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美國運通,讓我在聯徵中心留下汙點!!

用卡三年了,沒有一次讓我留下滿意服務的經驗.......
年度刷卡滿額回饋的機票......要自己打電話催,其他卡友都收到了,我卻晚了一個多月後才能哀求的到
母親節百貨專櫃的免費護膚活動......手拿著尊貴的運通卡,卻丟臉的被被專櫃小姐拒絕
承上~指示百貨專櫃會贈送小禮品表達歉意.....過了一個月之久,沒消沒息
承上~運通表示是聯絡上的疏忽,運通會再贈送小禮品以為補償.....過了一個月之久,還是沒消沒息
.........
.........
每次美國運通所有的"承諾",都必需在不斷重複的"打電話""提醒""催促"的過程中進行.....
累了,不想再跟美國運通有任何瓜葛,決定今年在收取年費的11月停卡!


結果,依照運通客服的指示,11月時繳交"扣除"年費以外的全部應付費用,但十二月份的帳單,卻多了一項名為"滯納金"的費用,並且運通已通報聯徵中心!!


從大學使用信用卡至今也二十年了,注重銀行交易信用的我,卻栽在信用破產的美國運通手裏~
這些年一直提醒自己信用卡的使用義務,但萬萬沒想到,辛苦維持的"信用"在這尊貴服務裏,只是雙修修補補的蔽履......
2011-12-27 3:33 發佈
滯納金而已又不是信用破產
信用分數會被扣一些而已
機車一點的會要你繳年費
你再又收年費那意個月前停卡沒用
因為年費是算前一年的

donovan0426 wrote:
用卡三年了,沒有一次...但十二月份的帳單,卻多了一項名為"滯納金"的費用,並且運通已通報聯徵中心!!


(恕刪)
少見多怪,
不高興幹嘛不停卡用別家.
三樓的都沒在仔細看人家文就回,他就是停卡時扣除年費繳款的問題而產生信用問題。
前題還是在對方客服指導下操作的。

樓主,建議跟金管會申訴去吧!
chako wrote:
滯納金而已又不是信用...(恕刪)


年費是算下年度的吧!
美國運通不一樣嗎?
美國運通向我收取的是2011/12~2012/12的年費
如您所說是算下年度的費用~

ryanku918 wrote:
年費是算下年度的吧!...(恕刪)
感謝版主經驗分享,
花錢還被糟塌,
值得你我深思
其實國內很多銀行信用卡的制度很鬆散,客服也因流動率高常給錯誤資訊!
信用卡就只是代付工具

不是理財工具

也不是A 好康的工具

因為羊毛出在羊身上


donovan0426 wrote:
用卡三年了,沒有一次...(恕刪)

不想再跟美國運通有任何瓜葛,決定今年在收取年費的11月停卡!
==========================================================
既然已下定決心不用了,何不當下通知客服剪卡? 而堅持要等到11月?

是因為你繳的年費可用卡至11月底,因此你覺得提早剪卡虧很大是嗎 ? 事實上我個人認為既然不要了,就立刻剪卡,開始用別家銀行新的卡積點不好嗎 ?
下一年度的年費在11月電腦會自動出帳. 要人工來調整,就可能出錯.

雖然千錯萬錯是Amex的錯, 但不需要精打細算到這樣,提早一個月停卡,啥事也沒有. 請問你刻意等到11才停卡,有享受到什麼重要的利益嗎 ?
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