只有比人力更便宜的AI應用會取代人力像是線上機器人客服這樣的應用系統建置成本不高,服務效成足以覆蓋八成的需求本來需要10個人的線上客服團隊處理1000個進線導入線上AI機器人客服之後只需要2個真人處理200個AI無法處理的進線可以裁掉其他8個人節省開支從商業觀點來看重點是營運及獲利工作權從來不是重點罷工就是利用營運及獲利上的潛在衝擊來向公司爭取工作權及合理薪資否則公司哪裡在乎罷工這種事?話說回來,實體機器人加上AI的組合才是核彈級的工作權殺手但是因為實體機器人目前不夠成熟、且價格昂貴所以還是請人做比較便宜,對就業不構成威脅簡單明瞭
AGI通用型機器人上市後基本上人類的工作大部分可以取代,至於老闆用不用應該只考慮划不划算的問題,要是一台機器人的費用不超過一個員工一年的薪水,人類工作被換掉的可能性極大,我推測工廠類的人類工作會第一步被取代,最後才是服務業,如果那種矽膠型的通用機器人也上市,我真的不敢想像