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提款卡不能用(非人為因素),銀行卻要收100元"補卡費"這合理嗎?

提款卡因為老舊, 或是因為使用過度導致卡讀不到...銀行卻要跟我收100元的補卡費, 這合理嗎?

我的提款卡(晶片卡)都是正常使用, 才過了三年就讀不到了...
提款機會讀不到, 不管哪一家的銀行提款都一樣(總共試了三家不同銀行的提款機)...

今天下午我去x北x邦銀行去要求換一張新卡...他們卻說要100元的補卡費...
我說過去我的卡也有壞過也沒有跟我要過補卡費, 為什麼這次就要?
櫃台小姐跟我說這是正常手續費, 其他銀行也有....
這小姐還很妙...說這問題常發生在男生身上, 因為錢包都會放在褲子後面, 所以容易壓壞, 女生就沒這問題...

我的疑問是, 如果卡是搞丟, 或是人為因素導致卡不能用, 那我付這100元也就算了...
但是我這卡是正常使用, 不到三年自己就壞了, 還要跟我收100元?
一年下來會有多少人的卡不能用, 光收這個補卡費應該就賺翻了吧? 那銀行跟詐騙集團有什麼兩樣?

我有點不爽, 因為要趕回公司上班, 這補卡費當然也沒有付.

這100元的補卡費合理嗎? 還是有什麼申訴管道....?
2010-11-16 22:41 發佈
pkipper wrote:
我的提款卡(晶片卡)都是正常使用, 才過了三年就讀不到了...


用三年了,算人為因素啦

雖然收100元會很不爽,但這是銀行的規定,也沒辦法...
那如果把帳戶結清退掉,再重新開帳戶,不就有新卡又不用錢了嗎?
剛好最近也遇到這個問題,那張卡也辦了3~4年了
行員一開始也跟我收手續費100
我就說,卡片我都正常使用~~可是他卻年久不堪使用也要跟我收費嗎?
他一開始還是堅持要收,我就用反問,那你們卡片使用期限是多久?
不可能10年、20年都還可以用吧?他也說不出所以然,後來他就問主管
主管很阿莎力就說不用收~~

以上是玉山銀行

華南我也有遇過晶片壞掉讀不到,則是行員測試讀不到就換卡給我了

我覺得如果是自然損壞,銀行本來就應該要吸收才是~~

不然一張塑膠卡要顧客使用幾年阿....
總在孤獨與漂泊中 尋覓著人生的座標... 等到有一天 即使肉體漂泊..心靈也不在漂泊
我的經驗...你可以不必付這100元,但是你的道理要說得贏行員!
上面另外提供的從開新戶的方式也很棒,行員通常不喜歡辦開戶,因為很麻煩又浪費時間~
前幾天有去中信銀換過,
也是很阿殺力,
沒五分鐘就換好了,
卡也是用蠻多年了,
壞掉是很正常的吧!!

如果你裡面現金夠多的話~少說沒五百也要一千

直接找經理~~跟他說全部領出結清~~去別地方開戶吧~~

會吵的孩子有糖吃

我也是玉山銀行..

原本的晶片卡也用了五六年...

上次去換卡...直接找理專說要換卡......免費.....

之前台銀用了十年的卡壞了,本來卡用那麼久壞了也是很合情合理的
去櫃台換說要收手續費一百元
真的有點不想拿出來
因為本來東西用久就會壞,又不是我故意的
為什麼要白白損失一百呢?

只是因為這個戶頭很重要不能解約重辦,所以最後還是帶著不情願乖乖付錢了
我總覺得銀行應該要訂個"用滿N年以上者免費換卡"的規定比較好
像這種用久了壞掉的狀況實在不應該客戶來負擔啊~
說的太好了
萬惡的銀行!
根本不該跟客戶收錢啊


(我想問的是,那一張卡片,當初樓主你有花錢買嗎?)



銀行真是他*的該死 根本就不應該賺客戶一毛錢 對吧
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