星展真的是家不可信任的糟糕銀行

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星展銀行亂收手續費
http://www.moneydj.com/forum/showtopic-88910.aspx

覺得居然把配息的單位數算單筆申購
另外扣保管費
真是太誇張了
打電話去星展客服抱怨及爭取權益
跟客服人員抱怨後
他說要請示上面
在讓我聽了很久的音樂後
他說上面答應不收 這部份給我減免
於是我要求要有書面的證明(銀行口頭承諾不可信)
他說會通知分行 隔天和我聯絡
等了三天都沒聯絡後
我又打客服
另一位客服表示紀錄上沒承諾任何事
(先前的星展客服是在騙人?)
他會通知分行和我聯絡
隔天接到星展分行理專電話 他說會幫我爭取手續費減免
再隔一天裡專打電話通知說
已經爭取到減免 以後都不會收
我要求書面證明 他說這要再請示上面
但隔了幾個小時
我接到一個自稱是星展襄理的電話
他說沒有答應減免
如果我很在意手續費
儘快去把在星展的全部基金贖回 這次贖回不收
這不就是叫人滾的意思嗎
太誇張了
說詞反覆
要跟他們的人講話都要錄音才行
星展真的是家不可信任的銀行