫療險,正本遺失該怎麼辦?

小弟去成大醫院進行門診手術

當天現金支付完回家,隔天發現收據正本不在單據內.

詢問公司團保的中國人壽

1.告知"實支實付型"醫療險,只接受收據正本

正本以外一律不予接受.

2.醫院告知,申請補發一律副本,蓋印,(與正本相符)

無法再次請領正本收據.

PS. 小弟沒有其他醫療險,無重複請領疑慮

還有其他變通方式?

請各位先進幫忙.

謝謝
2015-08-31 21:44 發佈
好像沒辦法補正本。不過,中國人壽不能接受與正本相符的收據嗎?(醫院都蓋印說與正本相符,不就等於正本,不就是正本)
我之前理賠時也是一次理賠兩份保單,也只有一份正本收據,應可試著申請。
如果真的不行,打電話到金管會申訴,應是可以的(它們應很怕金管會)
中國人壽拒絕副本理賠需正本,不管你跟理賠人員如何反應都沒用,甚至打客服電話也沒用,都會不斷重覆講依合約只有醫療收據正本可以申請理賠,遺失就不能申請

向金管會申訴後,中國人壽會立即跟你連絡,拿出一份他們公司"制式的表單",內容類似此副本視同正本切結書給你填寫,並接受用副本申請理賠,然後很快把錢理賠給你

這家公司就是這麼奇怪!
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