土銀剛剛致電說抱歉,並說該行員非惡意,口氣態度很溫和。我想重點不是惡意或非故意或鬼上身,服務態度不佳是事實,應該有懲處行為。土銀表示本人抱怨反應之事可以成為改善的借鏡,我以為拭目以待。前陣子去台灣銀行員林分行辦理一些事項,偶遇一民眾拿著一大堆零錢去台銀換鈔以便在社會上交易流通,想不到該行之行員竟拒絕零錢換鈔,這就是公股的服務態度。人家賺的辛苦錢要換鈔有錯嗎?零錢不是錢嗎?這就是公股銀行老大心態。
員林? 公家銀行不意外,錢不夠大把不會太鳥你..五六千萬的應該就會好一點啦玉山真的不錯,門口還可以停車,有業務可接甚至下班還會等你一下!(拉鐵門走左邊進去)花旗也是,兆豐也可以,其他家就都差不多(工作關係常跑銀行,大概員林都跑透了~)速度慢真的是通病,中國信託卻是我評價最差的一間,當初要開信用卡想說乾脆去開個戶頭讓他自動扣款就好,結果行員竟然告訴我沒百萬存款不要笑想辦他們家的,因為一定審合不過,那我說我開戶存錢可以吧?行員回我反正你本來是要自動扣款用,既然不辦卡了也不用開戶啦..叫我去存別家..。雖然開戶存的金額只有50萬..讓我拿卡去印酷碰券也好阿....
說到土地銀行就生氣辦個貸款要死不活的~然後問問題一副不耐煩的樣子我上輩子到底欠你甚麼,這輩子你要這樣擺臉色給我看我才問一下金額的問題就一副好樣我拿了"高階微積分叫你幫我解一下"的表情上班這麼不耐煩怎麼不乾脆在家就好!!
土銀服務差別很大,有的行員真的不耐煩,新進人員的好一點不過大都一板一眼....看到就生氣曾經賣掉土地有錢立即把土銀貸款還光光最後我有缺錢也放棄改貸款別家銀行....有錢也不給他賺......爽無價............
George Chen wrote:我了解你的不爽之前房貸去結清,他爺爺的一副屌樣。我後來把另一個戶頭錢全部轉到國泰世華!奇摩子好多了...(恕刪) 上次去銀行結清一個靜止戶,戶頭內只有幾十元,而另外繳的手續費要一百多,等於是拿錢給銀行!夠白癡吧!
iwsy wrote:台銀員林分行,如果拿零錢去換,極可能會被拒絕,態度就…中國信託的服務態度不錯,就是速度實在萬分的慢。玉山銀行的服務態度好,速度也非常快,值得肯定...(恕刪) 拿零錢去換,要夠熟,不然一開始白眼很正常!