cwc wrote:
用歐付寶將近一年，...(恕刪)
因為已經去電全家客服，故在此補充，(achsinzk大建議的，詳見11樓)
1.全家客服表示，公司SOP有要求店員，結帳前要先詢問客人是否要積點；
其實我去全家消費，幾乎也沒有店員會事先詢問，都是自己告知要積點，
只是如果這次該店員記得先詢問我，後續這些事就不會發生了。
2.未經過同意就刷退貨重刷，的確有些不妥，會幫我向上建議；
當然客服的回答是要安撫客人，我也是因為無法接收未告知就退貨才上網po文，
不過看了各位先進的留言，才知道補積點就是必需刷退重刷，看來是我誤會該店員，
但畢竟我是客人，我根本就不知道補點要重刷，如果刷退以前店員能問一聲就好了。
3.客服竟然知道歐付寶紅利不會退還，不知道是不是太多人反應過此事，還是客服個人有在用歐付寶。
至於歐付寶的部份，小弟會再詢問紅利是否可以歸還，雖然我個人認為希望不大，
附上歐付寶APP內關於紅利的條款
tsai5059999 wrote:
但 只是讓你消費更多 換 點紅利而已!!
我搞不懂 這樣的消費者的觀念是對的嗎?
或許是每天該花的錢 讓廠商給點紅利 不無少補
但實際上 是不是讓你花更多呢?...(恕刪)
刺激經濟囉....
現在電商手法就是這樣，那句SOLOGAN不是這樣說: 你的腦叫你一直買
買越多折越多，紅利回饋越多...
這商業手法行之有年了，只是現在電商換包裝再用上而已
每年百貨周年慶不也一樣，買千送百，5千送500
你就會為了湊整數買一堆原本沒有要買的東西
這是趨勢，也是未來...
(個資，資安風險，也是未來要解決的問題....)
幾年前智慧手機，也是一堆人說2G按鍵的最好用，巴拉巴拉
如今呢....?
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