我心想：我什麼時候保了兩張保單，竟然一點印象也沒有，於是我打電話去大眾銀行確認，他們說是真的有兩筆由保誠人壽在7/26的簽單、7/27就請款了，所以我打去保誠人壽詢問題怎麼回事。
保誠的客服先問我的名字查，是查到我的資料，但早就已經退保了(應該是之前的工作，有公司的團保是保誠的)，後來用我的信用卡卡號從系統中反查，找到了一個叫「鏡桂花」(電話中聽的字音是這樣，我沒有確認字正不正確)的要保人，是用我的信用卡卡號來刷保費的…
首先，為什麼保誠人壽用鏡桂花的名字+我的信用卡卡號向大眾銀行請款，大眾銀行會同意申請？今天使用信用卡的不是本人，銀行應該要盡到確認的工作吧？
其次，這張信用卡我辦了一年多，我也沒有用它和保誠人壽有個任何交易，為什麼我的信用卡卡號會出現在他們的系統中？因為我問客服人員為什麼會有這種狀況，她說可能是key錯了，那也錯的太剛好了吧？信用卡是有檢查碼的，中間key錯一個數字，應該就不正確了，所以不太可能剛好會跟我的卡號只差一個數字。合理的懷疑她說的key錯，是把我的卡號key進鏡桂花的信用卡欄位中了。
最後，如果都不是上述兩項的原因，那就是我的卡號被叫鏡桂花的人盜用了！那又回到第一個說明，為什麼名字和卡號不符，還是可以請款成功？這種狀況銀行應該要盡到查證的責任吧？
難不成請款時，真的是用我的名字加上卡號，那就是回到第二個疑問，為什麼保誠人壽可以有我的完整信用卡卡號了！
真是亂七八糟！
-------------------------------------------------------------
更新！
結果是保誠人壽搞烏龍，拉錯資料…
現在等他們退刷，要下一期帳單才能退款了！
