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抱怨土地銀行的服務態度


killy_chu wrote:
貸款有好臉色利率又好...(恕刪)


聯邦銀行不錯,民營的,但是有時候櫃台小姐出錯率頗高就是了,我上次約定帳戶請他刪一組加一組號碼,結果他把我要加的加上去,其餘的全刪了...OMG 但是,貸款方面是很積極啦,利率也不錯,應該是缺業績吧? 我猜...
推薦玉山銀行,他們態度好而且網銀好用
看到目前為止

大家好像對玉山銀行服務態度評價頗高

土銀...呵..

有次去他們那, 他們櫃台也是一副不想協助..我們調資料處理要報案用的..但受到阻擾;

後來就依該人員的話,直接到寫到金管會去申訴了..

幾天後,該名職員親自打電話來到歉,且一直說,你要什麼資料,先打給我,我先幫你準備好.

我想..又名職員考績應是最差的了, 因為公營就這樣,人家沒事你有事你就要倒楣..
之前去辦公室附近的土銀開戶

也是一副鳥樣

提供該提供的證件以後

一直問我,你又不住在這裡,為什麼要在這裡開戶?

我回答,我的公司就在附近

他們也是一副不相信的樣子,要我回去拿員工證件

害我又再跑了一趟

土銀,算你狠


iwsy wrote:
這是我對土地銀行的抱...(恕刪)


做的好
finalyama wrote:
你應該當場叫他們經理...(恕刪)


公營行庫...不意外

我想經理還是不要出來比較好...免得氣到吐血

好幾年前...家母在新莊思源分行

因為櫃員叫號不當

前一位客人辦完未離櫃....便叫號家母

前一位客人又臨時加辦其他事件...家母之後的序號都已經陸續到其他櫃檯辦理

家母被晾在旁邊....家母與櫃員起爭執

主管出現...不但沒有安撫滿腹怒氣的客人

反而奚落家母沒出過社會





這篇文章必須推,昨日去土銀詢問定存一年事宜,沒想到行員態度不佳外,非常堅持說只能辦6個月的定存

怎麼想都不對勁,直接打土銀總公司詢問,一問之下發現1-3年都可以做定存,明顯行員說謊

30分鐘後土銀分行襄理來電,告知我可以辦理一年定存,並說明大部分人員都只辦理6個月,請我再去分行辦理

今日去土銀分行辦理,行員態度非常非常的差,證件印章都用丟的,襄理也出來關心,毫無悔意,還想洗我辦儲蓄險

身為公股銀行,服務台人員態度令人感到憤怒心寒,希望讓更多人知道土銀對於服務的不積極

如想知道哪間分行 請私訊討論
iwsy wrote:
這是我對土地銀行的抱...(恕刪)


我之前房貸本來因為建商的房子有瑕疵不想馬上匯款過去,結果居然土X的經理打給我,叫我如果沒大瑕疵就可以匯過去。

後來貸款利率一直提升(很多年前了),也從來沒有通知說貸款利率提昇,後來知道這步驟是不合法的,但是當時年紀小。

brandonhu wrote:
我之前房貸本來因為...(恕刪)


去年五月多因為換職場 要換新的土銀帳戶
所以跑去開戶 行員態度雖不向樓主說的那樣 但也是面無表情 是不會不耐防
我是認為至少帶點微笑吧....
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