rock098 wrote:
客戶已辦理退保,因故持續收費,還可申請理賠嗎?(恕刪)
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客戶巳經退保
後來再收取的保費 , 依法應退還 , 客戶可以請求加計法定利率
退保後 , 保險契約巳終止 , 當然無法再申請理賠
當然 , 如果保險公司同意 , 就辦個復保 , 繳清保費
同意保險契約繼續存在 , 也是可以
例如保費收了3萬 , 此次理賠只有1萬
如果客戶願意復保 , 也不用失去一個客戶
但如果是重大意外 , 發生死亡傷殘
我認為客戶要申請理賠 , 應該是很困難 , 如果保險公司不願支付的話
直接拿出客戶簽具的退保申請書 , 就白紙黑字了
至於保費收取的部份 , 只要說是作業疏忽 , 誤寄帳單給客戶 , 作為答辯即可
客戶自己巳經退保了 , 卻還照繳保費 , 不是也有責任要注意?
