用卡三年了,沒有一次讓我留下滿意服務的經驗.......
年度刷卡滿額回饋的機票......要自己打電話催,其他卡友都收到了,我卻晚了一個多月後才能哀求的到
母親節百貨專櫃的免費護膚活動......手拿著尊貴的運通卡,卻丟臉的被被專櫃小姐拒絕
承上~指示百貨專櫃會贈送小禮品表達歉意.....過了一個月之久,沒消沒息
承上~運通表示是聯絡上的疏忽,運通會再贈送小禮品以為補償.....過了一個月之久,還是沒消沒息
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每次美國運通所有的"承諾",都必需在不斷重複的"打電話""提醒""催促"的過程中進行.....
累了,不想再跟美國運通有任何瓜葛,決定今年在收取年費的11月停卡!
結果,依照運通客服的指示,11月時繳交"扣除"年費以外的全部應付費用,但十二月份的帳單,卻多了一項名為"滯納金"的費用,並且運通已通報聯徵中心!!
從大學使用信用卡至今也二十年了,注重銀行交易信用的我,卻栽在信用破產的美國運通手裏~
這些年一直提醒自己信用卡的使用義務,但萬萬沒想到,辛苦維持的"信用"在這尊貴服務裏,只是雙修修補補的蔽履......
donovan0426 wrote:
用卡三年了,沒有一次...(恕刪)
不想再跟美國運通有任何瓜葛,決定今年在收取年費的11月停卡!
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既然已下定決心不用了,何不當下通知客服剪卡? 而堅持要等到11月?
是因為你繳的年費可用卡至11月底,因此你覺得提早剪卡虧很大是嗎 ? 事實上我個人認為既然不要了,就立刻剪卡,開始用別家銀行新的卡積點不好嗎 ?
下一年度的年費在11月電腦會自動出帳. 要人工來調整,就可能出錯.
雖然千錯萬錯是Amex的錯, 但不需要精打細算到這樣,提早一個月停卡,啥事也沒有. 請問你刻意等到11才停卡,有享受到什麼重要的利益嗎 ?
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