注意您的權益!!!11/5摩根富林明網路下單系統有問題

徵兆1？非系統維護時間號稱在做系統維護
11/5 晚上11點多上摩根富林明的網站做功課準備下單系統提示無法執行因為在做系統維護???
徵兆2？昨日已成交股票顯示委託失敗並顯示無成交記錄
11/6 一早發現昨天委託下單顯示已委託成功並已成交的資料已變成委託失敗並無成交記錄

發了很多封mail最後改用電話申訴客服人員倒很乾脆跟我說
客服："公司昨天系統有問題導致許多委託單委託失敗並且已顯示要改用人工下單處理，所以已通知客戶(這樣也算通知?)"
我："我昨天看是委託成功怎變成委託失敗....況且還有成交回報通知......為何有重大異常也沒通知客戶(網站、mail等等管道"
客服："公司疏忽後續會改進......"
我："那錯誤已發生要如何彌補我的損失?且貴公司的系統常常有問題，還好我以前吃過貴公司同樣的虧所以一直很注意.....是不是貴公司的客戶要常常盯著貴公司的系統時時懷疑貴公司的系統會出錯？？？這樣貴公司的客戶不就很辛苦嗎？"
客服："........"

後續有客服跟我聯絡要我再賣出昨天所謂以成交之股票，該公司會彌補我的損失，
請教各位大大要如何爭取自己的權宜為宜

重點是請各位也是摩根富林明網路下單客戶大大，仔細核對昨天的委託與成交資料，好好爭取自己的權益，不要被這偷偷摸摸的公司偷偷做掉......