請問元大下單軟體問題

842分

樓主

2010-12-15 9:36

請問小弟因為使用元大的下單軟體,但因為其認證碼每年都要更新,而且一定要用IE才能下載認證碼,
但奇怪的是,每次開IE要去下載或登入都會出現錯誤訊息,以致無法做更新
小弟平常都是用FIREFOX,用FIREFOX可以登入,但無法下載認證碼
不知是IE的問題,還是作業系統的問題(VISTA)

謝謝

2010-12-15 9:36 發佈

文章關鍵字軟體問題

37分

2樓

2010-12-15 9:43

應該是 IE
打電會給元大電子下單的客服
他們會幫你解決

842分

樓主

2010-12-15 10:07

minotaur wrote:
應該是 IE 打電會...(恕刪)

有打過,但一直無法解決這個問題

733分

4樓

2010-12-15 10:23

我也覺得是 ie 設定的問題, 請確認以下的設定吧...(設定完成後, ie 要關閉後重開)

fulong

0分

5樓

2010-12-15 10:43

http://asp.yuanta.com.tw/center/center_index.htm

畫面右下角　　熱門下載裡面，有一個下單環境設定，去執行看看
執行完之後　　關掉所有的IE畫面　　重新開啟試看看

3106分

6樓

2010-12-15 10:46

Web 登入 > 操作手冊 > 新手上路/電腦環境測試....
操作手冊看看。不懂打電話問客服.

Mobile01 發言無益，答案發言？益於商人。