eclose wrote:
我是覺得得饒人處且饒...(恕刪)
我來說說我個人的想法好了。
這件事情可大可小，
今天那位業務員冒用樓主的簽名，
也許樓主的損失很小，
但是這種事情不能單看個案的損失大小來衡量事情的輕重。
因為既然樓主遇到這樣的情況，
難保沒有別人也遇到同樣的業務員同樣的情況。
現在保險從業人員的良萎真的參差不齊，
但是大部分的客戶只要遇過一個老鼠屎，
就很可能從此對所有的從業人員都失去信心。
所以我覺得這樣的業務員不應該再繼續從事這樣的工作。
免的影響其他業務員的名聲。
再來，樓主說過那位業務員是樓主未婚夫的同學，
所以樓主未婚夫當初會買這張保單，
我想多多少少也是因為信任這位業務員，
畢竟同學一場，
但是卻發生這樣的事情，
而且事情爆發開來後對方卻是這樣的態度。
被自己信任的人欺騙已經夠痛的，
重點是自己信任的人欺騙自己被發現後竟然反過來把責任推到自己身上。
這是情何以堪？
我相信如果一開始事情爆發出來時對方就很有誠意的道歉，
根本就不會搞到今天的地步，
也許大家朋友還能繼續當。
重點不在於該業務員的行為，
而在於該業務員行為背後的態度。
今天她可以這樣漠視自己客戶的權益甚至事情爆發了也沒有悔意，
那她所有其他的客戶要怎麼放心把自己的未來交到她手上？
別忘了保險是一輩子的事，
也許一個客戶一年只跟他買了五萬十萬，
看似沒有很多，
但是這五萬十萬背後的意義在哪？
很可能是這個人未來六十歲退休後的生活費來源！
五萬十萬這樣搞，好像沒甚麼，
哪天五百萬一千萬也這樣搞的話呢？
辛苦一輩子存下來養老的錢如果在退休的那一天才發現被自己信任的人弄光了。
怎麼辦？
今天是樓主運氣好，很早就發現這件事，
而不是等到退休那一天才發現這件事。
所以我大概能理解樓主到底在爭甚麼。
