很多跟銀行或保險的人
在第一次打交道就吃了悶虧...
我老爸...在慶豐信用貸款...繳了好幾年..有10年了...
有天..我妹想到才問老爸....還有多少才還完啊...100多萬...應該快繳完了吧...
結果....只有繳利息..本金一毛沒還..利率還是10年前的...9%(印象中..)
我,姐妹...大吐血~~~
於是我妹幫我爸去談降息,轉貸還息為還本金+息
慶豐還很硬嘞....降息1%....算轉貸要收手續費
我妹就不爽...去找華僑轉貸....4%..10年還本金+息..
等華僑的錢入慶豐的帳...老爸要去解約了...
慶豐才說...好吧..給你們4%..轉貸免收手續費....
我老爸就說:免啦...你們服務差..........
有這種經驗一次....下次就會注意了...
還有保險...更不好的經驗...
我老爸已經罵出"他們夫妻賺那麼多錢有什麼用,還不是絕子絕孫.."
故事就不說了...
總之...簽啥東西...看清楚啊...
正本要留著...
戀上一個人 wrote:
我針對的不是富邦後續...(恕刪)
我知道我很粗心也很笨沒有注意細節，但是前面有講過，富邦方面自己也知道錯的多扯，對帳單？沒收到！扣款憑單？沒收到！我連合約的影本都沒有收到了，更何況我已經幾次知會業務金額錯誤了？我還要拿刀架住他問你不是真的有寫對單子？業務給我的資料都是對的，而公司那邊是錯的？你認為這是消費者的問題嗎？那這樣和詐欺有什麼二萬… 上面也說了我不是來取暖或是抱怨，而是希望後面的人多注意一下問題，雖然富邦已經承諾會修改流程再加強監督業務了，但是消費者還是要盡量學著自保，現在的社會不像以前的人們那麼善良了，所以變成大家都是對許多企業與產品沒有信任感，這難道也是消費者單方的問題？當你的業務講的話不可信時是消費者的錯？當你的業務有過失造成你的損失也是消費者的錯？
JackChen0929 wrote:
我知道我很粗心也很笨...(恕刪)
我想待過金融界或者對這行業有相當認識的
就知道我說的是啥了~~~~
你站的角度就是認為自己完全沒錯完全沒過失
問題這就只是你自己認為
我是就自己認知告訴你哪邊有問題
雖然我說的很難讓你聽進去是真的~~~
你可以想個問題,如果你的金融卡遺失被盜領,是誰該負責?
銀行舉證上可以說密碼只有你知道,被盜領會是因為你沒負起妥善保管密碼的責任,
所以銀行不負責~~~
你可以大呼這不合理(我被盜領我也覺得不合理)
但這並不代表實務上站的住腳
所以消費者更應該多充實相關知識自保
並且對自己放在銀行的金錢流向充分注意
而非完全的排斥/信任銀行~
畢竟現在的社會是不可能不和銀行來往~~~
戀上一個人 wrote:
我想待過金融界或者對...(恕刪)
我那裡講過我自己完全沒有責任問題直接推給銀行過了？，一開始就說清楚我自己犯的錯誤與問題，今天我質疑的是他們銀行的流程根本是有問題，沒問題那他們為什麼要修正更改？服務的態度的問題也很大，請問這都是消費者要自己接受的嗎？提款卡被盜的例子根本和這不一樣，別搞混了，銀行自己貸款資料與給消費者的資料不同是消費者錯誤？這太扯了吧！前面有說明過我的貸款確讀單上一直是二年期，金額錯誤的部份也都是消費者主動連絡去通知業務修正，最後他們銀行的資料還是和消費者手上的不同！那代表的是銀行只要不改資料或是他們隨便填上金額期數消費者不就要只能乖乖付錢？你要貸二十萬我業務寫一百萬但是我給你的資料還是二十萬，最後發現你就是要付一百萬這合理嗎？那你平常貸款的都是些什麼銀行？那和地下錢莊與放高利貸的有啥差別，還更慘吧，好歹地下錢莊還沒有改你的期數吧，我沒待過金融界是不清楚他們怎作業的，但是最少我覺得不可能消費者都願意和這樣自大主觀的銀行交易吧，待過就知道什麼呢？知道消費者都是呆瓜可以當潘子玩弄嗎？服務之心態可議… 更何況從頭到底都是我主動去處理問題，銀行除了催繳和收錢外他們的專員在做什麼？永遠打不通的電話是消費者問題？把錢繳清後就不理你了也是消費者的問題，那這金融帝國還真是夠帝王制的了~ 他們都講了就算… 給你的資料也都是假的，因為他們自己講的和電腦才是為準。另外我也沒有說全部銀行過嗎？我說的是富邦銀行，我的保險和服務都是使用他們家的，那是因為信任這家公司，但是換來的是什麼？除了超『好』的服務品質？還有什麼污名化消費者？那消費者是不是每個都要學一下他們白爛借了錢就跑路不要繳？以黑制黑嗎？用暴力的方式服務消費者只會讓消費者更不信任這家銀行！
戀上一個人 wrote:
這篇是針對s9300...(恕刪)
不好意思上面回的句子比較強烈了一點，不過我指的是其實很多企業包括銀行都把法律當成是不當的工具，而不是好好的使用保障消費者的權益 ，就是不在意做品質與口碑只在意挖洞，與消費者爭法律合不合理鑽漏洞而已，這心理是不對的… 再者尤其是銀行等金融業界應該更重視消費者的個人資訊安全，而不是只想要用大量的電話行銷攻勢去煩消費者，亂槍打鳥的等比較不熟的消費者上釣，近年來個資外流的問題非常嚴重，如果只是網購平台還無可厚非，網路安全比較沒那麼容易處理，但是實體的銀行平台個資也外流的那麼嚴重，真的就是很扯了… 不然就是他們家的系統形同虛設了，但這樣的話也早就出問題了，而不是只有個資外流而已。
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