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買保險要求退佣算不算奧客?


問過一些做保險的......

退是人情,不退是道理啦~~~

誰喜歡被降薪水~~~~





我出去講案子,降價是公司吸收,如果是我吸收??誰想阿?

樓上那2隻不會飛的鳥講的也是有道理 不外乎人情
如果連服務沒做好 問什麼一問三不知還拖時間擔誤或不甩你 小貼心卡片桌曆都沒有 像人間蒸發 那這樣還給傭金會很干 可是這樣的業務還蠻多的三成以上
這是我第一次在01發言,湛藍顏色大大所說甚是,我目前就遇到這樣的業務員了,買保險之前很熱絡,等買完後問問題都不鳥我,如果他對其他客戶也一樣的話,只能說這樣的業務員是差勁,不過他卻對其他客戶很有心的服務,這樣就讓我感覺他是很差勁的,我想應該我保費不高,他的佣金太少的關係吧,之前想說就解約不繳了,那就算了....

但是老天是有眼的,幫助了弱勢的一方,忽然我想起了政府主管機關應該有保護客戶的規定,於是查了一下,結果他是一個無證照的業務員,再加上不實的招攬,終於原處於下風的我,轉為捍衛自己權益的人,但是他還是一副我能奈他何的樣子,心情還是高興不起來,直想要去金管會申訴....

心裡真想要他受到應得的處分....
壽險我覺得可以談談看
畢竟壽險並不需要甚麼服務
醫療那類的就不要要求了,就當作以後業務員服務你的津貼吧
能要求就要求啊!!只是別太狠就是了!!
至於服務就得看業務員素質跟運氣啦!!
我家一個相識20年的業務也沒要求他退傭,
甚至我母親還會保單質借幫他做業績,
還不是一出事就推的一乾二淨的.
別說幫保戶爭取權利,連基本的說出實情都辦不到!!
"服務"是當你有他們要的利益才會出現的東西!!

adye--->a-dye ---->阿 呆
這行業就是被退佣業務給搞壞的,是想如果您是靠業績獎金過活,我要求您退佣-您會退嗎?

您每每去同一家醫院看病,有一天您院長說,我很支持您-每次生病都到貴院看診,是否能退我1%的門診費用
,我想.............

您說的也沒錯,因為從來也沒找業務服務過,只是還沒發生過,不代表不會找業務服務,哪天生病在醫院住院時,請業務幫忙申請理賠,業務說:我都沒賺您的佣金,所以理賠請自行處理,我想

我想您不需要服務,就直接到銀行買保險或電話買保險吧,相信牠們也不會退佣的

無言

C.W.U58
你不是奧客..
相反地..
你捍衛了自己的權益.....

保險是買賣...
買賣都有個價錢.....

你出的價,他不賣...
就只是這樣而已....

無所謂奧不奧客....
沒成交
自然會有下一個成交的人....

版主及業務員兩者都不應該要動怒....

不過倒是問過會退佣的業務員...

他只說了幾句...
我退佣..是因為我看到背後更大的利益.....
若因為我的退佣而讓我可以打進這個機構..
廣大的人脈....才是我戰勝年輕小伙子、貌美小魔女...
立於不敗之地的原因...

後來想想...
好像超級業務員....
不都是賣的超便宜的....

問題是..
有多少超級業務員呢?

不過是買賣而已...
買賣不成,仁義在嘛...


當然算奧客
因為業務員賣的是專業及服務…
爛一點的業務員也是花「時間」、「交通」、「準備資料dm」、「吃飯打屁博感情」只是為了求你買單(除了時間外,其它後面三項是保險公司都不會補貼的,大多是業務員自己口袋拿出來的)說好聽點是保障但是誰知道未來誰會用的上呢?不管是壽險、醫療險還是意外險?真的理賠時…你會把理賠的錢分一點給業務員嗎?(雖然爛的業務員並不在少數)

好一點的業務員也是花上述公司不補貼的這些但是卻多了努力提升自己的「專業」及「服務」…一個好的業務員只要勤勞、多了專業及服務,不管做的好或不好…多少會有點基本客源(賺多賺少就因人而異了…每個人喜歡的業務員類型不同,有些人喜歡三不五時來關心的,有些人喜歡"平日你最好不要來煩我、可是我需要時你最好隨call隨到"…

