車禍理賠的時間?

不知道適不適合在這裡發問...?

想請教一下有經驗的大大們...

情況:
我爸爸開計程車跟一個騎車3貼的女士(載二個小孩)發生輕微擦撞...
對方有住院一星期...

判決最近有下來,是對方違規...
===============================
以上是二個月前的事了...

發生後一星期內...(應該是3天內)
我們馬上通知泰x保險...

請泰x保險跟對方聯絡,處理賠陪事宜...
對方有要求希望快點理賠,因為他們家境手頭緊,醫藥費不好付...
泰x的理賠專員,當時有跟我說,他們可以申請什麼的,就是可以先請錢就對了..

然後我們就交給保險公司,都沒在過問了...

過了二個月後的今天,我就打去保險公司問...
問有沒有把錢匯給對方了...

接電話的人用跩跩的口氣回...還沒喔,還在跑流程...

都2個月了,會不會太久啊...?
雖然對方也沒打來給我們吵,但我們還是覺得這樣有點不太好意思...

請問一下各位大大們...保險公司這種理賠速度是正常嗎?
2011-05-04 9:05 發佈
文章關鍵字 車禍理賠

alanitoku wrote:
不知道適不適合在這裡...(恕刪)


臺灣的保險除了健保外

要錢都很快
給錢都能拖就拖
理賠應該是丟給對方去跟保險公司拿錢不是??

這樣樓主也落的輕鬆

不然就算你花時間花錢去催保險公司

就算對方真的拿到錢了也一定會抱怨你拖時間
阿花之戀 wrote:
理賠應該是丟給對方去...(恕刪)


這位大大說的也是...

不過我老爸是個老實人,一直叫我去問看看對方拿到錢沒...
雖然是對方的違規...

但我爸還是希望對方可以很快拿到錢,以免影響生計(他們講的...)

只是沒想到...廣告都打那麼大...

理賠起來龜毛的要死...而且理賠專員的態度都有點跩...

我想我不會再去這家保了...
樓主是個好人,
我給你拍拍手,
你備齊文件給保險公司後15日內,
保險公司必須給付,
拖兩個月你可以打電話給保險公司主管,
請他們另外加算利息。
保險公司的理賠人員都是一個樣... 就是耗... 耗到被害人沒有心情... 他就贏了...

熱血青年是沒有資格當理賠人員的... 因為要夠冷血...

(我親身目睹一件... 明明是車主錯; 他自己都願意賠了! 保險公司卻對被害人說; "給你XX元; 不然就照流程慢慢告!... 反正我們保險公司理賠人員的工作就是跟你耗!")
請善用投訴電話

保險公司有投訴電話哦

之前我也是...拖了很久...就投訴...就有反應囉
musthstar wrote:
請善用投訴電話保險公...(恕刪)


感謝各位大大的建言

剛打去泰x 的 0800 代表號...

接電話的小姐果然態度好多了..

說會了解一下再回覆我...
原本以為又是呼嚨我...如果15分鐘後就打給我...

說...對方資料露掉,有請對方再補,所以才拖那麼久,大約下星期或下下星期就會撥款了...

看來還是要有申訴的動作才會手腳快一點吧...呵~~~
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