Wow_Senior wrote:
OK。話說網路發言包...(恕刪)
銀行服務要是做到你這樣的強硬的話，那真得就做得很糟糕。=>(笑)
我只是建議你轉大銀行, 這樣就算強硬??因為你的永豐在現階段來說還在統合自家系統, 要做到全電子服務完善還有一段很長的路要走, 客戶最大沒錯, 但是客戶也有選擇的權力, 很明顯你要的服務目前這家銀行還沒辦法提供, 與其生氣, 不如選能提供服務的銀行, 這也只是建議, 畢竟選擇權是你呀~~
如你前所提, 簡訊服務能夠解決你的困擾, 但多少服務要做這樣的提供??電文如何交換??電文格式定義??如何與電信串接??這都是一條長路要走, 也代表一筆為數不小的經費, 也或許的或許, 在這個新系統的上線就提供這樣的服務, 但在舊系統上它就是做不到, 因此永豐才會做了核心重置的決定, 或許在這週一過後, 你就能感受到整個服務的提升, 而你遇到的問題, 只是剛好在這時間點遇到系統轉換, 我之前也說過, 銀行多會選假日做系統維護(這是系統商工作人員的痛), 如果真有這種急用錢的事, 在上班時間就把錢領出準備好, 是避免遇到麻煩的最好建議囉~~~
當大家越享受電子化服務時, 越無法承受電子化服務出現問題的痛(萬一太陽風暴真的摧毀地球多數的電子設備時怎辦??), 但回頭看看以前趕三點半的日子, 這個世界是有在進步的, 但避免絕對依靠也是備援的方式之一
