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請問誰有國外網站未經同意扣款的處理經驗

Paul Chen1958
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19分

樓主

2012-02-22 20:03

事件背景:

二年前在美國的網站服務公司Lunarpages申請了一個處擬網站，前二年均經信用卡扣款，因為網站不用了，所以沒注意它的信件，直到今天收到信用卡帳單，才知它又扣我下一年的錢169.35USD。我沒有同意它可自動扣款，請問我可拒付這筆錢嗎？是富邦的信用卡，打電話去，富邦說要付，且不可終止對這家公司的自動扣款，那請問這是合理的嗎？所以我就剪卡了，但是我那169.35USD要如何才可收回？

2012-02-22 20:03 發佈

文章關鍵字國外網站處理經驗

dean911

dean911
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31分

2樓

2012-02-23 15:59

前年曾在 android market 下載tuv player 網路電視軟體,當時註冊並刷卡,不過第二年直接收到系統 mail通知信用卡刷卡號碼 , 當下立即反應不論是客服或網站上sales mail 都寄出明確表明~~未經通知不同意二度刷卡請刷退款項軟體不和我意 ,不再需使用 , 最終還是有人回應並刷退

~~個人經驗參考~

Mega Securities Dean 0229340620

16FaFaFa

16FaFaFa
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6分

3樓

2012-02-23 16:11

1。向 Lunarpages 提出關站退費。Lunarpages應該會同意。
2。Lunarpages若不同意則採用下列方式：
去年 10月，我的 bluehost也發生這樣的事，
後來我拒絕付費，ANZ向bluehost調帳單，
bluehost強調我同意付費
我舉證『DOMAIN都被別人搶走了，bluehost憑什麼要我付費』
裡面有些細節要注意，可以不用付費！

So What?

So What?
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8分

4樓

2012-02-23 16:12

通常打客訴都會有用

或者是email過去反應

我之前也是被微軟這樣扣款

打電話過去客服就解決了

Paul Chen1958 wrote:
是富邦的信用卡，打電話去，富邦說要付，且不可終止對這家公司的自動扣款，(恕刪)

p.s是要打給微軟客服,不是信用卡公司

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