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網路郵局的轉帳成功,但對方沒收到,郵局有沒有可能從中獲利…

這個問題雖然已解決,但是還是上來和大家分享一下…


1.
本週一下午5點10分左右,從我的「網路郵局」使用「約定轉帳」到我的永豐銀行。

2.
金額9000元,手續費12元皆已自帳戶扣除。

3.
隔天早上10點發現「永豐銀行」中,錢未入帳。
再回頭確認「網路郵局」帳戶,發現金額的確被扣走了。

這時,我的9000元不見了!

打電話問郵局0800,客服表示要幫我查帳…

並詢問我當筆款項找到後,要匯回郵局還是依約轉入永豐銀行

4.
下午2點,郵局人員表示錢已幫我匯入永豐銀行,故障原因為「郵局電腦已離線」。

=========================================================
第一:
我不知道是我太敏感還是郵局真的有問題,
如果今天我沒有查帳(或是我匯給別人,別人沒查帳)。

那是不是這筆錢就是被「吃掉」。

第二:
郵局的第二個客服人員告知,這種情況「偶爾」會發生。

我的天,這麼誇張的「漏洞」,你們郵局還能容許發生。

所以有人從中牟利應該也是有可能吧…

如果10000筆轉帳中有10筆漏掉,然後其中有1個人不會去查帳…

那是不是.....


==========================================================
總之,我匯了錢,郵局的網頁告知我成功…

但是這筆錢卻不見踨影,並且要顧客自己發現,然後再自己追回這筆錢…

總覺得有鬼…

2013-11-22 21:36 發佈
我不認為是故意,且觀察時間太短!

轉帳很好查,有進就有出,沒有一個行員敢吃的下
(
版主查詢時間太早
不足以確認是漏洞?還是時間差?

如果真有這種漏洞
別說網路銀行了
包括提款機
全世界的電子交易制度都會瞬間崩解
正常來說,網路郵局的約定轉帳不管是在平日還是假日

匯款1分鐘以內對方銀行就會收到,

如果匯款失敗,也會馬上沖銷回來。

今天錢顯示轉出,而且到了隔天早上10點還沒入對方銀行…
(我追踨後,下午2點才收到匯款)

表示這筆轉帳出問題了…

沒有人通知我錢沒入帳,還要我自己發現自己追…

如果這筆錢是很重要的花費(買賣、保險、貸款等…)

很容易影響信用…

這種問題根本不該存在…

郵局這個洞沒想補起來?

pipienz wrote:
正常來說,網路郵局的...(恕刪)



電子轉帳不用一分鐘,,,一秒鐘就好,,,,

我基本上不認為有人為侵吞,,,因為通通可查而且很快,,,你想太多了,,,應是系統出問題,,,,
只要在週一到五上班時間,3點半之前轉帳,都在按下確認鍵後,
金額立即轉出,一般郵局對於銀行的ATM和網路匯款,都得經過金資中心做媒介
,三方難免有電腦當機或網路斷線風險,如果3點半後,隔天9點過後
才會入帳!!

下班時間轉帳可以馬上入帳看到沒錯,不過該筆錢是要等隔天上班才可領出!
轉帳必有記錄,行員又不是白痴, 郵局從中獲利是不可能

but 注意核帳動作是對的!!

pipienz wrote:
這個問題雖然已解決,...(恕刪)

這情形我遇過
向拍賣賣家買東西並匯款完,對方沒收到錢而我確已扣款
直接到郵局寫申訴單申訴,郵局就幫你查帳,最後賣家收到錢解決
pipienz wrote:
這個問題雖然...(恕刪)


金融機構每天會結帳印報表
絕不可能吃錢
收支必須平衡否則沒法下班
你的情形只消等待帳目沖銷回來即可
轉帳的動作不可能動手腳
如果大家在其他銀行轉帳時不會遇到問題…

但是郵局轉帳時會遇到這種問題。

那郵局的系統是否有改善的必要…

我再強調一次…不管錢會比不會自動沖銷回來…

這種轉帳錢卻過了20小時後才入帳的情況根本就不該存在不是嗎?

(其實我沒說的是,這件事讓我的信用卡自動扣繳失敗…我還因此多花了時間再轉帳繳卡費一次,如果我沒去永豐查帳,有可能我會被收滯納金和循環利息,這個問題根本很嚴重…)

pipienz wrote:
如果大家在其他銀行轉帳時不會遇到問題…

但是郵局轉帳時會遇到這種問題。

那郵局的系統是否有改善的必要…

我再強調一次…不管錢會比不會自動沖銷回來…

這種轉帳錢卻過了20小時後才入帳的情況根本就不該存在不是嗎?

(其實我沒說的是,這件事讓我的信用卡自動扣繳失敗…我還因此多花了時間再轉帳繳卡費一次,如果我沒去永豐查帳,有可能我會被收滯納金和循環利息,這個問題根本很嚴重…)...(恕刪)


這位大大

上面的大大講了這麼多,您都沒在看的喔@@

我也跟您強調一次

不是只有郵局轉帳才會有這種情況,銀行轉帳也是偶而會發生

而且問題不一定是出在郵局

中間還有一個金資中心

也有可能是銀行端出問題

至於您信用卡扣繳失敗的問題

下次早一天繳囉@@
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