請益-證券營業員對於客戶法律上以及道義上的責任 (第2頁)

llinsh
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11樓

2007-08-17 18:30

這裡面有一些弔詭我得先提醒您注意
錄音什麼的前面大大說的都對證券公司一定有沒有就是違法恭喜妳
但是有兩個部份要請您先確認不然我覺得您不見得會贏

1. 請先確認自己是否有說要掛多少錢賣出? 或是有說掛市價(跌停價)出?
要是沒有, 恐怕您不會贏

2. 若是上面的都做到了, 是否您去電時已經跌停鎖死? 如果是那沒有成交也不是不可能

若不是, 那恭喜您贏定了!

甜的苦瓜

甜的苦瓜
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12樓

2007-08-17 21:15

這些都會有錄音的
可以保存2個月內

keigen

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13樓

2007-08-17 21:22

8月10日到現在損失不少啊.......

證卷公司的電話都是有錄音的找他們主管吧

但是這種怎麼賠償我倒是不知道.......

HAHA54321

HAHA54321
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樓主

2007-08-17 22:47

在這裡先謝謝大家的幫忙, 感謝各位花時間來給我寶貴意見!

1.我老婆是打他們公司的電話,所以我想應該有錄音,我下星期一就去調電話錄音!
2.當天是指定台塑的收盤價為賣出價位,當天並未跌停鎖死, 所以只要有掛單,就一定可以成交! 我想應該是該員並未掛單,所以才未賣出!
3.該營業所副理還打電話給我老婆,說根據"法律"他們只有告知成交的責任,如果未成交不需要告知,最多只是服務不周. 我覺得這根本是推卸責任,欺負她不懂證交法!

wrongway0918

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15樓

2007-08-17 23:42

HAHA54321 wrote:
2.當天是指定台塑的收盤價為賣出價位...(恕刪)

請問大大是掛盤後定價交易嗎???還是掛零股???
因為這的確是不一定會成交喔...

一般來講...營業員得有成交回報的責任...
但是通常未成交單是不會回報的...除非客戶有要求...
不過我想現在的重點應該先去確認錄音的內容...
並且比對是否有掛單...以及掛單時間...

維尼貓

維尼貓
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16樓

2007-08-17 23:59

你可要求證券公司出示你當天的委託單及錄音紀錄, 若是有委託單, 上面會有KEY IN小姐的機器打單時間

再調出當天該股的成交時間量價表,若是你掛的價錢有穿價(例如你掛66賣出,在那之後該股曾超過66以上),那就是證券公司的錯了, 通常都會有錯帳專戶專款專用,

所以你還是要先釐清楚 , 是營業員沒幫你下單或是有掛下單卻未成交,

V 過客

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17樓

2007-08-18 0:01

不知道你的台塑賣了嗎..

下星期有機會反彈

到時候再賣吧

經過這次事件

第一換別家吧

第二試著去學會網路下單

維尼貓

維尼貓
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18樓

2007-08-18 0:19

若是有疑慮一定要查清楚真的有問題不用姑息

證券公司本來就有錯帳專戶在賠償的

ISA

ISA
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19樓

2007-08-18 0:20

V 過客 wrote:
不知道你的台塑賣了嗎...(恕刪)

No..我不同意樓上V過客的說法.

在你確定該名營業員並未將你的股票掛單的情況下. 這個有爭議的股票千萬不要去動他, 你去作買賣的動作不就等於你默許他未執行你的委託的事情嗎? 另一方面, 雖然話說得饒人處且饒人, 人難免有疏失之處, 但是該名營業員及其相關主管一開始卻是想利用資訊不對等的方式, 來卸除自己的責任(他們不用負責不就等於是他們犯錯你去承擔後果?), 而不是坦承的向您致歉或是採取補救措施, 這種人你還需要原諒他嗎? 當你原諒他後, 那下一個受害者又會是誰?

V 過客

V 過客
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20樓

2007-08-18 0:38

ISA wrote:
No..我不同意...(恕刪)

是我寫的太簡單了嗎？？
當然是整件事情處理完畢
才會有我所說接下來的動作

ISA 你還要爭什麼啊~~~~