小妹曾經在保險業近一年…每行一定有每行的辛苦面但是如果客戶是好客…說真的!除了業績上的幫忙…退與不退反而是看自己有時甚至看交情、看關係…但是有些客戶大多能體諒跑外面的辛苦反而有的業務員能做到去客戶家吃吃喝喝、打個麻將、過年過節意思包一下、簽好單交差公事上~大家互相,私下~大家朋友!!但是要做到這樣…畢竟不是初做保險就容易做的到的

後來小妹離開保險業…自己在面對買保單時,特別會注重保險的內容及金額…遇到那種只想賺錢的業務,我最多表示「考慮考慮」畢竟…自己曾經歷過這些,不敢說多利害但是非常重要的是~~業務員與客戶的信任度並不是可以一年內就建立的起來的…即使你跟這個業務員熟的很,畢竟~不管業務員用的是人情、交情、專業還是任信度…"拿錢出來的是你"!!難道你去7-11拿了一瓶飲料喝了一口發現不對口味就要求退錢嗎?相對的,你也有可能因為自身需求去買家裡附近難吃的或貴的東西只因為距離近或方便性(尤其是下雨或冷氣團來時)

因為客戶有權選擇好的服務或業務員,但是各行各業的業務員也會好好選擇客戶(尤其是口袋或人脈"有淺力"的客戶,不管是怎樣的客戶,業務員心裡都有底的啦!)別把自己的招牌為了這些小小好處就砸壞了吧~

個人建議~~請將心比心吧!(不好意思~這篇講了直了點…)
真的交情好的、服務好又專業的,看退多少「喬好就好」(不過如果你有遇到你主動想退,業務卻不收的麻煩有這種業務告訴小妹一聲)
其它的…不退是---正常的正常的正常的正常的正常的
任何金融商品,賣的應該都是客戶的需求、業務的專業及服務
感謝貴松松小妹妹的心路血汗史...
先跟您敬禮....您辛苦了..

看來您也是陣亡在強者我朋友的手下這種手段的眾多業務員之一...

任何金融商品,賣的應該都是客戶的需求、業務的專業及服務
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您這句話實在是太貼切了..
但是也就是因為如此...

威脅到中年業務員強者我朋友之一的眼中釘...
所以才會利用無敵手段將您在一年之內讓像您這樣的有為青年離開這個黑暗的行業...

套網友大 MarboSt 發表在 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=291&t=1399380&p=21
的文章

金融業本來就是沒血沒淚的行業
一般傳統產業還會念在你幫公司打拼 不會這麼快裁掉你
金融業本來就是靠行員 業務的人脈在生存
這一點早就要看透!
沒業績就叫你滾蛋~ ~
公司可以選人 我們不可以選公司嗎? 就如同開版大講的!!
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我曾問過強者我朋友,你用退佣手段拉人,你的專業呢?

他回答我:
你看!我在金融業這麼久都還在,這就是專業...
我打敗了小美女跟小俊男...
我有人脈...保單每月都不會是0耶....

我聽了三條線...
不過!現實真的是如此..
換成小弟,一樣的保險,當然給有退佣的做....
退多少其次....

所以,中年業務員有的是招數來對付新人...

最後,請問貴松松小妹妹,您繼續在金融業嗎?
還有
請問什麼是

"不過如果你有遇到你主動想退,業務卻不收的麻煩有這種業務告訴小妹一聲"









我是業務員,我可以老實的說我不會退

遇到有要我退傭的保戶,我會直接跟他說請他試著找別人

在這邊先說明一點,傭金並不是從保費裡面抽出來直接給業務員的
而是CASE簽成功之後,公司提撥的,並不是從客戶手中直接拿走的

對我們這種沒底薪的業務員沒有傭金就等於是做義工
不談服務好了,找客戶討論的交通費、偶爾請吃飯或是喝個茶之類的都要開銷,那這要算誰的?

而且我今天退傭給你,將來你介紹的的朋友我是不是也要退?

我沒收入就算了,還要被扣稅,這樣怎麼會划算?

當業務也只是希望可以賺錢,再賺不到錢的前提下,又要被扣稅,我個人是不會去做

我寧可從新再找過客戶? 試著想想看,如果今天這個業務是你的家人,摸著良心,你會做何感想?

如果所有的業務都被這樣要求,對剛入門的業務以後可能會不好生存
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