JuneSummer0612 wrote:
在台灣你可以吵一吵說...(恕刪)
嗯 如果在台灣 找個水果日報投訴一下 業者大概都會摸摸鼻子吞下去
國外...抱歉 一切照規則走
吵也沒用的
thainai wrote:
嗯 如果在台灣 找個水果日報投訴一下 業者大概都會摸摸鼻子吞下去
國外...抱歉 一切照規則走
吵也沒用的
這跟國內國外關係不大，國內會申訴成功也是因為沒有詳細告知不取消變續訂或者是以主動贈送較長的免費試用期到期又不簡訊通佑讓消費者到期忘去取消。站在保護消費者的角度，這兩種都是有損消費者權益，國外保護消費者更加嚴格，消費者滑倒，公司可能被告賠數百萬至數千萬美元。
以樓主的例子，並不是廠商行銷主動打電話送你免費期且消費者不用做任何刷卡簽名等動作就成立訂單還有錄音。而是樓主主動刷卡去訂，而三天不取消視為續訂在消費者主動交易的情形下，其實也等同你下訂單要長期訂閱，但有三天無條件取消退費的猶豫期（國內是七天），至於三天猶豫期合不合該國消費者保護法規，那就是另一個問題。
所以樓主想用被騙來申訴，成功機會不大，房屋買賣金額更大，沒看清楚合約就亂簽名都要負責了，何況這種是真的自己主動去訂閱又是小金額的案例。
zchriskyo wrote:
小弟七月在此網站 h...(恕刪)
你這是很典型的詐騙（或走法律邊緣的）。昨天美國有名的hackernews就在討論，Why can a scam company raise $40 Million Series C + $76 Million Series B?裡面的建議是跟銀行dispute the charge（爭議款）（跟銀行講你只是買一本書，沒有去加入會員，拒付這筆錢），如果銀行不肯charge back（應該是不會），付這筆帳就取消這個信用卡。如果每個人都charge back這個網站很快就會被信用卡公司列為拒絕往來戶。一定要去銀行說拒付，不只是保護自己，也是保護其他消費者。
記得還是要去網站取消subscription，不然下個月又來一次。這其實是很惡劣的手法，走在法律邊緣，美國人認為這是scam的一種方式沒錯。
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