而且是自己親人在賣的....還是跨區買的(不同縣市)
說它好不好...我必需說在自己人的服務下(買之前)
有問必答.而且還主動的把各缺點條約等說的明明白白的...
買了之後也不會再一直推銷新產品~~
有必要性的增加時才會以電話通知並分析利弊讓我了解...
風暴來前感覺很好~~
風暴來時郤沒有第一時間告知...
買了十幾年都還是從電視上得知這問題..
說的很好聽..因為是自己人~所以有信心~不用怕
這還是得知該新聞後兩個多星期才打電話去問的咧~
這就是我對該公司扣分的開始~~
有義務告知郤都沒有告知.....感覺就很不好
理賠的部份只能說中規中矩.沒有特別好也沒有特別壞
反倒是國華這家老公司~也許是金額不高.理賠動作很快
連個人沒想到的都一次理賠到位~~~
個人想法~看看吧
理專的事我不了解，我是窮學生，和理專接觸很少，所以我不評論銀行理專。
這就像15樓大大所說的，我覺得那是誠意和人格的問題，
以及公司的體制與員工教育是否優良~
我請教過好幾個從事相關行業的朋友和長輩，
得到的答案都是，保險業務員離職時告知客戶是職業道德，
而且我也知道有好的業務員離職時會告訴每一個客戶，可以的話還親自拜訪，並留下接手同事的資料。
不過如果您認為身為一個保險業務員，
離職時不必主動告知告戶的話，那麼想必閣下也不是一個有責任心的人吧!
TO12樓的大大~
某一些雜項和細節我並沒有描述得很仔細，
因為我覺得只是大概講一下自己的感覺而已...
關於離職未告知這件事，其中一位業務員是採取"避不見面"的態度，
是另一個跟她買保單的阿姨問我說，她是不是沒有在作了?(阿姨是尊稱，不是我媽媽的姊妹)
因為阿姨打了好幾次電話都找不到人，對方也沒有回電話，
當時還沒有到年繳保費的時間，所以我們都並未收到公司發的離職通知，
一直到快半年後要繳保費了，我們才收到催繳通知，順便加上員工離職通知~
我找到那位業務員跟她說，阿姨在找妳，她有保險理賠的問題要問妳，請跟阿姨連絡~
我又主動問她是否離職，她才說離職幾個月了，還抱怨南山的薪水不穩定之類的~
但是這個問題在她一開始工作的時候我就問過她，她還說喜歡這個工作，會做很久，
結果只才作一年多吧...而且我記得那時候就曾經告訴她，哪天沒做了要講一下啊!!
結果卻是這樣...我問她怎麼不說呢?她只淡淡地說，喔，不太好意思啦!
之後她還是沒跟那個阿姨連絡，我陸續講了三次，一開始都很有耐心地勸她，
最後我也火了，因為她的態度實在太差，意思就是她已經離職了幹嘛管?!
現在她連電話也換了，這個經驗實在太差，所以我說離職要好好地告知告戶很重要，
畢竟當初推銷保險的時候，業務員不都是以客戶的朋友自居嗎?
離職之後，就連朋友也不用當了嗎?
至於另外一個業務員，他離職後從事理財規劃的相關行業(好像是)，
他是跟我說還是可以幫我辦理賠，但是態度整個就變得很消極，
常常找不到人，留言也不回，我的醫生證明都開好一個多月了，還不知道要怎麼拿給他?
而且，我只收到前一個業務員的離職通知，這個業務員的離職通知並未收到...
我尚未打電話去南山詢問或反應，但我有在他們的網站上留言，目前還沒收到任何回覆，
在下自認已經有多次和離職的業務員溝通，但未得到良好回應，而且遇到這個問題的不只我一個，
我只是沒有逐一列舉出來，我想這並不叫作「寬以律己、嚴以待人」。
深白色的貓 wrote:
我只是沒有逐一列舉出來，我想這並不叫作「寬以律己、嚴以待人」。
同學，如果你保險幹了五年十年，給客人的服務都很好！
你有了上千位客戶，數千件保單...
你試試看打給每個客人說你要離職，看你電話費要花多少！看你時間要花多少！
最保守算你只有一千個客人好了，
一個客人和你聊十分鐘就好，問問看如何離職、有何打算、辛酸血淚等...
10 x 1000 = 10,000
10,000/60 = 167個小時
你除了打給你女朋友，有撥這麼多電話給父母嗎？
請做做看，版上大家都很會說，講的道貌岸然，實務上去做做看。
為什麼版上很多人都說業務對他怎樣，都不理他怎樣...
拜託，這個版上除了小孩子、學生、股神、自營雞精經理人、自營奇貨神人，
餘下的就是業務，還有尚未搞清楚狀況的過客，
別鬧了，業務很忙的，誰管這些啊！
上次某國泰處經理還跑上來說他從來不遞送商品資料，只提供客戶保單條款，
見鬼勒~還不看保單條款就不賣，鬼才相信！
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