Paul Graham是個成功的創業家、程式設計師、知名部落客與科技寫手，多年來他在網路上發表了許多文章分享他對於創業或是科技領域的看法，他在2005年創辦了一家特別的創投公司Y Combinator後，這些文章也成了Y Combinator與所有網路創業團隊的指導教材，其中有一篇Startups in 13 Sentences提到Paul Graham總是跟創業團隊教導一個很重要的原則：
比起讓很多人感到一半的滿意(semi-happy)，不如讓比較少的人感到真正的滿意(really happy)。
這個概念是Paul Graham從Paul Buchheit那學來的（Paul Buchheit是Gmail與Google AdSense產品的發起人與主要開發者），那麼除了這個重要的觀念之外，Paul Graham也思考如果只能給創業團隊10句話，另外9句話會是什麼呢？
後來，Paul Graham歸納出共13個重點，筆者除了試圖將Paul的觀點分享給各位讀者之外，也會融入Inside團隊成員實際在創業中的經驗，希望可以與各位讀者多交流相關經驗。
1. 找到好的共同創辦人(Pick good cofounders)
共同創辦人對於創業團隊來說，就跟你在找房地產時考慮地段、地點一樣重要。你可以改變房屋的裝潢、擺設，但你卻改變不了房子的所在地點。在創業團隊中也是，你的想法、創意是可以很輕易改變的，但把你的共同創辦人換掉卻非常困難。 事實上，每一個創業團隊的成功，幾乎都是團隊創辦人在團隊中發揮了作用。
筆者兩次參與創業團隊的經驗，我們都堅信一個信念：「只要這群兄弟還在，我們一定能做出什麼(do something big)」，創業沒有成功不等於失敗，創業沒有成功而直接放棄了才真的是失敗；只要團隊還在，或許只是想法錯了、方法錯了、對象錯了，但如果人是不對的，本質上就已經難以改變。
2. 速度要快(Launch fast)
速度要快的原因並不是說要讓你的產品盡早接觸市場，而是你必須真的將想法付諸實現後並推出產品，你才真的是在創業並實踐你的想法，這個過程也才可以讓你真正了解自己究竟做了些什麼，你也會發現或許有些事情你做了但其實是在浪費時間。無論你推出了一個怎樣的產品、創造了什麼價值，重點是早點有機會了解使用者的想法。
速度要快、保持敏捷很重要，郭台銘先生說：
在現今世界上，沒有「大」的打敗「小」的，只有「快」的打敗「慢」的
Joel Spolsky（Joel就是知名的約耳，你或許有聽過約耳談軟體，近來好像翻譯為周思博趣談軟體）也在「邊開火邊移動」(Fire and Motion)一文中這麼說：
對我們這種小公司來說，邊開火邊移動有兩個意義，你必須爭取時間，另外每天都得要前進，你遲早會贏的。
東西會愈來愈好，我們的軟體每天每天都會變得更好，而且客戶會愈來愈多，這就夠了。在我們變成Oracle這種規模的公司前都不用管什麼偉大的策略。我們只要每天早上來公司，想辦法要自己打開編輯器就好了。
3. 讓你的想法持續進化(Let your idea evolve)
讓想法持續進化與速度要快是一體兩面的，試著加快釋出產品的速度並且不斷的調整產品。如果你對於創業的設定就只是把一個一開始看起來很棒的想法實作出來，這肯定是個很大的錯誤。就跟寫作一樣，大部分的想法都是在寫作過程中才浮現出來的。
在實作的過程中，你會發現有更多好的想法持續浮現出來。Time to market很重要，筆者總認為「產品上線後才是另一個開始」、「產品上線後才是真正的開始」，事實上，在我們尚未真正推出產品前，我們做的事情很簡單：關在會議室中假設人們應該會喜歡什麼功能、不喜歡什麼功能。如果能盡早推出產品、持續調整路線，可以讓我們少走些冤枉路，即使是推出產品來證明自己想法錯誤，也是一種收穫、一種讓想法進化的方式。
4. 了解你的用戶(Understand your users)
你可以設想創業團隊所能創造的財富就像個矩形一樣，一邊是你的用戶人數，另一邊是你能改善他們生活的程度。尤其後者是你最能夠掌握的，事實上，你的用戶人數將會取決於你在後者所付出的努力程度。從科學的角度來說，最困難的部份往往不是回答一個問題，而是提出一個問題。創業也一樣，最困難的部份是看到使用者目前欠缺了什麼、需要什麼，身為一個創業者，你越能了解你的用戶，你就越能滿足用戶的需求。這也是為什麼很多成功的創業團隊都是先從打造創辦人自身需要的工具起家。
Inside上曾提過37signals這個成功的創業公司（37signals的37個創業心法），文中也提到：
解決自己的問題會讓你愛上你做的事(Solving your own problem lets you fall in love with what you’re making.)
俗諺也說：
吃你自己的狗食(Eating your own dog food)
筆者非常認同創業團隊可以先從打造一個能解決自有問題的工具開始，因為當我們所創造出來的資訊工具可以有效地解決我們自身的問題時，它或許也可以協助其他遇到相同困擾的團隊，更別說當我們開始進行行銷、銷售，我們更能設身處地的告訴我們的潛在消費者它是如何解決我們的問題的。
5. 讓少數的用戶愛上你的產品，而別讓很多人感到不滿(Better to make a few users love you than a lot ambivalent)
當然在理想的情況下，我們都會希望有非常多的用戶愛上自己所打造出來的產品，但你無法預期能否馬上達到這個目標。一開始你必須小心謹慎地在「滿足一部分潛在顧客的所有需求」與「滿足所有潛在顧客的部分需求」之間進行取捨。建議選擇前者，因為擴展用戶比起提昇滿意度來的容易。而且，更重要的是，如此一來你很難欺騙自己，如果你認為你正在打造一個很棒的產品，目前已經有85分了，你怎麼知道它在用戶眼中其實是70分？或是只有10分？相較之下，你很容易掌握你目前已經有多少客戶。
我們很難讓所有的人滿意，相較之下要讓少數人滿意似乎比較容易，假設已經有10個人對於我們的產品感到滿意，要再找出第11個人似乎也並不是那麼困難。而且，如果一開始設定要直接讓100個人感到滿意，很有可能只要有10個關鍵人物對於產品感到極度不滿，產品也不是沒有被一炮擊沉的可能。
或許，尋找一個適當的小眾市場、分眾或垂直的市場，會是一個比較容易掌握的開始。
“Niche first, world later”，許多知名的網站、產品，最初想要解決的問題都很簡單，以Facebook來說，它最早的定位僅僅是哈佛大學的校友通訊錄網站，在發展的過程中，Mark Zuckerberg很有耐心的一步一步從哈佛大學開始往外擴張，最後成為全球最大的社群網站之一。
這道理就像如果我們只適合打社區棒球隊，但卻硬要跑去打大聯盟，你認為花了大把銀子買票進場的觀眾們會滿意嗎？
原文出處：http://ming55.blogspot.com/2010/07/startup-in-13-sentences.html
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