不過現在看起來今天作空是對的,不過就算是留倉到現在,剛剛下殺到826X那一段也是完全沒辦法下單。
剛剛打了三通電話去問,他們又推說是網路問題,但我跟他們說數據、線圖都有在跑,所以網路沒有問題,如果網路有問題,那麼就沒有傳輸的資料進來,也就不會有數據變化。
而且我觀察到,大概都是在一分K如果成交筆數大於四、五百筆以上時,就會發生這種狀況。
如果綜合這些現象看來,問題是出在於e-leader軟體的問題,當進來數據量大到一個程度後,軟體本身把顯示數據的thread priority放的比較高,而下單那邊的priority比較低,所以當數據量大時處理就來不及了。基本上這是對的軟體設計,但是我想他們並沒有做過壓力測試,在worst case情況下,所有操作都要正常的話,需要多少的計算機資源。
因為這幾天的成交量跟之前比大約快多了一倍,尤其盤中很多時候甚至有一分鐘超過1500筆的成交量,像這些時候,軟體基本上都完全停住兩三分鐘無法下單,但是數據都有在跑。
問題出在永豐金並沒有告訴客戶,他們的軟體在worst case的最小硬體需求,這會造成客戶的損失。
看來,我還是準備換一台電腦好了!昨天已經找我朋友開其他公司的戶頭,唉,現在又殺到8240,一來一往就損失了三十幾萬了!
懶得貼圖了。
順便提一下,今天的放量,大概已經可以確定趨勢反轉,後面可能會緩步下挫,看看8200左右會不會有支撐,我想,頂多到8150吧!
Since1979兄,我可以確定是他們軟體的速度問題,只是為了這個問題讓我損失很大,像今天,我要是沒有很確定會下殺,就不會下滿手20筆空單,結果為了這個問題,把我整個操作心態都打亂,本來該有的獲利也不見了。
現在我的作法就是
一。找其他家開戶,先用其他家的軟體看看習不習慣。
二。準備一台新的電腦,目前有打算買一台新的DELL工作站替換公司目前用的,然後把公司這台搬回家。不過,工作站都好大一台,搬回家書桌就都滿了,也很麻煩。
其實不太想換另外一家的原因是習慣了介面,還有就是永豐金的MMA很好用,出入金很簡單。另外一個原因是,營業員是我親戚,都滿熟的,不太好意思說。這兩天跟他反應這個問題,他也滿熱心去查問,不過我想大家都知道,券商的一貫說詞是什麼。
我就是因為他說有些客戶也有類似問題,不過是偶而出現,而他自己本身也看過類似狀況。而版上一些朋友也說有過這樣的情況,所以我今天收手之後,就在測試觀察問題出在那邊。
一般我們除非要下單,否則不會去操作最下面的買賣欄位,而只注意上面的數據線圖,如同我前面所講的,軟體的設計著重在即時的資料顯示。所以有這種情況出現時,也不見得會發現有問題。
所以我後來特意在不同的成交量分別去修改買賣欄位,才會發現在一分K當中有400~500筆成交量以上的時候就會無法輸入資料,沒有反應。
不曉得去投訴期交所能不能讓券商更清楚地告訴客戶,他們軟體的最小需求
。像我們設計產品,一定會去做壓力測試,這其實很重要,否則造成客戶損失那就吃不玩兜著走。
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