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●●●電子帳單的疑問●●●請銀行人員重視吧●●●

f4485402 wrote:
有一個叫全國繳費網
裡面有些銀行繳信用卡費是不用手續費的


這個優惠是有期限的~
大部分都是到年底,
一些沒注意的人用到後來可能被扣手續費了都還不知道~

電子帳單的問題我曾經打電話向兩間公司反應過,

聯邦銀行:
服務人員一聽到我要取消電子帳單改實體帳單就直接幫我改了

花旗銀行:
服務人員聽到我要改實體帳單,
就跟我說這樣很不環保,很浪費自然資源,
我就直接反應說你們銀行省了印刷和郵寄費,
不但沒有回饋卻還要我們消費者浪費印刷費,
服務人員支支吾吾的答不出來就直接幫我改成實體帳單了~

要愛護地球可以,但不要省自己的錢拿消費者的錢去愛地球~
有決定權的人是不會在這裡出現上的
會上大封給上面的人,也是不會關心消費者

所以繼續用實體吧
Sisizy wrote:
花旗銀行:
服務人員聽到我要改實體帳單,
就跟我說這樣很不環保,很浪費自然資源,
我就直接反應說你們銀行省了印刷和郵寄費,
不但沒有回饋卻還要我們消費者浪費印刷費,
服務人員支支吾吾的答不出來就直接幫我改成實體帳單了~


我申請花旗信用卡時順便申請電子帳單
但是我老是會忘了繳錢
所以就打電話給客服要求改實體帳單
沒有第二句話馬上幫我改
tkna1001 wrote:
用自動轉帳不是很方便?假如你需實體帳單去繳費,那就不用申請電子帳單了呀?
我以為電子帳單是給自動扣款用的......


剛好我的工作和這東西稍微沾得上一點邊
電子帳單這東西沒有那麼狹隘
實體帳單所有的功能電子帳單都必須要有辦法達到

我用的那家信用卡
我其實並沒有特別申請電子帳單
他就根據我資料裡的電子信箱寄對帳單了
然後他照樣郵寄實體帳單給我
算是雙軌並行吧

至於繳費我都用網路銀行或ATM轉帳
有沒有實體帳單對我來說沒差
Stacy1004 wrote:
所以我從來都不想要申...(恕刪)


無論電子帳單或實體帳單寄達後到扣款日期約莫有10天可以讓你好好對帳...
期限內你發現有錯誤..隨時可以電聯各家銀行卡部進行處理不是嗎?

就算銀行重複扣款...銀行敢不退款嗎?

現在銀行多半搭配有網路銀行...能夠上01發文哈拉..應該就能夠上網銀看看
順便對帳吧? 如果平日有在記帳...甚至不用進網銀..隨便上各WEBATM查各
餘額明細也能對帳..

如果是不能接受成本轉嫁的話..直接申請回實體帳單就行了...反正個人挑個人
能接受的方式..

免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
記得當初申請花旗的電子帳單
後來沒有收到造成我逾繳
打電話去抱怨
客服還很跩的說我們不會故意不寄帳單
我要的不過是他一個主動的道歉
並且看能不能在寄出帳單的時候順便發個簡訊通知
說到後來就感覺花旗態度就是很跩
馬上就跟他停卡了
WWCBIOS wrote:
記得當初申請花旗的電...(恕刪)


我也是這樣,沒收到他們寄來的電子帳單,打電話過去問,

他們的態度還很差,等生日過後,馬上來剪卡


不過我還滿喜歡用電子帳單的,

配合網路銀行,一點都不需要浪費支援,

感覺還不錯!!
daonald wrote:
不過我還滿喜歡用電子帳單的,

配合網路銀行,一點都不需要浪費支援,

感覺還不錯!!


我也覺得電子帳單很好~
只是要我付轉帳手續費我就覺得很不好了~
Sisizy wrote:
我也覺得電子帳單很好...(恕刪)


可以配合不用轉帳手續費的網路銀行,

就算要手續費,網銀也比較便宜

hsbc direct就是免手續費的囉~~

只是hsbc direct為什麼不開放提款機存款的功能,

提供這項功能,並不會增加他們的人事成本才對......
電子帳單還不錯用啊
對我來說那個帳單只是個憑證跟明細而已
用自家的銀行線上繳款又不用扣手續費
不過因為花旗銀行的我沒那個能力去存錢....
所以還是乖乖申請實體帳單
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