小弟是用花旗的,平常的消費金額都不會太大,前一陣子有幾次與以往消費習慣明顯不同的刷卡 (都是近萬或萬把塊的金額),一過卡之後我就立刻接到銀行打來的確認電話,這樣子的安全控管讓我覺得很放心。但有一次小弟的老爸拿著我給的附卡去加油,才刷一百元也打電話來問,這就好像有一點過頭了...
卡債風暴之後,銀行的風控措施越來越嚴格了既然你已經體諒銀行了,自然也就沒有所謂的對與錯以後請紀錄致電銀行的時間、人員姓名、職稱、員工編號, 以便交涉過程中有個依據畢竟銀行是大單位,不是每個客服人員都知道你的狀況,很自然會有說法不一的情形如果你能夠提出,我在XX時間來電詢問OO經理,他說大額消費不需事先來電告知,為何和你的說法不一樣?至少他會調通聯錄音,或是他會與OO經理確認,這時對方一定給你明確回覆看來經過幾次來回,你還是得在大額消費時人工授權; 所以事前知會就不必了(這跟也是事前的人工授權呀)等到你日後額度調升或人工授權累積到一定次數後會變成自動授權也不一定!
先前銀行跟你說的應該是先來電「暫時調高信用額度」所以不是先來電「人工授權」授權本來就是商家提出的,不是客戶提出的你可能覺得消費一萬多不算什麼問題一萬多佔你卡片額度一半銀行風管系統自然會把佔額度太高的消費篩選出解決之道就是提出財力証明要求銀行調高你的「信用額度」現在很多3C賣場被要求一萬以上的刷卡消費要確定消費者是否持卡本人作法就是銀行要求人工授權因為3C商品轉賣容易持偽卡購買3C商品造成銀行和持卡人大量的損失所以問題的原因應該是「你刷卡購買萬元以上的3C商品」每個人看法不同,我是覺得這樣的銀行有在保護持卡人啦
titan594168 wrote:先前銀行跟你說的應該...(恕刪) 我可以確認上次銀行主管跟我說的是刷大筆金額先「致電銀行」支會! 因為那通電話正卡人跟附卡人都有接聽!所以可以確定... titan594168 wrote:所以問題的原因應該是「你刷卡購買萬元以上的3C商品」...(恕刪) 我之前幫家母購買美容用品那次是一萬多... 被打槍! 還有一次是去買手機也是一萬多... 一樣被打槍! 通通都被要求人工授權(可能一時快佔據額度的一半吧!)反正我看目前就先持卡久一點在說吧...
我剛去試試我的卡,Sogo刷了三萬五~~ 銀行沒問嚕!! 如果才一萬就刷不過,最好了解一下原因~因為那數目不算是大筆金額,是不是信用的環節出了問題等等~~以銀行或是社會一般人士~刷十萬才稱的上一點點的"大筆金額"吧~~我是中信卡!