富邦人壽台中服務處的態度真差~

一點都沒有服務業的感覺~ 根本就不顧慮客戶感受~ 我不會在找你們公司了, 也建議大家最好不要找熟人保保險

上星期日簽約, 保單根本就還沒履行通過, 居然百般刁難不讓我停止

還說"花了兩千多元上來新竹一趟才賺到一份一千多元的保單", 拜託~ 是你自願要上來的~

而且那天中餐的費用我們要各付各的妳還不讓我們付~ 現在停儲蓄險, 就在那邊機車, 我又不是說連醫療險都不保~

我好言好語要解決事情, 你們的態度卻是那麼惡劣~

星期二說好要把終止保單的文件寄給我簽, 星期三又打電話叫我去台中簽~ 現在是怎樣, 熟人就比較好欺負嗎?

反正我也打了申訴電話, 也做電話錄音了, 態度那麼差, 我想你以後也做不到什麼生意了~


昨天還跟我說"妳有站在我的立場想嗎?" 我是客人耶! 而且你保單內容也沒有說清楚

當初也沒說清楚儲蓄險保單內是兩筆扣款金額, 還好我星期一跟你說要調降保費的時候才發現是兩筆金額~

妳那時候才說是兩筆金額, 跟當初說的可以降低保費玩全部一樣

因為降低後還是很高, 是兩筆金額各別降低, 兩筆加起來還是很多~ 根本不是我們想降的繳款金額~

就是因為這樣我才發覺與當初所說的不符, 我才會去停止~ 這是你的問題, 為何怪罪到客戶身上?

我們就是不懂才找熟人, 誰曉得熟人也會公私分明, 簽約的時候態度友善, 停約的時候態度就大變啦!!!

就是怕每個月負擔變重才趕快停止, 叫我站在妳的立場想, 那你怎麼不站在我的立場想~

我錢繳不出來, 難不成妳要奉獻給我嗎?

我已經看清楚富邦人壽的樣子了~ 一粒屎壞整鍋粥~


更誇張的是"說我害她被主管罵", 是你自己保單內容沒說清楚, 怎麼怪我們害妳被主管罵...

那我在公司被主管罵的時候, 是不是也要怪客戶呀?

妳這個業務根本立場沒有搞清楚, 虧妳還在富邦三年了, 這三年來不知有多少消費者受害~

難怪前天新聞會有一堆投資人去富邦抗議...