我替我父親發問, 他在2008年於中國銀行開戶,當時使用是台胞證開戶,經過到2015年,父親高齡了近期前往大陸領錢時候a)密碼忘記b)2008年開戶之台胞證已經遺失, 只剩下新的台胞證,於是行員無法替父親辦理掛失,要求父親找回2008年辦理的台胞證方可辦理,但回到台灣後真的找不到2008年的台胞證了,請問有何種方式可以補救,將戶頭內的錢取出來嗎?